Starway 호텔(쿠이툰 톈베이신취) 후기

전체적으로 깨끗하고 깔끔한 호텔. 시설이 문제가 발생할 수는 있다고 생각합니다. 그러나 그 문제를 해결하기 위해 직원들의 태도가 서비스 만족도를 결정한다고 생각합니다. 에어컨 설비에 문제가 발생하여 프런트 및 직원에게 여러번 연락하였으나 대응 태도는 실망스럽다. 고치기 불가능하다고 판단되면 다른 해결책을 먼저 제시해야 손님의 만족도가 높아지는데 강하게 항의하고 나서야 방을 교체해준다. 뭔가 서비스 부문이 아쉽네요.

设施：💪 卫生：💪 服务：💪

酒店有些偏遠，設施比較新。走廊隨處可見免費的農夫水，這點不錯！早餐一般吧，可湊合吃。就沒想到有蟑螂，還不是一個，挺讓人驚嚇、詫異的，難以接受！酒店表示能儘快處理下，送了個酒店最重要的就是衞生，這點還是注意吧

房間很大，很舒服，早餐也不錯，唯一的缺點就是離市中心有點遠，因為我們是中轉住一晚，下一天去賽里木湖，所以開車的話倒是離高速挺近的，整體很不錯。

酒店裝修清爽，設施不錯，洗澡熱水很大，早餐也挺豐盛，價格實惠，從景區過來住這裏，對比景區住宿，反差強烈，前台也很熱情，每次進出都打招呼

兩次入住，前後體驗相差懸殊，第一次總體還不錯，服務熱情，房間設施也是好的，早飯也不錯。第二次入住問題頻出，首先開了一間入住過剛剛有人洗過澡的房間，進去嚇了一跳，得虧沒看到洗澡的人，房間馬桶歪的，掛捲紙的桿子丟了，總體來説一般吧，對不起這個價格，然後房間後面在施工，早上有點吵。

房間乾淨，設施也不錯，在房間還能看得見雪山，就是位置很偏，吃飯購物不方便。特別指出的是我們是散客，住宿費相對於團客應該價格更貴，為什麼沒有早餐，關鍵是周邊沒有吃飯的地方，就這一點差評！

店主阿姨真是太温柔了 人太好了 有什麼事情諮詢阿姨準沒錯 衞生環境都很不錯 地方也很有意境 簡直是拍照打卡聖地 期待下次的見面

我最近有幸入住了星程這次體驗簡直超出了我的預期！首先進入酒店大堂，温馨的氛圍和熱情的前台接待就讓我感到賓至如歸。前台工作人員非常專業，辦理入住手續迅速高效，臨走時找不到車 前台維族小姐姐幫忙聯繫司機師傅送我們走 房間非常乾淨整潔，裝修風格現代且舒適。床鋪柔軟舒適，床品質量上乘，讓我每晚都能享受到優質的睡眠。房間內的設施一應俱全，從高速無線網絡到高清電視所有細節都考慮得非常周到。 酒店的餐飲服務也讓我印象深刻。早餐種類豐富，食材新鮮，尤其是現煮咖啡和現烤麪包，讓人回味無窮。餐廳的服務人員態度友好，總是面帶微笑，讓人感到非常温暖。 此外，酒店的健身房也非常完善，讓我在繁忙的行程中也能保持鍛鍊習慣。工作人員在清潔和維護方面做得非常到位，確保每一位客人都能享受到乾淨衞生的環境。 最後，我要特別感謝酒店的管理團隊和所有員工，他們的專業素養和無微不至的服務讓我感到非常温暖和舒適。下次我一定會再次選擇入住星程並強烈推薦給所有計劃前往奎屯的朋友們。 總之，星程是一家值得信賴的酒店，無論是商務旅行還是休閑度假，這裏都能為您提供無與倫比的住宿體驗。感謝酒店全體員工的辛勤付出，期待下次再見！

房間乾淨整潔，前台服務好，還贈送了小孩小童鞋子和洗漱用品，很貼心。

衝著華住星程去的，結果很失望，花灑漏水，毛巾發黑，衞生環境很一般。

房間寬敞舒適，而且衞生乾淨，家人住起來都覺得很好，所以把奎屯第二天的酒店也改到星程，十分推薦。

房間很大很乾凈很舒服 服務態度好 早餐也豐富好吃 走的時候還送了一包新疆的禮物 是住奎屯一個很大的選擇

房間特別乾淨 衞生：非常乾淨。華住會旗下品質有保障，小沙辦理的入住，有提前告知酒店一大早會裝修，並安排噪音最小的房間。真的特別的棒