Perhentian Marriott Resort & Spa

정말 만족스러웠어요. 저녁 뷔페는 168링깃이었는데, 세코치(Sekoci)에서 무게로 파는 것보다 훨씬 가성비가 좋았습니다. 화이트 샌드 비치(White Sand Beach)는 로맨틱 비치(Romantic Beach)보다 물도 훨씬 맑고 계단도 더 짧았어요. 생수 대신 정수기가 설치되어 있었는데, 수돗물을 받아 마시는 방식이라 UV 살균이 되는 것 같았습니다.

체크아웃할 때 정말 화가 났습니다. 친구와 함께 바다에 나갔다가 다리에 작은 상처 두 군데를 입었습니다. 호텔 클리닉에서 치료를 받았는데, 얕은 상처라 걱정할 필요 없다고 하더군요 (현장 서비스는 아주 좋았습니다). 약사에게 비용을 문의했고, 20링깃(RM) 미만이라고 여러 차례 확인시켜 안심했습니다. 그래서 그 자리에서 바로 상처 치료를 받았습니다. 요오드 소독 후 멸균 드레싱을 붙이고 항균 연고를 발라주더군요. 치료 후에는 약 두 판도 주었습니다 (20링깃에 포함된 줄 알았습니다): 혈액순환 개선 및 부기 완화 약이었습니다. 그런데 체크아웃할 때 계산서에 181링깃이 청구되어 있었습니다!!! 약사는 인쇄된 양식을 들고 로비로 달려와 이전 견적을 발뺌하며 말했습니다: 상처 소독 100링깃 (요오드, 반창고, 인건비) + 약 80링깃이라고요!!! 인민폐로 300위안에 달하는 금액이었습니다!!! 낯선 이국땅에서 두 명의 어린 여자아이들이라 감히 더 이상 따지지 못했고, 음성 증거도 없어서 어쩔 수 없이 현금 180링깃을 지불했습니다 (귀국 비행기 때문에 서둘러 가느라 영수증을 찍지 못했습니다). 당일 귀국 일정에 지장을 주고 싶지 않았습니다. 쁘렌띠안 섬 여행 전체와 호텔 서비스는 모두 훌륭했지만, 마지막 순간에 이런 일을 겪으니 마치 사기를 당한 기분이었고, 순식간에 기분이 망쳐졌습니다💢. 상처 소독할 때 100링깃이라고 했더라면 저도 받아들였을 겁니다. 하지만 이전과 이후의 가격 차이가 너무 커서 정말 할 말을 잃었습니다. 이런 불미스러운 일을 당하지 않도록 모든 비용 발생 시 반드시 증거를 보관하시길 바랍니다.

객실 위생 상태가 브랜드 명성에 비해 약간 아쉬웠습니다. 연휴 기간이라 가격이 평소보다 비쌌는데, 춘절 환영 과일이나 작은 카드 같은 것도 없어서 서비스가 부족하다고 느꼈습니다. 휴양지 호텔로서 서비스 철학을 더 강화해야 할 것 같습니다. 이메일 답변에도 문제가 있었는데, 체크인 전에 배우자에게 서프라이즈로 간단한 침대 장식을 부탁하는 메일을 보냈는데, 도착 후 제 메일은 제목만 보이고 내용은 비어있었다고 합니다. 그렇다면 왜 이메일로 확인하거나 전화로 문의하지 않았을까요? 그냥 고객의 요청을 무시한 것입니다. 또한, 체크아웃 시 프런트에서 청구서를 이메일로 보내준다고 했는데 빈 청구서가 왔고, 다시 보내달라고 회신했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다 (원래 청구서를 요구하지는 않았지만, 호텔 측에서 이메일로 보내준다고 했으면 요청대로 처리해야 하는데, 이런 태도는 정말 불쾌했습니다). 마지막으로, 객실의 식수는 정수기를 사용하는데, 화장실 수돗물에서 바로 연결해서 사용하는 방식이었습니다. 호텔이 정수 설비의 위생 품질 요구 사항을 엄격하게 정기적으로 검사하고 청소하는지 궁금합니다. 이런 세부적인 문제들을 제외하면, 호텔 환경과 시설은 좋았습니다. 오션뷰 피트니스 센터는 훌륭했습니다. 호텔 식사도 전반적으로 괜찮았습니다.

비수기라 사람이 적어서 해변이 정말 아름다웠어요. 필터 없이도 멋진 사진을 찍을 수 있었네요. 운이 좋으면 작은 상어나 큰 도마뱀🦎도 여유롭게 지나가는 걸 볼 수 있어요.

훌륭한 숙박 경험이었습니다. 방은 넓고 매우 깨끗했습니다. 호텔 내에서 식사하러 가거나 수영하러 갈 때 호텔 차량으로 이동시켜줘서 편리했습니다. 직원들도 매우 친절했고, 중국어를 할 수 있는 직원도 있어서 의사소통에 전혀 문제가 없었습니다.

이번 여행에서 가장 만족스러웠던 호텔이었어요. 새로 오픈한 메리어트라 시설도 최신식이고 아주 좋았고, 심지어 풀빌라로 무료 업그레이드까지 받아서 더욱 만족스러웠습니다! 아이들도 너무 신나서 떠나기 싫어했어요. 유일한 아쉬운 점은 해변이 조금 멀고 넓지 않다는 것이었지만, 전반적으로는 정말 만족스러웠어요! 사람도 북적이지 않아서 아주 편안했고요. 다음에도 또 방문하고 싶습니다!

이곳에서 즐거운 2박을 보냈습니다. 객실은 넓고 주변 환경이 조용했으며, 셔틀 서비스와 요트 픽업/샌딩도 편리하고 멀미 없이 이용할 수 있어 좋았습니다. 호텔 계단을 내려가면 바로 로맨틱 비치와 연결됩니다. 해변은 작고 파도와 물살이 강해 스노클링하기에는 다소 불안정했어요. 바닥에 산호와 돌이 많아 아쿠아슈즈 착용은 필수입니다. 롱 비치까지는 로비 근처에서 도보로 약 15분 거리인데, 그곳 해변은 스노클링하기에 정말 좋았습니다. 모래는 곱고 바다는 유리처럼 맑았지만, 물고기는 많지 않았습니다. 밤에 걸어올 때도 사람이 많아 밤길 걱정은 없었습니다. 호텔 수영장은 매우 넓고 아이스크림도 제공되어 좋았습니다. 조식은 아주 훌륭했고, 매우 만족스러운 식사였습니다. 이 섬은 정말 멋진 곳이라 꼭 방문해 보시길 추천합니다.

전반적인 환경은 괜찮은 편이었지만, 음식 종류가 정말 너무 적었습니다. 4일 연속 투숙했는데, 호텔 다이빙 가격이 좀 비싼 편이라 장사 해변까지 걸어가서 알아보시는 것을 추천합니다. 키즈 클럽의 돌봄 서비스는 나쁘지 않았어요.

비수기에 방문해서 그런지 사람이 별로 없었어요. 서비스는 정말 최고였고, 음식도 맛있었어요. 해변의 모래는 곱고 바다 경치도 아름다웠습니다.