밤에 샤워하고 나니 화장실에서 물이 새서 침대 옆까지 흘러왔어요. 프런트에 연락했는데, 시간이 너무 늦어서 짐 옮겨서 방 바꾸기도 귀찮아서 수건으로 닦고 그냥 넘어갔습니다. 다음 날 아침부터 에어컨이 작동을 안 해서 너무 더웠는데, 프런트에서 임시로 10층 방을 주더군요. 예상치 못한 일들이 많았지만, 대처 방식은 더 나아질 수 있을 것 같아요. 이런 돌발 상황에 대해 직원들이 좀 더 좋고 다양한 처리 방법을 갖추길 바랍니다.
항공편 문제로 인해 늦게 체크아웃할 수 있어서 정말 좋고 편리했습니다. 음식 배달을 도와주는 로봇도 있어서 좋아요👍근데 13시에 일어나서 가져가니 무슨 일이 일어났는지 모르겠어요. 샤워실, 뜨거운 물만 나오더라구요(찬물로 바꿨는데 나올땐 엄청 더웠어요)) 친구는 체크아웃하라고 해서 그런줄 알았는데 미네랄로만 닦더라구요 물이 있어서 기분이 안 좋았어요(나중에 2시쯤 손을 씻고 보니 다시 정상이더라고요) 🤔
최고의 경험! 서비스는 정말 예상외로 훌륭했습니다. 프론트 데스크에서 백엔드 청소 아줌마에 이르기까지 모든 직원의 최고 수준의 서비스. 모두가 친절했고 정기적인 의무를 넘어 도움을 주기 위해 최선을 다했습니다. 예를 들어. 온라인 구매의 어려운 반환과 함께. 가장 놀라운 것은 그들이 제공한 무료 세탁 서비스였습니다. 내가해야 할 일은 옷을 떨어 뜨리고 서비스 ”세척 및 건조” 또는 ”정돈 된 흰색과 검은색”을 체크하는 것뿐이었고 하루가 끝날 때까지 옷이 문에 매달려 씻고 좋은 냄새가 나고 접혀서 반환되었습니다. 놀랍게도이 서비스는 무료입니다. 안전하게 말하면, 그것은 중국을 여행한 수년 동안 최고의 호텔 경험입니다. 추천.
그냥 그저 그렇고, 특별히 좋지는 않아요. 출장지 근처에 있어서 몇 번이나 이곳에 묵었습니다. 그들은 의도적으로 가장 저렴한 객실 유형을 엘리베이터 근처에 두었고, 각 층에 객실이 두 개만 있었습니다. 많은 호텔에서도 같은 일을 하지만, 그래도 역겹게 느껴집니다. 신경 쓰는 사람들은 조금 주의를 기울여야 합니다. 사실, 방 하나에 300~400위안은 싸지 않은데, 엘리베이터 근처에만 묵을 수 있어요. . .
잘못된 티켓을 제외하면 서비스는 매우 좋았습니다.
이 체인 호텔에서 Jay Chou의 콘서트를 보기 위해 항저우에 왔습니다. 객실 배치가 좋고 공간이 충분히 넓으며 서비스도 좋습니다. 체크아웃을 해보니, 오후에 상하이로 돌아가려고 했기 때문에 무선이어폰이 없어진 것을 발견하고 호텔에 세 차례 전화를 걸어 직원에게 방으로 가서 혹시 빠진 것이 없는지 확인해달라고 부탁했습니다. 직원들도 인내심을 갖고 문제를 해결하려고 위층으로 올라갔습니다. 하지만 결국 제가 부주의하게 거기에 두고 온 것을 처음에는 가방의 메자닌에서 찾지 못했습니다. 우롱이 사건이었습니다. 호텔에 묵은 전반적인 경험이 좋았고 스타 애비뉴의 Atour 호텔에 즉시 만족했다고 프론트 데스크에 알렸습니다.
기본적으로 항저우에 오면 이 호텔에 묵습니다. 위치도 좋고 어디든 이동하기 편리합니다. 호텔 위치도 도로와 멀리 떨어져 있어서 비교적 조용합니다. 그러면 Atour의 세탁물이 객실로 배달되며, 아침 식사는 10:30까지 제공됩니다. 야식은 기본입니다. 이 호텔의 또 다른 좋은 점은 체육관 장비가 비교적 완벽하고 유산소 및 비유산소 등 다양한 유형이 있다는 것입니다. 호텔 맞은편에 있는 레케(Leke)도 편리합니다.
그리고 아침도 매우 풍성했습니다. 유일한 작은 결점은 엘리베이터가 하나뿐이라는 것입니다. 다른 모든 것은 매우 좋습니다.
샤사/하사 경제개발구-고등교육단지 지역,항저우 근처 호텔2.6%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2024.04.21
Atour의 품질은 그 어느때보다 훌륭합니다. 여행 전에 전화해서 필요한 것이 있는지 물어봤습니다. 방은 넓고 밝았습니다. 호텔은 절강 과학 기술 대학과 항저우 전력 대학과 매우 가깝습니다. 도보로 1분 거리에 있습니다. 서비스가 훌륭하고 아침 식사의 종류도 매우 풍부하며 여행을 위한 첫 번째 선택입니다.
1. 방이 엄청 크고 깨끗해요! 세탁세제랑 손비누도 맘에 들고 향도 너무 좋아요 바로 가서 주문할 생각이에요!
2. 서비스도 너무 좋고 시간관계상 제때 체크아웃을 못했는데 호텔 아주머니도 너무 친절하시고 늦은 체크아웃도 잘 해주셨어요.
3. 호텔은 풍성한 아침 식사를 제공하고 완탕을 요리하는 이모가 매우 열정적이어서 하루 종일 포만감과 활력을 줄 것입니다!
리리뷰어집에 돌아온 지 며칠이 지났는데, 드디어 후기를 남기게 되어 정말 기뻤습니다. 정말 좋은 후기네요! 호텔 위치도 편리하고 편의시설도 훌륭했어요. 특히 세탁기와 건조기가 마음에 들었는데, 직접 사용하거나 배송받을 수 있었어요. 열흘 넘게 여행한 끝에 드디어 마지막 여정을 깨끗하고 산뜻하게 마무리할 수 있었어요. 게다가 제가 만난 모든 직원들이 정말 친절했고, 대부분 젊어서 모든 요청과 질문에 신속하게 답변해 주었습니다. 이번에는 아침이나 저녁을 먹을 시간이 없었지만, 레스토랑을 둘러봤는데 정말 멋져 보였습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요!
TThameszhutaitaitaiwushi저는 Xu Song의 항저우 콘서트를 보러 왔고 14일 전에 예약했습니다.대련화에서 4km도 안 떨어져 있고 택시로 20분 거리이며 요금은 약 10위안입니다.이 Atour 호텔은 새 호텔이기 때문에 조사를 하고 침구와 서비스를 시도하고 싶었습니다.체크인 날 오후 3시 조금 지나서 로비에 도착했더니 트윈룸이 제한적이라고 들었습니다.한 객실은 청소 중이었고 다른 객실은 매니저의 검사를 기다리고 있었습니다.체크인하기 전에 15분을 기다려야 했습니다.이해할 수 없었습니다.오후 2시 전에 도착했다면 체크아웃과 청소를 기다리는 것은 이해할 수 있지만 이미 오후 3시가 지났습니다.기다리고 싶지 않으면 어떻게 할까요?그들은 저를 비슷한 킹사이즈 룸으로 옮겨 주겠다고 말했습니다.실례합니다.제 트윈룸은 킹 사이즈보다 더 비싼데 그게 뭐요?그냥 업그레이드를 수락하겠다고 말했습니다. 그때 정말 화가 났어요. 프런트 데스크 직원과 다른 새로운 접수원이 Atour 미니 프로그램을 통해서만 예약이 가능하고 다른 채널은 받지 않는다고 말했어요! 무슨 말일까요? 은근한 비난일까요? 제가 Ctrip을 통해 예약했다고 무시당한다고 생각한 걸까요? 7월 11일에 27일 객실을 예약했는데, 받은 답변은 정말 어처구니가 없었어요. Atour는 다른 채널의 모든 예약을 삭제해야 해요. 그날 저희를 맞이한 프런트 데스크 직원에게 진심으로 항의하고 싶어요! 객실과 시설은 아주 새것이었어요. 청결은 별 4개 정도였는데, 방을 너무 꽉 채우느라 바빴던 건 아닌지 걱정이에요. 객실 방음이 너무 안 돼서 위층에서 사람들이 돌아다니거나 의자를 끌며 웅성거리는 소리가 또렷하게 들렸어요! 매트리스와 베개는 아주 편안했지만, 체크인할 때 프런트 데스크의 서비스를 보면 이 정도밖에 줄 수 없어요!
Yyaoyaozoe올해 새롭게 오픈한 어투어 호텔은 지하철 바로 위에 있어 교통이 매우 편리합니다. Wulin Square, West Lake Yintai 또는 Qianjiang New Town으로 이동하는 것이 매우 편리하며 East Station에서 멀지 않습니다. 방은 넓고 새로 개조되어 모든 것이 새것처럼 깨끗합니다. 창문은 항상 열려 있고 냄새도 없습니다. 어투어 침구가 너무 좋아서 편안하게 잤습니다. 서비스는 꽤 좋습니다. 체크인이나 체크아웃 시 차를 제공해 주시는 점은 매우 세심한 배려가 느껴집니다. 요즘은 출장이 가장 경제적입니다. 가격 대비 훌륭한 가치를 지닌 이 호텔은 출장을 위한 최고의 선택입니다.
__CFT0292991****나는이 집에 며칠 연속으로 머물렀고 모든면에서 매우 좋았습니다. 이번에 다시 체크인하러 왔는데 집의 서비스가 너무 좋고 조식도 너무 맛있고 너무 맛있어요 아침에 이모가 와플 만들 수 있도록 도와줄 것입니다 달콤하고 맛있습니다. 항저우의 도시도 매우 좋습니다. 지금은 오스만투스가 피는 계절입니다. 길가의 오스만투스는 어디에서나 볼 수 있습니다. 웨이터의 서비스도 매우 열성적입니다. 그들은 내가 만날 때 인사를 할 것입니다. 방도 매우 깨끗합니다. 나는 며칠 동안 머물렀고 정말 좋았습니다. 호텔 주변에는 많은 음식이 있으며 지하철역과 매우 가까우며 도보로 5 분 거리에 있으며 교통이 편리합니다. 출장을위한 첫 번째 선택입니다.
MMoMoKOkikira이 체인 호텔에서 Jay Chou의 콘서트를 보기 위해 항저우에 왔습니다. 객실 배치가 좋고 공간이 충분히 넓으며 서비스도 좋습니다. 체크아웃을 해보니, 오후에 상하이로 돌아가려고 했기 때문에 무선이어폰이 없어진 것을 발견하고 호텔에 세 차례 전화를 걸어 직원에게 방으로 가서 혹시 빠진 것이 없는지 확인해달라고 부탁했습니다. 직원들도 인내심을 갖고 문제를 해결하려고 위층으로 올라갔습니다. 하지만 결국 제가 부주의하게 거기에 두고 온 것을 처음에는 가방의 메자닌에서 찾지 못했습니다. 우롱이 사건이었습니다. 호텔에 묵은 전반적인 경험이 좋았고 스타 애비뉴의 Atour 호텔에 즉시 만족했다고 프론트 데스크에 알렸습니다.
11377742****우리는 이 호텔에 머물면서 즐거운 봄 축제 휴가를 보냈습니다. 호텔 서비스는 매우 친절하고 환영해주었습니다. 호텔에 도착했을 때 우리는 각각 차 한 잔을 받았습니다. 우리와 함께한 사람들은 직원들이 매우 효율적이라고 생각합니다. 호텔의 조식 뷔페에 대해 이야기해 보겠습니다. 우리가 아침 식사를 하러 갔을 때 레스토랑은 이미 사람들로 가득 차 있었습니다. 웨이터가 천장부터 바닥까지 내려오는 창문 근처에 테이블을 준비해 주었습니다. 아침 식사는 매우 조용했습니다. 요리는 끊임없이 바뀌었고 음식은 맛있었습니다. 식사 중 옆 테이블에 있던 아이가 우유를 흘렸는데, 직원들이 바로 치우고 처리해 주었고, 아이가 걸을 때 미끄러지는 것을 방지하기 위해 무릎을 꿇고 바닥을 한 조각씩 닦아 주었습니다. 질서 있고 빠른 방식. 저녁에 호텔로 돌아왔을 때, 식당에서 야식을 제공하는 것을 보았습니다. 배를 따뜻하게 하기 위해 죽 한 그릇을 마셨습니다. 체크아웃할 때 직원분이 따뜻한 생수 몇병도 주셨는데요, 저희 가족은 항상 이 호텔의 서비스가 좋고, 방도 크고 편안하고, 다음에 또 올 의향이 있다고 하더군요.
MM549539****새로 오픈한 아투어를 발견하고 디테일에 정말 친밀한 두 단어를 새겼습니다. 처음 호텔에 도착했을 때 프론트 데스크의 아주머니가 따뜻한 차 한 잔을 건네주었다. 체크인 과정은 매우 전문적이고 편안했습니다. 저녁 식당의 늦은 밤 죽 길은 가벼운 반찬과 함께 따뜻한 흰죽 한 그릇이 찹쌀 찹쌀 네, 배를 따뜻하게 마시면 온 사람이 풀어집니다. 가게를 떠날 때, 언니는 또한 낮에는 차에서 가게를 떠날 때 물에 이르기까지 길에서 마실 얼음물 두 병을 특별히 포장했습니다. Atour의 서비스는 결코 의도적인 열정이 아니라 적절한 배려, 너무 편안하게 살 수 있습니다. 다음에 여기를 선택하십시오 ~
익익명 사용자올림픽스포츠센터 경기장에서 열리는 콘서트에 참석할 예정이었기 때문에 이곳으로 어투어를 예약했습니다. 도착해서 보니 호텔 위치가 정말 좋습니다! 장링루(Jiangling Road) 지하철역 A 출구에서 도보로 6~7분 소요됩니다. 쇼핑몰 지역에 있고 주변에 레스토랑도 있어서 식사하기 매우 편리해요! 콘서트에 가는 것은 지하철만 타면 되기 때문에 먹고 마시고 즐기기에 매우 편리합니다!
프론트 데스크는 매우 빠르고 효율적이며 서비스 태도가 매우 좋습니다. 손님을 볼 때 항상 미소를 지으며 ”좋은 아침”, ”안녕하세요”, ”안녕하세요”라고 인사하는 것은 매우 친절합니다. 방에 물을 보내려고 하면 응답이 매우 빠릅니다. 방은 작지만 깨끗하고 정돈되어 상쾌하며 필요한 모든 시설이 갖추어져 있습니다! 주전자는 손으로 끓이는 커피포트로 커피를 내리고 싶을 때 매우 편리합니다.
아침식사 메뉴도 꽤 많고, 먹고 싶은거 언제든 찾을 수 있어서 좀 더 중국식이라 좋아요! 단지 두유가 닝보 아투어에서 마신 두유만큼 향이 좋지 않다는 것뿐입니다.
호텔에서 체크아웃하는 것도 매우 편리했고, 작별 인사를 할 때에도 직원이 매우 친절하고 마음이 따뜻했습니다.
현재 저는 닝보, 난징, 항저우의 Atour에 머물렀는데 경험이 매우 좋았습니다! 앞으로도 좋은 전통을 이어가며, 더욱 노력하는 어투어가 6월 쑤저우에서 더 좋은 모습으로 만나길 바랍니다 하하하하😃