란저우 크라운 플라자 호텔 후기

호텔 스파 가격은 투명하지 않습니다. 객실 가격은 399로 표시되지만 실제로 두 사람에 대한 총 요금은 1334입니다. 나중에 스파 직원은 우리가 즐긴 서비스는 1인당 399달러가 아닌 667달러였다고 설명했습니다. 하지만 처음부터 직원들은 소비자들을 속였고, 가격이 667이라는 사실을 적극적으로 알려주지 않았습니다. 게다가 스파 기술은 전문적이지 않고, 기술자들은 작업을 엉성하게 하고, 서비스 품질은 667달러라는 가격에 비해 전혀 가치가 없습니다.

호텔 서비스가 매우 좋고, 환경이 편안하며, 아침 식사로 먹은 쇠고기 국수는 매우 향기롭고, 밤에는 불빛이 보이고, 호텔 위치가 테이크아웃을 주문하기에 매우 편리합니다. 다음에도 또 올 수 있기를 기대합니다.

방은 따뜻했고, 서비스는 세심했고, 훌륭한 환영 과일도 주셨습니다. 객실에서 전망이 좋고 매우 조용합니다. 목욕하기에 좋은 큰 욕조가 있으며, 침구류도 좋습니다.

크라운 플라자 호텔은 고급 호텔 중에서도 리셉션이 좋은 호텔 중 하나이며, 비즈니스 여행객에게 선호되는 호텔입니다. 호텔은 황하 바로 옆에 위치해 있어 객실에서 강의 아름다운 전망을 감상하실 수 있습니다. 이 호텔은 다양한 종류의 아침 식사 옵션을 제공합니다. 출장으로 란저우를 여행한다면 이 호텔을 선택하세요. 연습을 통해 나는 이 선택이 옳다는 것을 알게 되었습니다.

황하강 유역에 위치하여 전망이 매우 좋습니다. 광장 전체와 철교를 조망할 수 있어요. 아침 식사는 풍성합니다. 서비스도 좋고, 객실도 좋았어요. 다음에도 여기 머물고 싶어요.

위치가 매우 좋고 편리합니다. 방도 꽤 큽니다. 시설은 약간 오래되었지만 여전히 괜찮습니다. 환승 중에 하룻밤을 묵었습니다. 늦게 도착해서 바로 잠자리에 들었습니다. 다음 날, 테이블과 방의 다른 곳에 먼지 층이 눈에 띄었는데, 아마도 그 지역이 건조했거나 방이 제대로 청소되지 않았기 때문일 것입니다.

황하강 유역에 위치하고 있어 입지 조건이 좋고 경치가 아름답습니다. 호텔 직원 서비스는 좋습니다. 호텔의 아침 식사는 다양한 란저우 특산 요리로 가득 차 있는데, 특히 현지 특산인 쇠고기 국수가 유명합니다. 호텔 주변에는 꼭 맛봐야 할 버터누들 레스토랑이 여러 군데 있습니다. 저녁 식사 후에는 황하를 따라 산책하며 강의 아름다운 풍경을 감상해보세요. 특히 호텔 직원 리 루에게 감사드리고 싶습니다. 제 아이가 떠날 때 태블릿 컴퓨터를 가져가는 것을 잊었습니다. 호텔은 우리를 위해 제대로 보관해 주었을 뿐만 아니라 가능한 한 빨리 집으로 우편으로 보내 주었습니다. 정말 감사합니다.

방은 조용하고 침구가 편안하며 아침 식사가 풍부하고 창밖으로 황하가 보입니다. 아래층으로 내려가 우회전하면 오후에 강변 공원을 산책하고 산책할 수 있습니다. 밤에 황하를 구경하기 위해 보트를 타세요. 호텔을 지나 좌회전하여 앞으로 걸어가면 교차로에 란저우 현지 별미와 KFC가 많이 있습니다. 호텔 주변 이동은 택시를 이용하는 것이 편리하며, 당일 투어를 위한 전세 차량도 무료 송영 범위 내에 있습니다. 따뜻한 서비스에 대해 "Xiaonan"에게 감사드립니다.

여름 휴가철의 성수기였기 때문에 호텔 측에서 기존의 슈페리어 리버뷰 킹룸을 디럭스 리버뷰 킹룸으로 업그레이드해 주었는데, 정말 감사했습니다. 호텔은 황하 강변에 위치해 있습니다. 황하 다리의 네온 불빛이 밤에 깜빡거리고, 야경이 아름답습니다. 호텔 조식은 매우 좋습니다. 가벼운 식단을 충족시키기 위해 식탁에 계신 여성이 조식용 가방을 몇 개 가져다 주셨습니다. 저는 북서부 요리를 경험했고, 다양한 취향을 충족시키기 위해 호텔 뷔페에서 다양한 식단을 경험했습니다. 호텔은 외부 방음이 잘 되어 있고 편안한 수면 환경을 갖추고 있습니다. 다음에 란저우에 오면 이 호텔을 다시 선택할 겁니다!

최근 최악의 호텔 경험. 위생 상태에는 큰 문제가 없으나, 좀 낡았지만, 고객 서비스는 칭찬할 수 없을 정도입니다. 7월 14일 체크인했는데 직원이 실수로 보증금 1,000을 직접 써버렸습니다. 그러다가 7월 15일 체크아웃할 때 객실요금 전액을 청구하고 환불금은 반나절 뒤에 계좌로 입금된다고 하더군요. 시간. 하루를 기다려도 보증금 환불이 안와서 호텔에 전화해서 상황을 문의했는데 직원이 프론트 직원에게 확인 후 전화를 하겠다고 하더군요. 하지만 두 시간을 기다렸습니다. 며칠이 지나도 아무도 연락이 없었고, 다시 전화해서 문의를 했더니 그 직원들은 마치 제가 전혀 연락하지 않은 것처럼 아무것도 모르는 것처럼 행동했고, 실제로 이 문제에 대해 보고하거나 후속 조치를 취하는 사람도 없었습니다. 아무도 정말로 사과하지 않았습니다. 인터컨티넨탈이 소유한 호텔로서 고객을 이런 대접을 해서는 안 된다고 생각합니다.

오후 17시에 호텔에 도착했는데 방이 청소되지 않아 체크인도 할 수 없었습니다. 결국 업그레이드를 해줬으나 프런트는 사과 한마디 없이 냉담한 태도를 유지했습니다. 객실 위생 상태가 매우 좋지 않습니다. 자세한 내용은 아래 사진을 참조하세요. 욕실 거울을 포함하여 테이블이 모두 회색입니다. 호텔의 무선 네트워크 신호가 매우 좋지 않습니다. 서비스가 전혀 제공되지 않는 것 같았습니다. 별 5개 수준이고 소프트웨어는 별 3개라고밖에 말할 수 없습니다.

환경 서비스에 대한 언급은 없습니다.

오래된 호텔, 방이 깨끗하지 않았고, 화장실이 고장났습니다.

Location is Center, great for business traveller. Room amenities needed improvement, rain shower head not working, phone landline not working.