187, Jalan Ampang, Taman U Thant, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 50450 쿠알라룸푸르, 말레이시아호텔정보 보기
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1박
서머셋 쿠알라룸푸르 리뷰
4.4/5
아주 좋음
리뷰 187개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.4
서비스4.5
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(187)
높은 평점 리뷰(184)
사진/동영상 리뷰(47)
추천하는 숙소(40)
객실 좋음(31)
최고의 위치(26)
훌륭한 가성비(10)
가족 여행에 추천(8)
수영장 추천(8)
쇼핑하기 편리함(8)
넓은 객실(7)
평점 낮은 리뷰(3)
와우!최고
디럭스 트윈 아파트먼트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월11일
세탁기 전자레인지 식기도 다 구비되어서 음식 먹을때 편했어요. 아침 도시락으로 된 조식도 맛있었어요. 과일도 포함되구요. 가성비 좋은 호텔입니다. 다음에 또 올께요~
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
최근 방문에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. Somerset Kuala Lumpur에서 즐거운 시간을 보내신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다.
저희 객실은 단체 여행이든 가족 여행이든 고객의 편안함을 위해 특별히 설계되었습니다.
고객님께서 저희 객실에서 만족스러운 경험을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 지속적인 개선을 위해 팀과 칭찬을 공유하겠습니다.
곧 또 다른 원활한 경험을 위해 다시 오신 것을 환영합니다!
따뜻한 안부,
아티라 리야니 ROSLI | 관리자, 게스트 서비스
Syahrul Fahmi
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 56개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월1일
jln ampang의 klcc 근처입니다. 차로 7분 거리입니다.
주차는 가능하지만 입장료는 10링깃입니다.😅
수영장은 오후 11시에 닫힙니다. 헬스장은 24시간 운영합니다.
뷔페식 아침 식사는 없습니다. 포장된 아침 식사만 가능합니다.
2일 동안은 똑같았습니다😆
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숙소 답변: 친애하는 샤룰 파흐미 님, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 귀하의 피드백은 즉각적인 개선을 위해 소중히 여겨졌습니다. 곧 다시 귀하를 환영할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 샬레쉬 | 게스트 서비스 임원
NAT|KRMY
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 116개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월8일
매우 환영하고 매끄럽게 체크인하고 체크아웃했습니다..
호텔은 차분하고 깨끗하고 넓습니다..
확실히 다시 여기 머물 것입니다..
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a smooth and welcoming check-in and check-out experience. It's great to know you found the hotel calm, clean, and spacious. We can’t wait to welcome you back for another stay in the future!Warmest regards,Emma RazaliResidence Manager
Cdada1123
프리미어 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월4일
방은 매우 넓고 집 같은 느낌이 듭니다. 쇼핑을 할 수 있는 슈퍼마켓도 많이 있습니다. 아침에 가져갈 간식과 특산품을 사지 않은 것이 후회됩니다. 아래층에서 아침 식사를 직접 선택할 수 있어 더 저렴합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Cdada1123님,
최근에 저희와 함께 머무신 후 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
Somerset Kuala Lumpur에서의 숙박을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다.
저희 직원들은 고객님의 숙박이 원활하고 흠잡을 데 없으며 각자가 기억에 남는 추억을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
그동안 Somerset Kuala Lumpur로 다시 돌아오시기를 기다릴 수 없으며 또 다른 기억에 남는 숙박을 만들어 드리기를 기대합니다.
따뜻한 인사,
Atira Lyani ROSLI | 게스트 서비스 관리자
리뷰어
이그제큐티브 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월11일
Somerset의 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 오후 3시 체크인 전에 일찍 도착했지만 직원들은 모두 매우 친절했고 라운지로 데려가 상쾌하게 씻고 커피를 마시게 했습니다.
다른 Somerset 지점처럼 뷔페식 아침 식사를 제공하는 적절한 레스토랑이 있었으면 좋았을 텐데, 미리 포장된 아침 식사를 제공하는 대신 말입니다.
이 외에는 모든 것이 완벽했습니다.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Somerset Kuala Lumpur에서의 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 고객님의 숙박이 원활하고 흠잡을 데 없이 완벽하며 각자가 기억에 남는 추억을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그동안 Somerset Kuala Lumpur에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있으며, 또 다른 기억에 남는 숙박을 만들어 드리기를 기대합니다. 따뜻한 인사, Atira Lyani ROSLI | 게스트 서비스 매니저
익명 사용자
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 28개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월8일
최고이자 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 가장 가까운 슈퍼마켓이고 다른 사람들에게도 이 호텔을 예약하라고 강력히 추천합니다 👌👌
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to be your favorite hotel, and we're glad you found the nearby supermarket convenient. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another great stay!Warmest regards,Emma RazaliResidence Manager
Chee Wee
프리미어 아파트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 4개
3.7/5
작성일: 2025년1월1일
호텔은 액션(KLCC/Bt Bintang 지역)과 그리 가깝지 않습니다. 근처에 편의점도 없고 구내에 레스토랑도 없습니다. 직원들은 친절했고 우리 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 아마도 호텔은 건물의 다른 부분에 있는 정형외과 병원의 환자와 그 가족을 위해 설계된 것 같습니다.
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숙소 답변: Dear Chee Wee,Thank you for your feedback. We valued your feedback for our immediate improvement. We hope to be able to welcome you again soon. Warmest Regards, Shalesh | Executive, Guest Service
익명 사용자
프리미어 아파트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 6개
3.7/5
작성일: 2025년1월4일
호텔 위치, 서비스 및 위생 시설은 일반적으로 기대에 부합합니다. 아쉬운 점은 주변 환경입니다. 호텔 스위트룸(침실 2개)에 묵었는데, 옆 건물이 공사 중이었습니다. 이상한 점은 낮에 처음 체크인할 때 공사가 없었다는 것입니다. 너무 조용해서 다행이었지만 밤에 공사가 시작되자 기본적으로 공사가 전혀 없었습니다. 잠이 얕은 분은 예약 전 호텔에 주변 환경을 확인하시기 바랍니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We valued your feedback for our immediate improvement. We hope to be able to welcome you again soon. Warmest Regards, Shalesh | Executive, Guest Service
Valeriiiia
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월27일
호텔 아파트는 꽤 좋아요 👍
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숙소 답변: Dear Valeriiiia,Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you enjoyed your stay at our serviced residence. Your satisfaction motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon for another great experience!Warmest regards,Emma RazaliResidence Manager
暉記
스튜디오 프리미어
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월13일
호텔 서비스는 전문적이며 프론트 데스크와 청결도에 매우 만족합니다. 시설이 완벽하고 주방 장비와 기구가 요리 요구 사항을 완벽하게 충족합니다. 호텔 주변 환경이 아름답고 깨끗합니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 Hui-ki-hsien, 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 전반적으로 귀하의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 진심으로 기쁩니다. 곧 또 다른 원활한 경험을 위해 귀하를 환영하기를 기대합니다! 따뜻한 감사 인사, Atira Lyani ROSLI | 관리자, 게스트 서비스
Isdzartee
스튜디오 프리미어
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 22개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년5월6일
KL로 돌아갈 때 꼭 이 호텔로 돌아올 것입니다. 업그레이드 받았는데 방이 정말 좋아요. 가격은 bnb나 3배의 가격을 청구하는 다른 5성급에 비해 매우 귀중하고 그만한 가치가 있습니다. 밤에도 조용하고 붐비지 않아 더욱 프라이빗하고 편안한 느낌을 줍니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 이스자르테에게,
서머셋 쿠알라룸푸르에서 인사드립니다!
최근 방문에 대한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다.
편안한 아파트에 대한 귀하의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 진심으로 기쁩니다.
곧 또 다른 원활한 경험을 위해 다시 만나기를 기대합니다.
따뜻한 안부,
아티라 리야니 ROSLI | 관리자, 게스트 서비스
리뷰어
스튜디오 프리미어
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 5개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월23일
프론트는 중국어를 잘 못하지만 간단한 의사소통으로 원활하게 체크인할 수 있었습니다. 바닥 상태도 좋았고, 아침식사도 포장된 차가운 식사로 해주셔서 그냥 방까지 데려다 주었습니다. 가열하세요. 최상층에 있는 체육관과 수영장은 훌륭하고 거의 비어 있습니다. 방도 매우 깨끗했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분,
피드백을 보내주셔서 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사, Shalesh | Executive, Guest Service
Mikko O
스튜디오 프리미어
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 4개
3.7/5
작성일: 2024년10월11일
호텔은 이미 더 나은 시절을 보았습니다. 아침 식사는 제 취향이 아니었습니다. 저에게는 위치가 좋았습니다. 호텔 직원은 최소한으로 줄었지만, 남은 사람들은 매우 친절했습니다. 객실은 약간 오래되었지만 크고 깨끗하며 조용했습니다. 다시 갈 수도 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Mikko,Thank you for your honest feedback. We're glad to hear that you appreciated our location, the spacious and clean rooms, and the friendliness of our staff. We understand your concerns regarding the condition of the hotel and the breakfast offerings. Your input is valuable to us, and we'll use it to make improvements where possible. We're committed to providing the best experience for our guests and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Safe travels!Warmest regards,Emma RazaliResidence Manager
Bob🇩🇰KEBE
프리미어 아파트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 148개
3.2/5
작성일: 2024년10월4일
불만족스러운 부분이 있습니다. 며칠 동안 쓰레기를 버리지 않은 것뿐입니다.
냄새나고 더럽고 놀라운
밤 11시 이후에는 침대를 직접 정리해야 했습니다. 이는 4~5성급 호텔의 기준에 미치지 못합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Bob🇩🇰KEBE,We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations.Please note that your concerns have been passed on to our team in the respective departments for improvement.Looking forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.Warmest Regards, Shalesh | Executive, Guest Service
KENCCCHU
프리미어 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 44개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월3일
객실 유형은 모든 기능을 갖추고 있으며(3인용) 원래 예약에 따라 "서재"에 싱글 침대(단순 접이식 침대가 아닌 실제 침대)가 추가됩니다.
방은 적당한 공간과 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 특히 4일 동안 여행한 우리에게 매우 실용적인 "세탁기 + 건조기"가 있습니다!
최상층에 있는 야외수영장과 체육시설은 비록 고급스럽고 현대적이지는 않지만 노후된 장비를 바탕으로 세심한 관리를 하고 있음을 알 수 있으며, 부모와 자식이 함께 즐길 수 있는 어린이 수영장도 마련되어 있어 또한 보너스입니다. (자쿠지도 있으니 참고하세요!)
긍정적이고 열정적인 서비스는 "Saxonset"의 일관된 특징입니다. 이 호텔의 위치는 매우 편리하며 지하철역, 슈퍼마켓, 레스토랑 등이 모두 도보 거리에 있습니다. 특히 도시까지 무료 정기 셔틀 버스도 제공합니다. 위치가 더 편리하고, 유명 관광지나 쇼핑몰 서비스도 잘 되어있고, 직원 태도도 매우 좋습니다! (이번 3일간의 체류는 정말 매우 편리합니다)
객실에는 생수가 제공되지 않습니다! 단, 객실 밖 복도에 있는 특별히 구비된 "정수기"에서 드실 수 있도록 "물병"이 제공됩니다. 지구 환경 및 생태 보호에 대한 대응(비행기에 표시가 있습니다. 환경을 위해 얼마나 많은 플라스틱 병을 줄이고 절약했는지!)도 언급할 가치가 있습니다!
이번에는 우리에게 만족스럽고 비용 효율적인 숙박 경험이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 KENCCCHU님,
최근 방문에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. Somerset Kuala Lumpur에서 즐거운 시간을 보내신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다.
저희 객실은 단체 여행이든 가족 여행이든 고객의 편안함을 위해 특별히 설계되었습니다.
고객님께서 저희 객실에서 만족스러운 경험을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 지속적인 개선을 위해 팀과 칭찬을 공유하겠습니다.
곧 또 다른 원활한 경험을 위해 다시 오신 것을 환영합니다!
따뜻한 안부,
아티라 리야니 ROSLI | 관리자, 게스트 서비스