인기 레이크부에나비스타 르네상스 호텔

나는이 호텔에서 어머니의 삶의 축하 파티를 개최했다. 컨벤션 서비스 관리자 인 Mary Myers와의 첫 전화에서 친구들과 이야기하는 것처럼 느꼈습니다. 메리는이 축하 계획의 모든 단계를 도와주었습니다. 그녀는 훌륭한 제안을했고 회의 중 하나에서 눈물을 흘리면서 나를 진정시키는 데 도움을주었습니다. 내가 만난 모든 직원은 발렛 승무원에서 서비스 직원에 이르기까지 친절하고 도움이되었습니다. 이 기회를 통해이 멋진 사람들에게 특별한 감사를 전하고 싶습니다. 도노반, 존, 세실리아, 엘사는 너무 달콤했고 솔직히이 멋진 사람들 없이는이 감정적인 저녁을 보낼 수 없다고 상상할 수 없었습니다. 이 호텔은이 지역의 다른 호텔 중 가장 친절한 직원이 있습니다. 나는이 호텔을 머무를 장소뿐만 아니라 회의 또는 축하 목적지로 적극 추천합니다. 나는 거의 잊었다 ... OMG !! 음식은 좋았습니다. 내 손님은 밤새 음식을 열광하고있었습니다! 우리는 Southern Comfort 뷔페를 먹었고 맛있었습니다! 그들의 훌륭한 요리사는 특별한 디저트를 만들었습니다. 나는 어머니가 코코넛을 좋아한다는 것을 Mary Myers에게 언급했다. 요리사는 가장 놀라운 코코넛 케이크와 코코넛 커스터드를 만들었습니다. 우리 엄마는이 축하 행사를 절대적으로 좋아했을 것입니다. 모든 직원에게 큰 감사를 전하고 싶습니다. 너는 모두 이것을 기억할 저녁으로 만들었다.

어디서 시작해야할지조차 확실하지 않습니다. 숙박은 환상적이었습니다! 프론트 데스크의 Lindsay는 도착 날 이전에 우리를 도우며 멋진 사람이었습니다. 로비 주변에 많은 비즈니스 및 컨퍼런스 여행객이있는 매우 큰 숙소 임에도 불구하고 도착은 쉬웠습니다. 주차는 풍부하고 가까웠습니다. 방은 최근에 리모델링되었으며 매우 멋지게 진행되었습니다. 수영장과 체육관은 단지 멋졌고, 최신의, 즐겁고 잘 유지되었다. 아마도 경험의 가장 좋은 부분은 디즈니 스프링스 (Disney Springs)와 I-4에 가까운 곳이었다. Publix와 아울렛 몰에 모두 훌륭했습니다. 비교를 위해 출발 후 다음 날 밤 디즈니 현대 리조트에 머물 렀으며 아내는 힐튼이 그 호텔과 마찬가지로 훌륭하다고 말했습니다. 앞으로도 다른 디즈니 리조트에 머무는 것을 본 적이 없으며 이것은 모든 미래 숙박을위한 나의 디즈니 호텔입니다. 우리 딸은 우리가 머물기 몇 달 전에 대학에서 봄 방학 동안 여기에 머물렀고 그녀는 그 숙박에 대한 그녀의 경험에 대해 말할 좋은 것을 가지고있었습니다. 그녀는 디즈니 리조트와 디즈니 크루즈에서 자랐습니다. 그래서 그녀는 멋진 호텔이 어떻게 느껴지는지 알고 있으며이 호텔은 모든 미래의 호텔 숙박에 대해 바를 올렸습니다. .... 그것은 훌륭한 경험이었습니다. 잘 운영되는 시설과 훌륭한 직원을 위해 직원과 관리 팀에 대한 Kudo의 것입니다.

디즈니 스프링스 근처에 위치한 이 호텔은 디즈니 스프링스에서 도보로 단 5분 거리에 있습니다. -호텔은 디즈니 스프링스의 일부 비즈니스 할인 쿠폰을 제공하여 디즈니 스프링스에서 쇼핑과 식사를 계획하는 여행자에게 추가 혜택입니다. -호텔은 또한 디즈니 테마 파크를 왕복하는 무료 셔틀 버스를 제공하며, 사전에 온라인으로 예약 할 수 있습니다. -호텔 수영장은 여러 커뮤니티로 나뉘며 옆에 카페가 있습니다. 외출하고 싶지 않다면 호텔에서 하루 동안 누워있는 것도 좋은 선택입니다. 이 호텔에는 2 개의 구역이 있습니다. Garden은 본관 가장자리의 5 층 별관입니다. 객실은 본관만큼 새롭지는 않지만 개조되었습니다. 더 나은 숙박 경험을 원하는 방문객은 본관 Wyndham Lake Buena Vista Disney Springs Resort Area를 선택할 수 있습니다. 호텔에 머무를 때 문제가 발생했으며 신속하게 여행 고객 서비스의 도움을 받았습니다. 여행 팀의 효율적이고 적시에 응답하여 좋은 고객 경험을 남겼습니다. 문제를 해결하는 데 도움을 준 고객 서비스 Joe와 후속 조치를 취한 다른 고객 서비스에 감사드립니다.

유니버셜 올랜도 및 아일랜드 오브 어드벤처 테마파크를 방문하는 목적으로 5 주년을 위해이 위치를 2박 예약했습니다. 도착하기 하루 전에 와인 한 병이나 샴페인을 아내에게 작은 놀라움으로 기다릴 수 있는지 확인하기 위해 전화했습니다. 내가 말한 신사는 매우 정중했지만이 위치가 그러한 서비스를 제공하지 않았다고 나에게 알렸다. 그는 기념일 여행이었던 계좌에 메모를 할 것이라고 말했다. 그 다음날 도착하자마자 우리를 맞이한 컨시어지가 체크인 할 때 축하를 전했습니다. 우리는 주니어 달콤한 방으로 업그레이드되었고 심지어 주차 요금이 면제되었습니다. 그것은 매우 사려 깊은 제스처 였고 정말로 우리 여행을 큰 출발으로 가져갔습니다. 우리가 만난 모든 직원은 매우 정중하고 환영했으며 정말 감사했습니다. 방은 깨끗했다. 단일 문제가 없었습니다. 유니버설에서 자동차로 10-20 분 운전 만 가능합니다.

호텔은 깨끗하고 편안하며, 모든 직원이 매우 응대합니다. 각 공원까지 무료 셔틀이 운행되며, 호텔 입구에서 유료 공항버스가 운행되어 매우 편리합니다.

남편과 나는 1 월 말에 아이들없이 빠른 디즈니 여행을 갔다. 우리는 디즈니 호텔에 머 무르지 않았기 때문에 마지막 순간이었습니다. 이 호텔은 다음 최고였습니다. 그들은 공원으로가는 버스를 제공했다 (30 분마다 운행). 디즈니 스프링스와 가까웠습니다 (도보 5 분). 그들은 훌륭한 커피와 맛있는 아침 샌드위치가있는 Joffrey의 커피 바를 가지고 있습니다. 몇 가지 장단점 : 찬성: 디즈니 스프링스 근처 디즈니 리조트 (추가 마법 시간을가집니다) 공원으로가는 버스 좋은 수영장 및 큰 온수 욕조 방은 많은 USB 콘센트로 업데이트되었습니다. 단점 : 버스는 다른 호텔에서 정차하므로 추가 시간을 계획하십시오 풀 바는 1/23/20에서 리모델링되었습니다 욕실 문이 완전히 열리지 않아서 몇 번 부딪 쳤어요 결국, 우리는 다시 여기에 머무를 것입니다. 디즈니 스프링스와의 근접성은 우리가 공원에서 곧장 DS로 버스를 타고 쇼핑을하거나 호텔로 돌아 가기 전에 쇼핑하거나 먹기 때문에 가치가 있습니다.

디즈니 호텔은 당신이 기대할 수있는 특정 표준을 가지고 있습니다. 훌륭한 고객 서비스. 그 이상으로 나아갈 직원. 이 호텔은 아닙니다. 디즈니 레이블에는 디즈니 표준이 없기 때문에 오해의 소지가 있습니다. ”힐튼”이라는 단어를 듣는 것보다 품질이 훨씬 낮습니다. 여기에 내 특정 문제가 있습니다.- 기술적으로 작동했지만 엘리베이터 버튼이 고장 났었습니다. - Wi-Fi는 엄청나게 얼룩 져있었습니다. 방에 끊임없이 깜박이는 램프가있었습니다. - 불필요하게 혼란스러운 복잡한 레이아웃이 있었습니다. 엘리베이터를 타고 3층으로 내려와서 에스컬레이터를 내려가면 컨퍼런스 구역에만 갈 수 있었습니다. 특히 3층에서만 접근할 수 있는 에스컬레이터를 이용하였습니다. -열을 끌어 낼 수 있었지만 너무 뜨거워서 좋았습니다. - TV 리모컨이 잘 작동하지 않았습니다. 작동하려면 여러 번 눌러야했습니다. - 천장 팬이 정말 시끄 럽습니다. - TV는 임대 할 수있는 영화에 대해 거짓말을했습니다. 이 영화는 오랫동안 임대료로 이전해 온 영화를 위해 ”현재 극장에서”라고 말하고 있으며, 1년 전에 나온 영화를 위해 ”다른 사람보다 몇 주 앞서 보자”고 말하고 있습니다. 거짓말하지 않고 영화 옵션을 우리에게 주면 좋을 것입니다. 그들은 DVD 대여를 제공했습니다. 이건 뭐 잘못된 건 없지만, 이상하게 느껴집니다. 모두들 지금 흘러가요. 이건 복고풍인가요? DVD는 복고풍의 매력을 가질 정도로 오래되지 않았습니다. 하단선: 이런 것들을 기꺼이 받아들이고 싶다면 완전히 이해하지만 저예산 호텔에 머물고 저예산 가격을 지불하십시오. 더 나은 호텔을 원한다면 더 나은 품질로 디즈니 올 스타 호텔로 가십시오.

여기 1 / 9-1 / 12에 머물 렀습니다. 호텔은 디즈니를 방문하는 동안 호텔이 머무르는 한 내 ”가는”곳이되었을 것입니다. 객실은 크고 어린이가 많은 가족에게 편리하며 객실은 깨끗하며 침대는 편안합니다. 그러나, 목요일 밤 늦게 호텔에 도착하여 취침 전에 아이들에게 목욕을 시키려고 노력했습니다. 불행히도 욕조는 약간의 물만 뱉어 내고 제대로 작동하지 않았습니다. 우리는 심지어 물을 끌 수 없었고 계속 흐르고있었습니다. 수리공이 방에 와서 고칠 수 없었습니다. 그는 더 많은 도구를 가지고 돌아 가야한다고 말했다. 아이들이 잠자리에 들어야했기 때문에 우리는 방을 나간 후 다음날 다시 오라고 요청했습니다. 물은 밤새도록 잠을 자면서 들리는 소리가났다. 다음날, 우리는 디즈니로 떠났고, 프런트 데스크에서 욕조가 수리 될 것이라고 확인했습니다. 우리는 오후에 아이들이 낮잠을 자러 돌아 왔는데 아무도 그것을 고치지 않았다는 것을 알았습니다 (물은 여전히 흐르고 있습니다). 우리는 호텔을 다시 떠났고 저녁에 돌아 왔습니다. 다시 한번, 여러 요청에도 불구하고 샤워를 고친 사람은 없습니다. 두 번째 밤 동안, 우리는 샤워가 꺼질 수 없어서 잠을 잘 수 없었다. 우리는 다시 불평했고, 그 다음날 샤워가 고쳐질 것이라고 들었다. 다시 한번, 아무도 물을 고치기 위해 들어오지 않았습니다. 그래서 3 박 전체를 위해 샤워에서 물을 끌 수 없었습니다. 우리가 머무는 동안 여러 번 일어났습니다. 다시 말하지만,이 호텔에 관한 다른 모든 것이 훌륭한 선택이지만, 나는이 경험을 가지고 돌아올 수 있는지 확신 할 수 없습니다. 우리는 심지어 올랜도에서 집으로가는 길에 전화를 걸어 그 방에 많은 물이 낭비되고 있음을 알 렸습니다. 그 방에 머무르는 다음 손님이 들어 오기 전에 문제가 해결되기를 바랍니다.  우리는 누군가 그것을 보도록 요청했습니다. 정비공은 얻을 수 없었다

My wife and I are Disney Vacation Club members. We have contracts at Grand Floridian (GF), Bay Lake Towers(BLT) and Copper Creek (CC). We visit WDW at least twice a year for the past 30 years. The accommodations at GF are wonderful; except for the Deluxe Studio in our opinion. Disney missed the mark on these rooms. GF was on our bucket list and we originally could only afford the buy in at Deluxe Studio for the time we wanted; we had not stayed at one and only viewed the model. After the first stay we were disappointed in the poor layout of the living area. The bathroom is great with a walk-in shower and adequate tub. The living area puts the bed up against a wall with only one side to get into bed easily. There is no night stand on one side; we use one of our suitcases as a night stand, I have suggested at least a folding shelf several times. The storage under the bed has two draws, however, the one-night stand on the open side is not functional as the night stand on that side blocks the draw from opening. The fold out bed baffles us; since it seems to be impractical. When folded down with a person in it there is no easy way to walk to the bathroom or exit. You would either must walk on the fold down bed or other bed to get to the exit or bathroom. We would prefer a chest of drawers to the fold down bed; there is a sleep sofa in the room. We are hoping a remedy will be forthcoming in the future. Till then we try for a 1 bedroom at the GF when possible. The newer DVC Deluxe Suites are much better designed so we are pleased. Grand Floridian location is on the monorail route with several boat and bus options to get to Magic Kingdom and Epcot; we really like that. Also allows easy access to Contemporary and Polynesian resorts for their restaurants and shopping. The main building and lobby of the GF is wonderful any time of the year with entertainment and great ambience; Christmas time is wonderful.