로열 라하이나 리조트 & 방갈로 ★★★★

"저희는 해변 바로 앞에 위치한 로얄 방갈로(주니어 스위트)를 6박 예약했고, 하룻밤에 700달러가 넘는 금액을 지불했습니다. 그런데 실제로 배정받은 방은 위층에 있었고, '해변 바로 앞 방갈로'라는 이름과는 달리 해변으로 바로 연결되는 통로가 없었습니다. 가격 대비 만족도가 매우 낮았고, 리조트에서의 경험은 최악이었습니다. 최대한 공정하고 건설적인 방식으로 후기를 작성하여, 총지배인이나 리조트 소유주께서 이 글을 읽고 개선에 나서주시길 바랍니다. 1. 직원 절반 이상이 자신의 일에 만족하지 않는 것처럼 보였습니다. 이는 저희와의 소통에서도 드러났습니다. 예의는 바랐지만 차갑고 부정적인 기운이 느껴졌습니다. 직원들을 더 잘 대우하고, 급여를 인상하여 직원들이 행복하게 일할 수 있도록 해주세요. 2. 저희는 4인 가족으로 도착했고, 예약 시에도 미리 알려드렸습니다. 그런데 리조트 측에서는 소파를 침대로 펼쳐주지 않았고, 추가 시트나 베개조차 제공하지 않았습니다. 소파 침대를 사용하는 데 도움을 요청해야 했습니다. 직원이 문 앞에 나타나 필요한 물품들을 건네주었지만, 짐 정리를 도와줄 생각은 전혀 없어 방에 들어가지 않았습니다. 저희가 분명히 도움을 요청했는데도 말이죠. 직원은 더러운 신발을 신은 채 방에 들어와 소파를 빼주고는 바로 나갔습니다. 제안: 숙박 요금을 생각하면 이 정도의 서비스는 너무 부족합니다. 직원들에게 손님 방에 들어갈 때는 신발을 벗도록 교육하는 것이 좋겠습니다. 3. 방에 들어서자마자 바닥이 너무 더러워서 휴지로 닦아내야 했습니다(사진 참조). 4. 방은 넓지만, 미니 냉장고가 화장실 안에, 그것도 사람들이 볼일을 보는 곳에서 멀지 않은 곳에 있는 이유를 모르겠습니다(사진 참조). 5. 조식은 정말 형편없었습니다. 첨부된 두 장의 사진은 저희가 마지막 날 아침에 먹었던 모든 음식을 보여줍니다. 전부 가공 냉동 단백질 음식뿐이었습니다. 정말 끔찍했습니다. 마치 주방장이 제대로 된 음식을 만들려는 노력을 전혀 하지 않았거나, 아니면 주인이 이윤을 극대화하기 위해 운영비를 줄이려고 일부러 그렇게 한 것 같았습니다. 6. 우리가 늦은 오후에 돌아올 때면 매일 밤 열리는 루아우 파티 때문에 주차장이 항상 꽉 차 있습니다. 7. 그리고 아마도 최악은 이 문제에 대해 매니저에게 이야기했을 때, 그녀는 자세한 내용을 들으려 하지도 않았고, 문제를 해결하려는 어떤 노력도 하지 않았다는 것입니다. 그녀는 그저 아무렇지 않게 우리에게 조기 체크아웃을 제안하며 2박 요금을 청구하고 4박 요금을 환불해 주었습니다. 어쩌면 그게 더 나았을지도 모릅니다. 결국 우리는 훨씬 더 나은 여러 조건을 가진 와일리아 메리어트 리조트를 더 저렴한 가격에 예약했으니까요."

하얏트 리젠시 마우이 리조트 앤드 스파 ★★★★

"최고의 숙소였습니다"

로얄 라하이나 방갈로 & 스파 ★★★★

하얏트 베이케이션 클럽 앳 카아나팔리 비치, 마우이 ★★★

"Hotels on Maui are generally more expensive than those in Honolulu. The surrounding area is a hotel district, the beaches are relatively clean and not crowded. The two-bedroom apartment is spacious, with a kitchen and basic cooking utensils and tableware. It also has a washer and dryer."

메리어트 마우이 오션 클럽 - 라하이나 & 나필리 타워스 ★★★★

Puamana Ocean Front Tropical Paradise 226-1 ★★★★

OCEANFRONT PUAMANA 136-1 - FUN IN THE SUN! ★★★★

Lahaina Shores 406 Beach Front Mountain View ★★★

Romantic Oceanfront Condo at Lahaina Shores with Sweeping Ocean Views ★★★★