제가 중국에서 묵었던 호텔 중 최악이었습니다. 특히, 주인(남자)의 태도가 최악이었습니다. 저는 보통 호텔에 대한 리뷰를 자주 쓰지 않지만, 이 호텔을 고려하는 사람들이 앞으로 기분 나쁘게 생각하지 않도록 이에 대한 두 가지 주요 이유를 나열해 보겠습니다.
첫 번째 이유(여전히 수용 가능)
제가 처음 방에 들어갔을 때 가장 놀랐던 것은 실제 방의 분위기가 온라인 사이트의 방 사진과 매우 달랐다는 것입니다. 예약 사이트의 사진은 이미지일 뿐이라는 것을 이해하지만, 여전히 현실과 너무 동떨어져 있다고 느꼈습니다. 참고로 비교 사진을 첨부합니다. 저는 아늑한 퀸룸을 예약했습니다.
또한 욕실은 매우 작고 사진에서 보듯이 변기는 서양식이 아닙니다. 이 점을 고려하기 전에 이해하시는 것이 좋다고 생각합니다.
두 번째 이유(최악)
제가 다음으로 알아차린 것은 방의 창문이 완전히 닫히지 않았다는 것입니다. 메인 스트리트를 마주하고 있어서 밤에도 밖에서 나는 소음이 들립니다. 겨울이기도 해서 시원한 바람이 방으로 들어왔습니다.
방에 들어서자마자 눈치채서 로비로 가서 주인에게 창문을 완전히 닫을지 물었습니다. 주인이 제 방으로 와서 창문을 확인한 다음 "이건 의도된 거야."라고 말했습니다. 다른 방도 같은지 물었더니 "모두 똑같아."라고 말한 다음 강한 어조로 "마음에 들지 않으면 취소할 수 있지만 가격은 반값만 받을 거야."라고 말했습니다. 제가 당황하자 그는 취소를 고집하고 방에서 나가기를 거부했습니다. 제가 알아들을 수 없는 중국어로 소리치며 강제로 로비로 데려가 취소 절차를 밟으려고 했습니다. 하지만 이미 밤 9시가 되어서 갈 곳이 없어서 이 호텔에 머물 수밖에 없었습니다. 주인의 태도가 제가 경험한 것 중 가장 억압적이고 차별적이라고 느꼈습니다.
이 리뷰를 읽으셨다면 다른 사람들이 게시한 부정적인 리뷰도 읽어보시기를 권합니다. 저처럼 주인 때문에 무서운 경험을 한 사람들이 있다는 걸 알 수 있습니다.
호텔의 장점으로, 저는 이 호텔의 위생 측면이 가격만큼 가치가 있다고 느꼈습니다.(적어도 빈대는 없었습니다) 하지만 이 가격대에서 이렇게 청결하다면 다른 호텔을 몇 개나 찾아볼 수 있을 겁니다. 그 외에도 이 호텔 주인의 태도가 너무 가혹했습니다.
이 사이트에는 긍정적인 리뷰가 많은 듯하지만, 앞으로 이 호텔에서 저처럼 불편함을 느끼는 사람이 줄어들기를 바랍니다.
주인에게
서비스 산업으로서의 환대 이전에 사람으로서의 행동을 다시 생각해야 한다고 생각합니다. 이 리뷰가 앞으로 본인과 호텔 경영진에게 긍정적인 도움이 되기를 바랍니다. 감사합니다.
원문번역제공: Google