No. 693, Eko Cheras, N-G01, Batu 5, Jln, 56000 쿠알라룸푸르, 말레이시아호텔정보 보기
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1박
INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur 리뷰
4.3/5
아주 좋음
리뷰 283개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.1
서비스4.4
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(283)
높은 평점 리뷰(272)
사진/동영상 리뷰(82)
객실 좋음(45)
쇼핑지역과 가까움(43)
쇼핑하기 편리함(36)
편리한 교통(17)
조용하고 편안함(11)
불편한 샤워시설(10)
수영장 추천(7)
친절한 프런트 데스크 직원(4)
평점 낮은 리뷰(11)
Usernotavailble
수페리어룸
투숙일: 2024년 5월
지인예약대행
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2024년7월22일
도착한 순간부터 저는 일류 호텔만이 제공할 수 있는 평온함과 사치스러움에 휩싸였습니다. 깨끗한 위치에 자리 잡은 이 호텔은 주변 풍경의 멋진 전망을 제공하며, 이는 호텔의 고요한 분위기를 완벽하게 보완합니다. 체크인 과정은 원활했고, 직원들은 전문적일 뿐만 아니라 진심으로 따뜻하고 환영해주었습니다.
호텔의 숙박 시설은 제 기대를 뛰어넘었습니다. 제 객실은 넓고, 흠잡을 데 없이 깨끗했으며, 현대적이면서도 아늑한 가구로 세련되게 장식되어 있었습니다. 침대는 매우 편안하여 편안한 숙면을 보장했고, 발코니에서 보이는 전망은 정말 숨이 멎을 듯 아름다웠습니다. 고품질 린넨부터 사려 깊은 편의 시설까지 모든 디테일이 이곳에서는 손님의 편안함이 최우선임을 분명히 보여주었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님님, 귀하의 리뷰는 귀하의 숙박의 본질을 아름답게 포착하여 고급스러운 분위기, 세심한 서비스, 귀하의 경험을 기억에 남게 만든 세부 사항에 대한 관심을 강조합니다. 귀하의 말은 제공된 뛰어난 수준의 환대를 반영하며, 비슷한 경험을 찾는 다른 사람들에게도 분명 공감을 얻을 것입니다. 이렇게 빛나고 자세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다!감사합니다, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur 팀
MonaiT
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
개인
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월7일
MRT와 도보로 10분 거리에 있어 위치가 완벽합니다. Ekocheras 몰과 레저 몰에 쉽게 접근할 수 있습니다. 주변에서 다양한 음식을 찾을 수 있습니다. 호텔방 자체는 깨끗하고 편안합니다. 다음 방문에도 이곳에 다시 묵고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: 친애하는 모나 텡 님,
귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다! MRT 역과 인근 쇼핑몰에 편리하게 접근할 수 있어 저희 위치가 완벽하다고 생각하셨다니 정말 기쁩니다. 이 지역에서 이용할 수 있는 다양한 음식 옵션을 즐겼고 저희 호텔 객실이 깨끗하고 편안하다고 생각하셨다니 정말 기쁩니다.
귀하의 친절한 말과 다음 방문에도 다시 우리와 함께 머물겠다는 의지에 감사드립니다. 우리는 당신을 다시 환영하고 또 다른 즐거운 숙박을 제공하기를 기대합니다. 특별히 경험하고 싶은 것이 있거나 다음 숙박을 더 좋게 만들기 위해 우리가 할 수 있는 것이 있다면 주저하지 말고 알려주시기 바랍니다. 우리는 곧 당신을 만나기를 기대합니다!
친애하는,
INNSiDE by Melia 쿠알라룸푸르 팀
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 3개
2.0/5
작성일: 2024년8월28일
매우 좋은 리뷰가 있지만 이 시설에 매우 실망했습니다. 나는 더러운 방을 얻었고 방 변경을 요청했지만 허용되었지만 장소와 시트의 청결도에 대한 결과는 동일했습니다. 한마디로 다시는 안 됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 객실의 청결에 대한 실망스러운 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 두 객실 모두 만족스럽지 못한 상태라는 것을 알게 되어 얼마나 실망스러웠을지 이해할 수 있습니다. 귀하의 피드백은 중요하며, 호텔이 기준을 개선하기 위한 조치를 취하기를 바랍니다. 도움이 필요하거나 경영진에게 전달하고 싶은 구체적인 사항이 있으면 알려주십시오. 최고의 경의를 표합니다. INNSiDE by Melia Kuala Lumpur 팀
Winston_YY
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 15개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년2월18일
저에게는 전반적으로 괜찮은 편입니다. 새 호텔이라 그런지 모든 시설이 괜찮은 편이에요. 내가 가진 유일한 제안은 매일 청소할 때 새 물병 두 개와 새 일회용 슬리퍼 두 켤레를 넣는 것입니다. 아래는 호텔 수영장과 창밖으로 보이는 야경입니다. 꽤 아름답습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Winston님, 긍정적인 피드백을 보내주셔서 정말 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔에 대해 전반적으로 좋은 인상을 받으셨고, 시설도 매우 좋았다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 건의하신 사항을 유관부서에 전달하여 고객님 한 분 한 분의 요구사항을 충족시켜 드리며, 고객님의 다음 투숙이 더욱 즐거워질 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 제안이나 요구사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 좋은 하루 보내세요, 인사이드 바이 멜리아
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 11개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년2월25일
호텔의 위치나 청결도는 모두 좋은데 방음이 정말 안좋았습니다. 복도는 물론 옆방의 대화도 정확하게 들을 수 있습니다. 호텔 뷔페는 음식 선택이 많지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님,
최근 저희 호텔에 투숙하신 것에 대해 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사드립니다. 위치와 청결도가 만족스러우셨다니 다행입니다.
그러나 방음 및 뷔페 옵션과 관련하여 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 소중합니다. 우리는 손님들이 보다 평화롭게 머무를 수 있도록 객실의 방음을 개선할 수 있는 방법을 모색할 것입니다. 또한, 우리는 뷔페 제공 사항을 검토하여 이용 가능한 음식 선택의 다양성과 품질을 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아볼 것입니다.
투숙 기간 동안 이러한 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 개선이 필요한 부분을 파악하고 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 도움이 됩니다.
추가 의견이 있거나 도움이 필요한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 향후 다시 고객님을 환영하고 향상된 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
INNSiDE by Melia 쿠알라룸푸르 팀
Saadiah21
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월1일
나는 호텔을 좋아한다. 에코체라스몰과 연결되어 있습니다. 음식과 물건을 쉽게 찾을 수 있습니다. 가장 가까운 mrt도 매우 가깝습니다. 호텔은 깨끗해요
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숙소 답변: 친애하는 Saadiah21님,
긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 에코체라스 몰과 연결되어 있어 편리했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 음식과 기타 편의 시설을 쉽게 이용할 수 있고 가장 가까운 MRT 역이 편리하게 위치해 있다는 점을 알게 되어 기쁩니다. 청결은 우리의 최우선 과제 중 하나이기 때문에 우리 호텔이 깨끗하다고 생각했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
귀하의 의견은 매우 감사하며, 앞으로도 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다! 다른 도움이 필요하거나 추가 의견이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다.
친애하는,
INNSiDE 바이 멜리아 쿠알라룸푸르 팀
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년8월7일
방 상태가 정말 안좋고, 방음이 너무 약하고, 엘리베이터 소리가 밤새도록 들립니다.
호텔 시설도 매우 평범합니다.
1박당 500원의 가격에는 조식이 포함되어 있지 않아 국내 기준 200원에 가까운 수준입니다. 속은 듯한 느낌이 듭니다. 조심하세요. 어떻게 좋은 평가를 많이 받았는지 정말 모르겠습니다. 떠나는 사람은 후회할 것입니다.
미니바도 쓸모가 없어요. 그냥 테이블일 뿐인데 너무 고급스러워요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 겪으신 불쾌한 상황에 대해 깊이 사과드립니다. 우리는 모든 고객의 피드백을 소중히 여기며 개선을 위해 귀하가 언급한 문제를 즉시 조사할 것입니다. 객실 방음 및 시설 문제에 대해서는 추가 검토 후 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 객실 가격과 편의시설 설명을 재평가하여 고객의 기대에 부합하는지 확인할 것입니다. 다른 의견이나 제안 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하여 저희 호텔에 대한 인상을 바꿀 수 있는 기회를 가지시기를 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 축하합니다. 인사이드 바이 멜리아 쿠알라룸푸르
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년1월27일
방에 곰팡이 냄새가 나는데 아마도 변기에서 나온 것 같습니다. 위치는 쇼핑몰 위에 있으며 여러 항목에 무료 주차가 가능한 훌륭한 위치입니다. 침대는 날씬한 몸 3명이 들어갈 수 있을 만큼 매우 큽니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님,
최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 위치가 편리하고 넓은 침대는 물론 무료 주차, 쇼핑몰 접근 용이성 등의 편의시설에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다.
객실 내 변기에서 발생하는 퀴퀴한 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 청결과 고객의 편안함을 매우 중요하게 생각하며, 즉시 문제를 조사하여 문제를 해결하고 모든 객실이 최고 수준의 청결도와 신선도를 충족하도록 보장할 것입니다.
고객 경험을 개선하기 위해 지속적으로 노력하는 동안 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 이 문제에도 불구하고 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 다음번 숙박을 더욱 즐겁게 하기 위해 저희가 할 수 있는 일이 있다면 주저하지 말고 알려주시기 바랍니다.
우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 우리는 미래에 다시 당신을 환영할 수 있는 기회를 기대하고 있습니다.
따뜻한 안부 인사,
INNSiDE by Melia 쿠알라룸푸르 팀
nuumi
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년2월24일
나는 도착했을 때 호텔의 냄새를 정말 좋아했습니다. 모든 것이 좋았습니다. 리셉션에서 전화를 더 빨리 받아야만 했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 누미 님,
최근 저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 도착 시 기분 좋은 냄새가 마음에 들었고 전반적으로 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다.
리셉션에서 전화를 바로 받지 못해 불편을 드린 점 사과드립니다. 시기적절한 지원과 우수한 고객 서비스를 제공하는 것이 우리에게 중요하며, 앞으로 전화에 신속하게 응답할 수 있도록 팀과 함께 이 문제를 해결할 것입니다.
이 문제를 알려주셔서 감사드리며, 양해해 주셔서 감사합니다. 추가로 도움을 드릴 수 있는 부분이 있거나 공유하고 싶은 추가 의견이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 앞으로도 다시 고객님을 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
친애하는,
INNSiDE by Melia 쿠알라룸푸르 팀
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 22개
1.0/5
작성일: 2024년2월2일
위생: 4성급 호텔에서 물을 마실 때는 여전히 위생에 주의해야 합니다.
미니바: 미니바에 생수 2병만 들어있나요? 저녁에 내려가서 물어봤는데 그날은 너무 늦었다고 다음날 아침에 방으로 배달해준다고 하셔서 배달시키기 전에 꼭 생각나서 내려와야 하더군요. 사무실에서 너무 늦게 보내서 미안해요. 말이 없으니까 내려가서 재촉해야 할 것 같아요. 내려가지 않으면 미니바 좀 가져다 줄래요? 작은 냉장고에 물 두병만 있으면
서비스: 이러한 관리 문제는 호텔 프론트 데스크 인턴과는 아무런 관련이 없으며 프론트 오피스 직원의 태도가 좋지 않습니다. 호텔 서비스에 관해서 예전에 호텔 예약을 해야 짐을 맡길 수 있다고 하더군요. 1박 예약했는데 다음날 체크아웃할 때 짐을 프런트에 맡기라고 하더군요. 데스크에 가서 2시간 동안 짐을 살펴보고 나면 제가 다시 가서 가져가겠습니다. 아니요, 하룻밤 동안 짐을 보관해 두는 것과는 다릅니다.
고객의 2차 소비에 영향을 미칩니다.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요·,
숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 호텔에서 불쾌한 경험을 하신 것 같습니다. 이러한 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 청결도, 미니바, 서비스의 질은 게스트 만족에 매우 중요합니다. 몇 가지 제안 사항을 알려드리겠습니다.
위생 문제 : 식수컵의 위생 문제를 언급하는 것은 매우 중요합니다. 체크인 시 프런트에 신고하고 깨끗한 컵을 요청하시면 됩니다.
미니바 서비스: 미니바에서 문제를 발견한 경우 제때에 프런트 데스크에 신고하시면 최대한 빨리 해결해 드립니다. 미니바 서비스가 불만족스럽거나 불만족스러울 경우 호텔 고객센터로 불만사항을 접수하시고 적절한 보상을 요구하실 수 있습니다.
수하물 보관 문제: 수하물 보관 서비스는 기본이어야 하며, 특히 체크아웃 후 수하물을 보관해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 호텔의 고객 서비스나 관리자에게 귀하의 상황을 설명하고 보다 유연한 솔루션을 제공할 수 있기를 바랍니다.
가장 중요한 것은 귀하의 의견과 제안을 제공하여 손님의 요구와 기대를 호텔에 알리는 것입니다. 서비스가 만족스럽지 못한 경우, 체크아웃 후 호텔 고객 서비스 부서나 관리팀에 불만 사항을 접수하실 수도 있습니다. 다음 숙박이 더욱 즐거웠기를 바랍니다.
좋은 하루 되세요,
인사이드 바이 멜리아
丫大頭
수페리어룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 11개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월29일
호텔의 장점과 단점은 매우 분명합니다.
이점:
1. 위생적이고 깨끗해요. 애초에 이런 점 때문에 예약을 하게 됐어요.
2. 에어컨 바람이 침대 끝쪽으로 뿜어져 나와 머리가 차가운 분들에게는 희소식입니다.
3. 객실에 커피 4잔을 주는 커피머신이 있습니다. 5박 묵고 리필을 한번 받았습니다. 레귤러인지 캐쥬얼인지는 잘 모르겠습니다(룸서비스는 정말 캐쥬얼합니다).
4. 체크인 첫날 물 외에 냉장고에는 주스 1개 + 탄산수 1개 + 탄산음료 1캔도 있었어요.
5. 고객센터는 전화 후 빠르게 도착했습니다. (**헤어드라이어 사용법을 모르는 질문도 친절히 가르쳐 주셨습니다.)
6. 호텔 물품 디자인도 너무 좋고, 주변 물품도 판매하고 있어서 재밌네요.
결점:
1. 방음이 약해서 방에서 엘리베이터 소리가 들리긴 하지만 다행히 사람과 멀리 떨어져 있어서 잠에 지장을 주지는 않습니다.
2. 위치가 쿠알라룸푸르 중심가가 아닌데 매일 그랩을 탈 때 기사님이 왜 시내에 살지 않는지 물어보시더라구요 ㅎㅎ
3. 룸서비스는 매우 임의적입니다(비록 무해하지만 정말 재미있습니다). 예를 들어 수건, 어느 날은 큰 수건이 없고, 또 다른 날은 얇은 수건이 없고, 또 다른 날은 정사각형 수건이 없고, 보충물이 있습니다. 일회용품도 불규칙해서 그런 느낌이 들지만... 나와 내 친구들의 사용에는 아무런 영향이 없기 때문에 리필하라고 사람을 부르지는 않았습니다.
4. 헤어드라이어 겉감 재질의 문제는 방치하면 이물에 더러워진다는 점인데, 키친타올로 닦으면 키친타월 부스러기가 묻어나 보일 수 있습니다. 얼핏 보면 조금 더러워지긴 하지만 사용에는 지장이 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 QiTing님, 호텔에서의 경험과 말씀하신 장단점을 공유해 주셔서 감사합니다. 청결도와 시설에 대해 긍정적인 평가를 해주셔서 기쁘게 생각합니다. 하지만 일부 사소한 문제가 숙박에 영향을 미칠 수 있다는 점을 이해합니다. 방음 문제로 인해 정말 죄송합니다. 이 부분은 고객님께서 투숙하시는 동안 더 나은 휴식을 취할 수 있도록 개선하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 룸서비스 재량에 대해서는 관련 부서와 추가로 소통하여 품목 보충의 규칙성과 서비스 품질을 개선하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 호텔의 서비스 수준을 향상시키기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 다른 제안 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 알려주시기 바랍니다. 향후 숙박에서 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다! 좋은 하루 보내세요, 인사이드 바이 멜리아
njqeugene
수페리어룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월26일
Innside에서 3D2N 단기 휴가를 예약했습니다.
장점: EkoCheras 쇼핑몰 위에 편리하게 위치해 있습니다. (대부분의 상점이 열려 있음에도 불구하고 쇼핑몰은 매우 조용합니다.) 식료품점, 레스토랑 및 빠른 대중교통(기차)에 쉽게 접근할 수 있습니다. 직원들은 친절했고, 처음에 정리되지 않은 방을 제공하는 데 문제가 있어 무료 조식 뷔페를 복구하는 서비스를 제공했습니다. 객실 변경시 문제가 없습니다. 오후 12시에 체크아웃하는 것이 좋습니다. 체육관과 수영장을 이용할 수 있습니다. 큰 짐이 없는 단기 숙박에 적합한 객실입니다.
단점: 샤워 온도를 일정하게 유지하기 어렵고 자주 변동되어 제대로 샤워하기가 어렵습니다. 조식 뷔페는 매우 제한적이었고, 제공되는 음식도 전혀 뜨겁지 않았습니다. 에그 스테이션은 없고 대신 셰프가 방의 소박한 구석에 서니 사이드 업 계란을 제공합니다. 도어 잠금 장치는 세 번째 시도 후에만 잠금 해제될 수 있습니다. 자물쇠에 결함이 있을 수 있습니다. 운이 좋지 않아서 세탁이 지연되어 체크아웃 시간에 픽업을 할 수 없었을 수도 있습니다. 나중에 데리러 가기 위해 친구에게 전화해야 했습니다.
전반적으로 여전히 꽤 즐거운 숙박이었습니다. 크리스마스 주말(슈퍼 피크)에도 가격이 저렴하므로 여전히 추천합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Njquegene, Innside에서의 숙박에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 철저한 리뷰에 감사드리며 전반적으로 즐거운 숙박을 하셨다는 소식을 들으니 기쁩니다. 호텔의 위치가 쇼핑몰, 식료품점, 레스토랑 및 대중교통 옵션에 쉽게 접근할 수 있어 편리하다는 점을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 또한, 친절한 직원과 서비스 회복에 대한 대응에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 다만, 꾸준한 샤워 온도 유지의 어려움, 제한된 조식 뷔페 옵션, 도어 잠금 장치 문제, 지연된 세탁 서비스. 귀하의 의견은 매우 중요하며, 향후 고객에게 보다 원활한 경험을 보장하기 위해 이러한 문제를 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 추천과 이해에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 오신 것을 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 다음번 방문에 감사드립니다.INNSiDE by Melia Kuala Lumpur 팀
Barzegar
수페리어룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 22개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월26일
머물기 좋은 호텔! 친절한 직원, 퀸사이즈 침대를 예약했는데 구할 수 없었습니다. 저는 싱글 침대 2개가 있는 스위트룸으로 업그레이드받았는데 만족스럽지 않았지만 리셉션에 있는 소녀가 제가 요청하지 않은 다음날 업그레이드를 제안했습니다. 멋진 수영장과 쇼핑 센터의 레스토랑을 이용할 수 있습니다. 지하철 역 바로 밖에 쇼핑 센터에 가야 할 훌륭한 중국 레스토랑이 있습니다. 바로 오른편에 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Barzegar님, 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 우리는 당신이 호텔에 머물기에 좋았으며 직원들이 친절하고 협조적이었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 침대 배치와 관련하여 처음 불편을 끼쳐드려 죄송하지만 리셉션 팀이 상황을 해결하기 위해 노력했다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 다음날 업그레이드를 제안했습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 수영장, 쇼핑센터 내 레스토랑 이용 등 편의시설을 즐겨주셔서 정말 기쁩니다. 그리고 지하철역 밖에 있는 중국집도 추천해주셔서 감사합니다. 미래의 게스트가 이 제안에 감사할 것이라고 확신합니다. 공유하고 싶은 다른 내용이 있거나 귀하의 경험을 더욱 향상시킬 수 있는 영역이 있는 경우 언제든지 알려주시기 바랍니다. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 앞으로도 또 다른 긍정적인 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 따뜻한 안부 인사,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Senayan
수페리어룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월9일
기본적인 편의 시설을 갖춘 아늑한 숙박입니다. 쇼핑몰과 인접해 있어 쇼핑과 식사에 편리합니다.
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숙소 답변: 글렌데일님께,
여기에 피드백을 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨고 저희 호텔이 편리한 편의 시설을 갖추고 아늑하게 지내셨다는 소식을 듣고 매우 기쁘게 생각합니다. 쇼핑몰과 인접해 있어 쇼핑과 식사를 더욱 편리하게 할 수 있으며, 귀하께서 유익하셨다니 다행입니다.
다음번 숙박을 더욱 즐겁게 하기 위해 저희가 할 수 있는 일이 있다면 주저하지 말고 알려주시기 바랍니다. 앞으로도 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다!
친애하는,
INNSiDE 바이 멜리아 쿠알라룸푸르 팀
Pei Feng
수페리어룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 3개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월4일
방은 매우 깨끗하고 모든 것이 새 것처럼 보이며 조명은 훌륭하고 현대적입니다. 말할 것도 없이 침대는 매우 편안하고 에어컨도 잘 작동됩니다. 체크인 과정은 원활하게 진행되며 서비스는 친절하고 전문적입니다. 전반적으로 매우 좋은 숙박이며 추천합니다!
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숙소 답변: Pei Feng님께, 시간을 내어 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 정말 감사드립니다! 현대적이고 훌륭한 조명을 갖춘 객실이 매우 깨끗하다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 침대가 편안했고, 에어컨도 잘 작동했으며, 전반적인 체크인 과정이 원활했다는 사실이 정말 기뻤습니다. 저희 호텔의 친절하고 전문적인 서비스에 대한 귀하의 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 귀하에게 매우 좋은 숙박을 제공하게 되어 기쁘게 생각하며, 저희를 추천해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특별히 마음에 들었던 부분이나 공유하고 싶은 제안 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 또 다른 환상적인 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다.INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team