1 Awadaguchi Kachocho, 히가시야마 구, 605-0052 교토, 교토 부, 일본호텔 정보 더 보기
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1박
더 웨스틴 미야코 호텔 교토 리뷰
9.6/10
기대 이상
리뷰 831개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.5
서비스9.4
청결도9.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(831)
높은 평점 리뷰(816)
사진/동영상 리뷰(276)
온천 추천(110)
맛있는 조식(109)
멋진 정원 뷰(84)
편리한 교통(81)
픽업/샌딩서비스 이용가능(78)
넓은 객실(54)
지하철과 가까움(48)
럭셔리 호텔(8)
평점 낮은 리뷰(15)
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 84개
1.2/10
작성일: 2024년 10월 14일
호텔의 서비스는 매우 실망스러웠습니다. 직원들이 불친절하고, 요청에 대한 반응이 느렸습니다. 가격에 비해 전반적인 경험이 좋지 않았습니다.
The service at the Westin Kyoto was very disappointing. The staff were unfriendly, and responses to requests were slow. Overall experience was not good for the price.
숙소 답변: 이 기회에 웨ス틴 교토에 숙박해 주시고 귀중한 의견을 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 기대에 부응하지 못해 매우 유감스럽게 생각하고 있습니다.직원들의 대응이나 요청에 대한 반응이 미흡하여 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님께서 지적해 주신 사항은 저희에게 중요한 개선점이며, 앞으로의 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.지적해 주신 내용을 진지하게 받아들이고 모든 직원에 대한 재교육을 실시하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다음 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다. 만약 다른 요청이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다.다시 한 번 사과드리며 귀중한 시간을 내어 의견을 주신 데 대해 감사드립니다.오사와 유우지웨ス틴 미야코 호텔 교토프론트 매니저
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 25일
시설 서비스 모두 다 만족 했습니다!
체크인 할때 짐도 방까지 옮겨주셨고 방 컨디션도 너무 좋았습니다! 호텔 내에 산책 할 수 있는 공원도 여러개 있고 스파도 이용할 수 있어서 너무 좋았어요! (저녁 아침 두번 이용했습니다)
조식도 뷰도 좋고 음식 종류도 많은 편이고 음료는 테이크아웃도 가능했습니다!
교토역까지 셔틀 버스도 있기 때문에 정말 강추입니다!🙌🏻
6/10
llla
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 13개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 9일
웨스틴 교토에 묵은 건 두 번째예요. 모든 면에서 좋습니다. 호텔은 여행에 편리하며, 교토역까지 셔틀버스와 짐 배달 서비스가 제공됩니다. 침대가 매우 편안했고, 서비스와 경영이 매우 좋았습니다. 다음에도 또 그곳에 머물고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 다시 한번 웨스틴 미야코 교토에 묵어주셔서 감사합니다. 다시 한번 여러분을 만나 뵙게 되어 영광입니다. 저희 직원 모두는 귀하께서 호텔의 위치, 셔틀 버스, 짐 배달 서비스를 이용해 편안한 여행을 하셨다는 사실을 진심으로 기쁘게 생각합니다. 침대의 편안함과 전반적인 서비스에도 만족하셨습니다. 앞으로도 모든 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하께서 다시 저희 호텔을 찾아주시길 진심으로 바랍니다.
Pxiaoxiangp
헤이안 교 전망이 있는 디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 12개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 2일
N브러쉬 교토!
이번에는 조용한 동산구를 선택했습니다.
호텔은 아름답고 조용한 정원입니다
유명한 지아수이 정원은 층에서 걸어 나가면 갈 수 있습니다. 호텔 2층에 있는 일본식 정원을 방문하는 것은 처음입니다. 인터넷 유명인의 번잡함이 없는 매우 우아하고 조용합니다. [666][666]
테라스에 아이들이 눈놀이를 하러 나왔고, 교토의 전경도 볼 수 있어요. 며칠 전에 폭설을 못 본 게 아쉽네요 [눈물이 터져 웃음]
호텔의 "어드벤처 로드"가 리노베이션 중이라 오픈하지 않은 건 좀 아쉽네요. 산의 경치도 아주 아름답다고 합니다!
매 걸음마다 새로운 장면, 지상의 낙원. 2시즌은 더 아름다울 것 같아요.
호텔은 뷔페와 전통 일본식 아침 식사를 제공하며, 둘 다 두 구역에서 제공됩니다. 다른 손님들이 뷔페 레스토랑에서 전통 일본식 아침 식사를 제공한다고 했기 때문에 우리는 뷔페를 선택했습니다!
저는 3일째 먹었는데 너무 맛있어요! 우동면은 두 가지 옵션이 있습니다: 굵은 면과 가는 면. 저는 가는 면을 좋아해요! 밥볼은 주문 후 만들어지며, 선택할 수 있는 맛은 5가지입니다. 저는 모든 맛을 먹어봤고 정말 맛있습니다! 카레라이스도 매우 진해요! 아이들이 가장 좋아하는 다양한 맛의 아이스크림이 있습니다! (저희는 저녁에도 뷔페에 갔습니다. 오전에는 보고 주문할 수 없었던 몇몇 노점이 저녁에는 이용 가능했습니다.)
머핀도 신선하게 만들어졌어요! 빵은 그저 그렇다. 우리 가족은 빵 맛에 너무 까다로워서 호텔에서 만족스러운 빵을 찾기가 어렵다!
그런데 아침 식사에는 와인도 제공되니, 조금 취하신 분이라면 꼭 드셔보세요! 식사 후에는 교토 오가와 커피 한 잔을 테이크어가세요! 완벽한 아침이에요!
호텔은 리틀 블루 보틀이 위치한 교토 미술관과 난젠지 사원과 매우 가깝습니다. 길을 따라 버려진 철도도 지나갑니다. 꽃철이 특히 아름다워서 사진을 찍을 사람이 거의 없다고 합니다!
가격이 적당하다면 두 번이나 구매할 겁니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/17
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러 주시고 멋진 추억과 귀중한 사진을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분으로부터 이렇게 따뜻한 피드백을 받게 되어 영광입니다. 귀하께서 Jiashui Garden에서 평화롭고 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희 직원 모두는 여러분께서 교토의 독특한 평온함과 일본 정원의 아름다움을 체험하실 수 있어 매우 기쁩니다. 특히 호텔 테라스에서 보이는 아름다운 전망과 눈 속에서 놀고 있는 아이들을 보고 매우 기뻤습니다. 교토의 겨울 매력을 느낄 수 있었습니다. 또한, 우리의 조식 뷔페를 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 얇은 우동부터 갓 반죽한 주먹밥, 진한 카레라이스, 진한 아이스크림 맛까지, 여러분의 취향에 부응하는 것이 저희의 영광입니다. 우리는 특히 오가와 커피와 아침 식사로 제공되는 알코올 음료가 귀하의 아침에 특별한 의식을 더해줄 수 있어 기쁩니다. 앞으로도 모든 투숙객이 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 할 수 있도록 서비스 품질을 향상시키기 위해 계속 노력하겠습니다. 교토는 사계절 모두 아름답습니다. 다시 방문해 다양한 계절의 매력을 경험해 보시기를 진심으로 권합니다. 저희 직원 모두는 여러분을 다시 뵙기를 진심으로 기대하고 있습니다.
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 21일
저는 생일을 맞아 교토를 여행하며 웨스틴 호텔에 묵었습니다. 다행히 체크인을 하니까 프런트 데스크에서 무료로 객실 유형을 업그레이드해 주고, 초콜릿도 주었어요. 호텔의 위생, 환경, 서비스와 시설은 최고 수준입니다. 로비 직원들이 손님을 위해 적극적으로 서비스하네요, 엄지척👍🌹
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숙소 답변: 특별한 생일을 맞아 웨스틴 미야코 교토에 투숙해 주셔서 감사드리고, 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께 편안한 숙박 시설을 제공하고 귀하의 생일 축하에 기여하게 되어 영광입니다. 동시에 귀하께서 호텔의 환경, 시설, 위생 및 직원 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 여러분의 인정과 격려는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 동기가 될 것입니다. 저희는 모든 손님에게 따뜻하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 가까운 시일 내에 교토에서 다시 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다! 행복한 삶을 기원하며 다시 만날 수 있기를 바랍니다.
Dailc1977
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 8일
오래전부터 리노베이션을 했지만 여전히 좋은 품질을 유지하고 있습니다. 온천도 좋습니다. 늦게 체크아웃할 수 없다는 사실에 만족하지 못합니다. 심지어 30분 늦게 체크아웃할 수도 없습니다. 좀 괴롭힘입니다. 다른 고급 호텔은 어느 정도 괜찮습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 감사드리고, 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.
귀하께서 저희 호텔의 시설과 온천에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 그러나 체크아웃 시간과 관련하여 귀하의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 주의 깊게 경청하고 앞으로 더 유연하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 개선을 위해 열심히 노력할 것입니다.
다시 만나 뵙기를 진심으로 바라며, 더욱 즐거운 투숙을 제공해 드릴 수 있는 기회를 드리고자 합니다.
리뷰어
주니어 스위트 킹 침대 1개 (클럽 층)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 2월 28일
저는 오랫동안 리뷰를 쓰지 않았고, 나쁜 리뷰를 쓰는 경우도 거의 없습니다. 5성급 호텔이지만, 스위트룸은 사진에 보이는 것과 다릅니다. 사진에는 벽과 문으로 별채와 분리된 별도의 침실이 나와 있습니다. 실제로는 넓은 오픈 스페이스이고, 바를 마주보는 TV는 하나뿐입니다. 각도를 돌려 소파 가장자리에 앉아도 TV가 잘 보이지 않습니다! 호텔이 21년 만에 새롭게 리노베이션 되었다고 하지만, 실제로는 어디를 봐도 망가지고 낡아 보여요! 더욱 기이한 점은 임원실까지 걸어가는 데 엄청나게 오랜 시간이 걸린다는 것입니다! 욕실의 목욕가운 안에 아주 긴 머리카락이 있었어요. 짧은 머리인 제가 그렇게 엉망진창인 기억을 가질 수는 없을 거예요! 바깥이 보이는 창문이 없다면 괜찮겠지만, 아트리움의 초라한 전망은 2성급 체인 비즈니스 호텔에서나 가능한 광경이죠! 객실까지 가는 데 시간이 너무 오래 걸리고, 온천과 아침 식사를 여행처럼 즐길 방법이 없기 때문에, 이러한 보조 서비스는 투숙객의 운동 강도를 높여준다고 할 수 있겠습니다! 그리고 방으로 돌아갈 때마다 길을 잃어요. 정말 이상해요! 침대 시트를 추가하여 감싸면 브랜드 가치가 정말 떨어집니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
그러나 객실 배치 및 시설, 호텔 내의 교통 흐름, 청결 문제 등에서 기대에 부응하지 못해 불쾌한 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 숙박을 즐기지 못하셨다니 죄송합니다.
객실의 구조 및 시설과 관련하여, 체크인 전 제공한 설명이 충분하지 않아 매우 죄송합니다. 객실 사진 및 관련 정보를 더욱 정확하게 전달하고 개선하기 위해 노력하겠습니다. 또한, 당사의 모든 임직원은 청소 문제를 심각하게 받아들이고, 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 관리를 더욱 강화하겠습니다.
호텔 내에서의 이동과 관련하여, 호텔 구조로 인해 투숙객 여러분께 어느 정도 불편을 끼쳐드릴 수 있다는 점을 알고 있습니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해, 안내 표지판을 개편하고 직원의 안내 서비스를 강화하여 고객 경험을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견을 소중히 여기고 서비스 품질을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다.
마지막으로 진심으로 건강과 행복, 그리고 모든 최선을 기원합니다.
오사와 유지
프런트 오피스 매니저
웨스틴 미야코 교토
익명 사용자
킹 사이즈 침대 또는 퀸 사이즈 침대가 있는 슈피리어룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 4일
CTRIP는 Kyoto Arashiyama Onsen Hanadansho에 대한 검토 채널을 열지 않기 때문에 Ctrip의 비 법적주의 (무책임한) Hanadansho Hotel (1700+)을 공개하기 위해, 우리는 웨스틴 (1900+)을 통해서만 말할 수 있습니다 CTRIP의 리뷰는 2.3 오후 8시에 체크인 한 후, 우리는 5 개의 다이아몬드가 충격적으로 더러워 졌다는 것을 알았습니다 밤에 AMA 지역, 그래서 우리는 택시를 웨스틴으로 데려 가기 전에 오후 11 시까 지 기다렸다. , 우리에게 권한이 제한되어 결정을 내릴 수 없다고 말했습니다. Ctrip의 아무도 일본 시간으로 오전 12시 이후에 Ctrip을 통해 즉시 체크인 주문을 할 수 없다고 말하지 않았습니다. 우리는 780,000엔+에 방에 체크인하고 프런트 데스크에서 잤을 뿐입니다. Ctrip의 소비자들은 하루 24시간 호텔을 바꾸고 있지만, Ctrip의 공인된 사람들은 근무 시간이 있으며 근무 시간 외에 소비자들이 겪는 호텔 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 중국 설날에 외국 땅에서 한밤중에도 Ctrip은 소비자들이 Westin에서 1,900위안 이상의 가격으로 하룻밤을 묵으라는 요청에는 신경 쓰지 않을 것입니다(호텔을 바꾸는 동안 택시 요금은 10,000위안 이상입니다).
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6/12
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 19일
호텔은 토자이 선의 케시타 역에서 도보로 단 5분 거리에 있는 최적의 위치에 있습니다. 언덕을 올라가 로비에 도착하거나 패밀리로 걸어가 호텔 엘리베이터 🛗를 이용해 로비에 도착할 수 있습니다.
방은 일본 기준으로는 큰 편입니다. 두 침대 사이의 거리는 작지만, 침대 옆에 작은 둥근 테이블과 커피 의자가 있어서 매우 넓습니다! 욕실도 건식과 습식으로 구분되어 있으며, 일본의 목욕 문화도 체험할 수 있습니다.
호텔 서비스는 매우 포괄적이며, 일회용 세면용품과 여성을 위한 4가지 스킨 케어 세트가 매우 사려 깊습니다. 더욱 놀라운 점은 오늘날에도 종이 신문이 여전히 판매된다는 것입니다. 🗞️ 매일 아침 엄청난 놀라움을 받습니다.
호텔 아래층에는 패밀리마트가 있고, 1km 거리에 로슨이 있어서 일반적인 필요를 충족시킬 수 있습니다. 식사는 주변에 작은 지역 상점들이 있습니다. 더 많은 선택지가 필요하다면 디위안으로 가는 것을 고려해 보세요.
😍😍가장 놀라운 건 1일 1400위안 정도의 단체구매를 하고 5층에 살았다는 거예요. 희망이 없을 줄 알았는데 작은 플랫폼이 있을 줄은 몰랐어요. 물론 높은 층에 살면 전망이 더 아름다울 거예요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 감사합니다. 또한 자세한 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.
귀하께서 호텔의 위치, 교통 편의성, 객실 공간과 욕실 시설에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 동시에 여러분께서 일본의 독특한 목욕 문화를 체험하고 즐기실 수 있다는 사실에 매우 기쁩니다.
또한, 우리가 제공한 예비 부품에 대해 따뜻한 평가를 내려주신 것에 진심으로 감사드립니다. 저희는 세심한 서비스를 제공하고 고객님의 숙박이 더욱 편안해지도록 하는 것을 영광으로 생각합니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
호텔 내 패밀리마트와 주변 식당 시설을 최대한 활용하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 여행에 편리함을 더해드렸기를 바랍니다.
다시 만나기를 바랍니다! 다음에 교토를 방문하실 때 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 저희 직원 모두는 여러분께 더욱 편안하고 특별한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다.
Lulu
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 17일
호텔은 교토, 산조역 등까지 무료 셔틀버스를 운행합니다.
방도 매우 넓어서 일본에서 가장 큰 방 중 하나입니다.
일본식 조식이나 뷔페식 조식을 선택하실 수 있으며, 풍성하고 맛도 좋은 호텔의 뷔페 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다.
호텔에는 전용 안뜰과 천개조문(Thousand Bird Gates)이 있어 산에 오를 수 있습니다.
깨끗한 시설과 완벽한 세면도구가 있는 온천도 있습니다. 산책을 마치고 돌아와 매일 온천에 몸을 담그는 것이 정말 편안합니다.
다음에 교토에 가면 또 여기에 묵을 거예요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다.
귀하께서 우리의 객실, 식사, 정원과 스파 시설에 만족하셨다는 말씀을 듣고 영광입니다. 특히 관광을 마친 후 온천에서 휴식을 취할 수 있다고 언급하셨기 때문에, 귀하의 여행에 편안함과 즐거움을 더해 드리는 데 큰 도움이 될 것입니다. 귀하의 확언은 저희에게 가장 큰 격려입니다. 저희는 모든 손님에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다.
다시 만나 뵙기를 기대하며, 다음 번 교토 여행에서도 저희 호텔을 다시 찾아주시길 바랍니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 10개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 18일
아이들과 함께 간사이에 혼자 와서 Westin에서 일주일을 묵었어요. 정말 좋았어요. 우선 방이 매우 깨끗합니다. 방의 크기는 일본에서는 매우 인상적입니다. 셔틀버스는 교토역과 매우 편리합니다.
호텔은 교토역에서 셔틀버스를 운행하는데 매우 편리합니다. 돌아오실 때는 시조역에서 내리세요. 호텔 온천은 붐비지 않습니다. 매우 좋습니다. 호텔 환경이 좋고 자체 정원이 있습니다. 체크인 시 보증금이 필요한지 모르겠습니다. 체크인 후 프런트 데스크의 인턴이 우리에게 전화해서 또 다른 보증금을 지불하라고 했습니다. 레스토랑의 웨이터가 이상해 보였습니다. 마음에 드시면 와서 케이크를 사세요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 교토역에서 호텔까지 직행 셔틀버스가 있습니다. 교토의 번화한 지역인 산조 **한과 기온 시조를 경유하여 호텔에서 교토역 하치조 출구(신칸센 쪽)까지 약 25분이 소요됩니다. 호텔의 SPA "하도"는 호텔 마당에 파낸 천연 온천으로, 면적이 2,100제곱미터로 교토에서 가장 큰 규모입니다. 온천은 피로를 완화하고 손과 발의 차가운 증상을 개선하는 데 효과적입니다. 또한, 하루의 피로를 완벽하게 풀어드릴 수 있는 반노천 온천도 마련되어 있습니다. 이 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견은 반드시 참고하여 서비스 품질을 개선하는 데 활용하겠습니다. 사계절 내내 즐거움이 가득한 도시, 교토를 다시 방문해 주셔서 감사합니다. 진심으로 다시 뵙기를 기대합니다.
리뷰어
킹 사이즈 침대 또는 퀸 사이즈 침대가 있는 슈피리어룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 5개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 13일
교토역에서 공항버스 픽업장소를 찾을 수 없어서 지하철을 탔습니다. 다행히 호텔이 지하철역 근처에 있었습니다. 서비스는 좋았지만 중국어 서비스는 없었습니다. 호텔은 아름다운 환경을 가지고 있으며 자체 정원은 관광 명소로 사용할 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 호텔의 위치, 서비스, 부지에 만족하셨다는 말씀을 듣고 영광입니다. 하지만 중국어 서비스를 제공할 수 없어 고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 더 많은 고객이 더욱 편안한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 또 뵙기를 바랍니다.
Laolunsizailvxing
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 41개
6.0/10
작성일: 2025년 2월 8일
프런트 데스크에서 우리를 위해 객실을 마련해 줄 때, 이미 누군가가 묵고 있는 객실을 마련해 줬는데, 매우 충격적이었습니다. 나중에 프런트 데스크에서 우리 방을 업그레이드해 주었지만, 방은 여전히 멀리 있었습니다. 방에서 긴 머리카락이 발견되었습니다. 온천은 매우 편안하지만 아이들이 많고 매우 시끄럽습니다. 조용히 즐길 수 있는 일본식 온천은 아닙니다. 아침 식사에는 여러 종류가 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 추천되지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 웨스틴 미야코 교토에 머물러 주시고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 불쾌한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크의 준비 실수로 인해 고객님께 충격과 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 더불어, 객실의 청결함과 온천 환경이 기대에 부응하지 못해 실망하셨다는 점에 대하여 깊이 사과드립니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 저희는 귀하의 의견을 주의 깊게 검토하여 서비스 품질을 향상하도록 개선하겠습니다. 귀하께서 풍성한 아침 식사에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 모든 투숙객에게 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 앞으로 다시 찾아 뵐 수 있는 기회가 있기를 바라며, 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 필요사항이나 제안사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 매니저, 더 웨스틴 미야코 교토
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 9일
가격대비 훌륭한 호텔
빨간 버스를 타고 웨스틴 교토역 셔틀 노선을 따라가면 쉽게 차를 찾아 호텔까지 이동할 수 있습니다.
매우 편안한 침대, 매우 편안한 환경
이 호텔은 오랜 역사를 가지고 있으며, 유명인들이 호텔을 방문했으며 경치가 매우 아름답습니다. 나뭇잎이 매우 아름답습니다. 귀중한 침대 옆 탁자에 있습니다. 5층과 7층에는 건축가와 그의 장남이 설계한 2개의 안뜰이 있습니다.
호텔 6층에 스파 전용 엘리베이터가 있습니다. 교토에서 가장 큰 온천입니다. 매우 깨끗하고 고급스럽고 편안합니다. 남성이 이용하는 국내 온천과 다릅니다. 여자들은 알몸으로 따로 목욕하고 만두를 만들지 않습니다. 실내외 시설이 많지 않습니다.
스파 용품이 매우 좋다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 파리의 샤워 젤은 모두 에센셜 오일 느낌이 나는데, 이는 객실에 있는 것과 다릅니다.
미니바는 요금이 부과되지만 물은 무료입니다. 요청하실 수 있습니다.
턴다운에 대해 묻는 걸 깜빡했어요. 턴다운을 위한 작은 선물이 있는지 물어봐도 됩니다.
또한 호텔 b1에는 독립된 패밀리룸이 있어 매우 편리합니다.
불충분하다
체크인 및 체크아웃 시 고객은 줄을 서서 5~10분 정도 기다려야 합니다.
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숙소 답변: 더 웨스틴 미야코 교토를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔은 풍부한 자연과 역사적인 건물로 둘러싸인 교토 히가시야마의 높은 플랫폼에 위치해 있습니다. 호텔은 지하철 "게아게역"에서 도보로 단 2분 거리에 있으며 ****도 도보권 내에 있습니다. . 셔틀 버스는 교토역에서 호텔까지 바로 도착합니다. 호텔에서 교토의 번화한 지역인 산조 **한과 기온 시조를 경유하여 교토역 하치조 출구(신칸센 쪽)까지 약 25분이 소요됩니다. 호텔의 SPA "화딩(Huading)"은 호텔 안뜰에 뚫린 천연 온천으로 면적은 2,100제곱미터로 교토 최대 규모입니다. 온천은 피로회복과 손발의 차가움을 개선하는데 효과가 있습니다. 동시에, 하루의 피로를 완전히 풀어줄 반노천 온천도 마련되어 있습니다. 교토역에 위치한 "위성 컨시어지 서비스"를 이용해 주셔서 감사합니다. 교토역에 숙박하시는 고객을 위한 임시 수하물 보관 서비스 카운터인 '새틀라이트 컨시어지 서비스'에 보관하신 수하물을 호텔에서 수령하실 수 있습니다. 체크아웃 시 짐을 교토역까지 운반해 드립니다. 리뷰를 작성해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 반드시 서비스 품질 향상을 위한 참고자료로 활용하겠습니다. 사계절이 아름다운 교토를 다시 방문하신 것을 환영합니다.