콘서트 하우스 베를린 근처 호텔 예약

주방도 있고, 방이 넓어 오래 지내며 생활하는 기분을 내기 좋습니다. 도보 5분 내에 지하철역, 마트가 있고 차로 15분 내에 동역, 중앙역 등 모든 기차역으로도 갈 수 있습니다.

After I left my luggage with one staff member and was gone for only a minute, another staff member threw away the food I had left on the counter. When I asked about it，she said it was disgusting and offered no apology until I asked.

이틀 정도 묵었는데 딱 잠만 자기 괜찮은 곳입니다. 우선 밥을 먹을 공용 공간은 있지만 요리는 아예 못하고요 전자레인지, 전기포트도 없습니다. 후기 찾아보니 리셉션에 가서 뜨거운 물을 달라고 해야 한다고 합니다. 근처 마트는 많으니 거기서 사서 먹거나 음식점에서 포장해서 먹는 방법 밖에 없습니다. 도미토리 컨디션은 전체적으로 좋았는데 공용 주방이 많이 아쉬웠습니다.

위치는 정말 환상적입니다. 게준트브룬넨 센터 바로 맞은편에 있어 지하철, S-Bahn, 장거리 열차를 이용하기 편리합니다. 객실 키는 호텔 내에서 몇 미터 떨어진 곳에서 수령해야 한다는 점이 사전에 이메일로 명확하게 안내되어 있었습니다. 온라인 체크인 및 체크아웃도 완벽하게 작동했습니다. 안내 사항을 꼼꼼히 읽어보세요. 프런트 직원은 매우 친절했고 독일어를 구사했습니다. 와이파이 비밀번호는 프런트에서 받아야 하는데, 제 경우에는 문제없이 잘 작동했습니다. 객실은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 조금만 찾아보면 2,000개가 넘는 TV 채널을 모두 시청할 수 있습니다! 커튼은 완벽한 암막 기능을 제공하고, 방은 놀라울 정도로 조용했습니다. 저녁에 객실에 있는 전기 주전자가 고장 났는데, 다음 날 아침에 바로 새 제품으로 교체해 주었습니다. 저는 오작(아파트) 호텔에 다시 꼭 묵을 것입니다.

저는 여행을 자주 다니고 일 년에 여러 날 밤 호텔에서 잠을 잡니다. 힐튼 베를린에 도착했을 때 겪었던 상황은 처음입니다. 여행 4개월 전에 '돔 전망 트윈룸'을 예약하고 비용을 지불했습니다. 체크인할 때 트윈도 아니고 돔 전망도 아닌 방이 자동으로 배정되었습니다(아래 사진에서 전망을 보실 수 있습니다). 리셉션에 두 번이나 가서 제가 예약한 방이 아니라고 항의했습니다. 호텔 직원들은 정말 불친절했고, 매니저와 이야기하는 것도 허락하지 않았습니다. 해결책이나 보상도 제시하지 않았습니다. 그들은 호텔이 이미 만실이라 어쩔 수 없다고만 했습니다. 이는 여러 가지 이유로 잘못된 것이었습니다. 첫째, 침대가 하나뿐인 방을 배정했고, 둘째, 작은 롤러 침대를 추가하는 것 외에는 아무런 해결책도 제시하지 않았으며, 셋째, 매니저와 이야기하는 것도 허락하지 않았습니다. 정말 실망스럽습니다. 이런 일은 힐튼 같은 호텔 체인에서는 있을 수 없는 일입니다. 이 불행한 사건으로 호텔 투숙이 망가졌습니다. 이 리뷰가 힐튼 호텔의 누군가에게 전달되어 앞으로 다른 투숙객들이 비슷한 경험을 하지 않도록 도움이 되기를 바랍니다. 게다가 사우나 시설은 객실 요금에 포함되어 있지 않은 것 같았고 (전혀 언급되지 않았습니다), 체크아웃하고 보니 사우나를 이용할 때마다 요금을 내야 했습니다.

이 호텔 정말 좋아요! 조식도 훌륭하고 품질도 최고예요! 위치도 좋고 편안함도 최고예요. 다만 아쉬운 점은 무료 생수가 리필된다는 점이에요. 첫날에만 제공되더라고요. 다른 호텔과 비교하면 정말 특이한 점이네요... 장기 투숙 고객에게는 당연히 좋은 서비스를 제공해야죠. 그래도 여기 정말 좋아요!

The location for this hotel is ideal for exploring Berlin by foot or public transport. There are also quite a few attractions nearby or a short walk away and many good restaurants close as well. We had very few interactions with staff as we had no issues during our stay and when we did speak with them they were kind and helpful. First thing we needed was to sort out parking and that was easy because there was free street parking in the evening and on weekends so that was free during our stay. We had a quick check in too. We booked a double room for my wife and I and a single room for her mom. We both had a good amount of space and the rooms have furniture that utilize the space well including a desk, a safe, shelves with built in hangers and plenty of bars and hangers throughout the room to hang your things. There was a small TV, good lighting and some helpful lighting around the headboard. The tempurature control is good in the rooms with a thermostat on the wall that has a power button on top and controls on the front to control the air conditioning or heat. The beds were comfy and the rooms were very quiet at night so we got a good night's rest. The bathroom was small but designed well. The shower had good pressure, plenty of hot water and a good curtain to keep the water in. They provide a shampoo/shower gel combo so you may want to consider bringing your own bath products. If you book a suite you get a mini fridge and kettle but the regular rooms have neither. There are tea stations on even floors that have a nice filtered water dispenser that does hot, cold and room temperature water.

호텔은 비교적 넓고, 조식 뷔페는 훌륭하고, 내용이 풍부하고, 식사 공간이 넓고, 사람이 많아도 붐비지 않습니다. 호텔은 주요 기차역에서 멀지 않아 2정거장 정도 버스를 타는 것이 더 편리하지만 지하철을 타는 것보다 호텔까지 걸어가는 것이 조금 더 멀지만 지하철을 타려면 한 번 환승해야 합니다. . 호텔 근처에 슈퍼마켓과 DM이 있습니다. 방은 좋았지만, 곳곳에 거울이 있었고, 특히 화장실에 거울이 있어서 불편했어요.

몰타에서 베를린으로 가는 항공편을 3일간 경유하는 막판 예약했습니다. 이 호텔은 여러 명소와 가까워서 좋았습니다. 우선 서비스에 매우 만족했습니다. 체크인 시 직원들이 매우 친절하게 맞아주었고, 호텔 위치도 완벽했습니다. 다음 날, 일정에 따라 베를린의 여러 명소를 방문했는데 정말 편리했습니다. 호텔 주변에 상점과 레스토랑이 많아 더욱 편리했습니다. 예술적인 분위기의 호텔이기도 합니다. 체크인 당일, 투숙객 한 분이 로비에서 피아노를 연주해 주셨는데, 정말 즐거웠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 베를린을 다시 방문할 기회가 생긴다면 꼭 다시 이 호텔에 묵을 것입니다. 베를린을 정말 사랑합니다!!

전반적으로 이 호텔은 마음에 듭니다. 하지만 무례한 리셉셔니스트의 서비스는 개선되어야 합니다. 체크인 경험은 여성 리셉셔니스트가 망쳤습니다. 리셉션 서비스 도시 세금을 포함한 전체 지불은 예약 시 신용 카드로 지불했습니다. 지불한 지불과 도시 세금을 포함한 세부 내역은 예약 바우처에 매우 명확하게 명시되어 있습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 신용 카드로 지불한 전체 숙박 요금인 600유로에 가까운 보증금을 지불하라는 요청을 받았습니다. 물어보자, 연수생/레나에게 신용 카드로 전체 금액을 지불했는데 왜 다시 그렇게 많은 금액을 지불해야 하는지 물었습니다. 레나는 다른 여성 리셉셔니스트에게 확보해야 할 보증금에 대해 물었습니다. 하지만 이 여성 리셉셔니스트는 50유로의 보증금을 지불하라고 말했고 저는 문제가 없습니다. 하지만 그녀는 무례하게 도시 세금을 내야 한다고 말했습니다. 저는 그녀에게 지불되었다고 말했고 도시 세금이 지불되었다는 것을 명확히 보여주는 예약 바우처를 보여주었습니다. 하지만 그녀는 무례하게 그 금액이 유로가 아닌 다른 통화로 청구되었다고 말했습니다. 진지하게, 이 말을 들었을 때 저는 이 여자 리셉셔니스트의 ”지능”에 충격을 받았습니다. 그녀는 ”외화 환산액”이 무엇인지에 대해 교육을 받고 상식이 있어야 합니다. 저는 이에 이의를 제기하고 예약 바우처에 매우 명확하게 명시되어 있는 도시 세금을 포함한 전체 금액을 지불했다고 주장했습니다. 레나는 제 의견에 동의했고 이 여자 리셉셔니스트에게 예약 바우처에 도시 세금을 포함한 모든 지불이 지불되었다고 명시되어 있다고 반복해서 말했습니다. 그 후, 여자 리셉셔니스트는 사과 없이 무례하게 떠났습니다. 리셉셔니스트는 교육을 받고 서비스를 개선해야 합니다. 첫째, 그들은 제가 전액 지불했는지 확인해야 했고 거의 600유로의 보증금을 확보해서는 안 되었습니다. 제가 요청했을 때만 다시 확인했지만 사과는 없었습니다. 둘째, 다시 확인한 후에도 도시 세금이 지불되었는지 명확하게 확인하지 않고 도시 세금을 내라고 고집했습니다. 알아냈을 때도 사과는 없었습니다. 여성 리셉셔니스트(곱슬머리에 키가 작은 여자)의 서비스는 너무 무례했고, 처음부터 그녀가 잘못했음에도 사과는 없었습니다. 저는 이 문제와 피드백을 교대 책임자인 Andreas Levi에게 알리고 리셉셔니스트에 대해 알렸습니다. 그는 즉시 확인하러 가서 도시 세금을 포함한 모든 지불이 신용카드로 미리 지불되었음을 확인했습니다. 확인하고 더 나은 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다, Andreas Levi. 침대 어떤 침대에는 이불/토퍼가 있고 어떤 침대에는 없는 이유가 궁금합니다. 이불이 있는 침대는 너무 편안합니다! 이불이 없는 우리 침대. 아침 식사 유럽 기준으로 이 호텔의 아침 식사는 괜찮은 것으로 여겨집니다. 익힌 베이컨, 익힌 소시지, 구운 콩, 계란과 같은 따뜻한 음식이 거의 없습니다. 오믈렛은 맛있습니다(셰프 덕분에요!) 빵 몇 가지, 양질의 차가 많이 있습니다. 주스 몇 가지. 커피 머신. 신선한 벌집. 무료 생수 3박을 했는데도 불구하고 첫날 밤에만 무료 생수가 제공된다는 점이 이상합니다. 유럽에서 이런 경험을 한 건 처음입니다. 아마도 손님은 매일 밤 다른 예약을 해야 할 것입니다. 기차와 명소와의 근접성 기차역과 몇몇 주요 명소와의 근접성. 요약 전반적인 서비스는 좋았습니다(무례한 여자 리셉셔니스트 1명을 제외하고). 저는 여전히 이 호텔을 추천할 것입니다. 아침 식사를 드세요.