Building 1, No. 266 Suzhou Avenue East, 쑤저우 공업원구, 쑤저우, 장쑤, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
서머셋 바이 쑤저우 리뷰
9.5/10
훌륭함
리뷰 1157개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.4
서비스9.6
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1157)
높은 평점 리뷰(1139)
사진/동영상 리뷰(260)
맛있는 조식(79)
가족 여행에 추천(65)
친절한 프런트 데스크 직원(61)
수영장 관리최상(60)
수영장 추천(60)
지하철과 가까움(41)
편리한 객실구조(21)
키즈 시설 포함(16)
낮은 평점 리뷰(18)
리뷰어
이그제큐티브 2베드룸 스위트 (세탁기-건조기 + 비데 + 냉장고 + 오븐)
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 17개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 7월 13일
태풍 때문에 하룻밤 더 묵게 되었는데, 몇 년 전에 한번 묵었을 때 괜찮았던 기억이 있어서 이번 쑤저우 방문 시 첫 번째 선택지였습니다. 전반적으로는 나쁘지 않았고, 아침 식사도 괜찮았어요. 하지만 샤워 시설은 정말 불만스러웠습니다. 아침에 샤워하려고 5분이나 기다려도 뜨거운 물이 안 나오고, 수압도 너무 약한데다 작은 샤워기 헤드 하나밖에 없었어요. 이 정도 급의 아파트에 욕조가 없다는 것도 좀 납득하기 어렵네요.
생일 파티 기념으로 하루 일박 했는데 방도 넓고 깔끔합니다. 대가족이 지내기가 좋고 수영장도 깨끗하고 좋은데 물이 차갑습니다.
숙소 답변: 존경하는 고객님께, 소주성제제 백당 금융항 서비스 아파트에 머무시고 소중한 이용 후기를 나눠 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 모든 손님께 세심하고 정성 어린 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번에는 고객님의 기대에 부응하지 못해 매우 유감스럽게 생각하며, 다음 번 방문 시 다시 한번 만나뵐 수 있기를 간절히 기대합니다!
리뷰어
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2026년 4월
기타
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 5월 4일
5월 1일 노동절에 쑤저우에서 콘서트를 보고 잠시 쉬어가기 위해 이 호텔에 왔습니다. 호텔 위치는 지하철역과 가깝고 무료 주차장도 있으며 주변에 먹거리가 많아 편리합니다. 객실은 넓고 시설도 완비되어 있습니다. 욕조, 냉장고, 전자레인지, 세탁 건조기가 모두 갖춰져 있고 수영장도 있습니다. 가격도 합리적이라 다음에도 기회가 된다면 다시 숙박할 의향이 있습니다.
방은 전반적으로 괜찮았고, 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었어요. 다만, 1베드룸 아파트치고는 그리 넓지 않고 좀 작다는 느낌을 받았고, 샤워는 욕조 안에서 해야 했습니다. 조식은 그냥 평범했고, 대부분 미리 준비된 음식들이었지만 배는 채울 수 있었어요. 수영장은 아주 좋았고, 밝고 넓었습니다.
이 호텔 정말 추천합니다! 말로만 펫 프렌들리라고 하는 곳이 아니라, 진심으로 반려동물을 배려하는 흔치 않은 호텔이에요. 프런트 직원분들도 강아지에게 정말 친절하고 상냥하게 대해주셨어요. 방은 깨끗하고 냄새도 전혀 없었고, 미리 반려동물 식기, 배변 패드, 물티슈까지 준비되어 있어서 세심한 배려가 돋보였습니다.
주변에 강아지 산책 시키기도 편하고, 출입에 대한 제약도 적어서 다른 사람에게 피해 줄까 봐 조심스러워할 필요가 없었어요. 반려동물과 여행할 때마다 제약이 많아서 힘들었는데, 여기서는 정말 안심하고 편안하게 지낼 수 있었습니다. 반려인으로서 강력 추천하고, 다음 여행 때도 또 선택할 거예요!
방은 30제곱미터보다 작게 느껴졌지만, 주방에는 모든 식기가 완비되어 있어 편리하고 가성비 좋은 아파트였습니다. 직원들도 친절했지만, 청소 직원은 너무 친절해서 문제였습니다. 3박을 묵었는데, 이틀 동안 아침 9시쯤 문을 두드려 깨웠습니다. 첫날에는 12시 이후에 청소해달라고 정중히 부탁했지만, 새해 첫날인 다음 날에도 9시 반도 안 돼서 다시 문을 두드려 늦잠 자는 사람들을 깨워 정말 불쾌했습니다! 화장실 바닥은 깨끗하게 청소되어 있지 않았고, 이전 투숙객이 남긴 검은 얼룩이 그대로 있었습니다. 저는 청결에 매우 민감해서 의자에 수건을 깔아두었는데, 외출 후 돌아올 때마다 새 수건을 가져와 다시 깔아야 했습니다. 마치 나이 든 어머니와 내 공간에서 내 뜻대로 할 수 없는 것에 대해 싸우는 듯한 답답함을 느꼈습니다. 아파트 위생 상태가 좋지 않다는 점을 지적해야겠습니다. 온갖 종류의 머리카락이 너무 많아서, 청결에 민감한 분들은 개인용 슬리퍼를 가져오시는 것이 좋습니다. 슬리퍼에 길고 짧고 굵고 가는 머리카락이 가득한 것을 보게 될 것입니다. 샴푸와 바디워시 같은 비품들도 제대로 정리되어 있지 않았습니다. 룸서비스 직원들은 개선의 여지가 많으며, 세부적인 청소 교육을 강화해야 할 필요가 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 지적해 주신 주요 문제점에 대해 다음과 같이 즉시 개선 조치를 시행했습니다. 1. 객실 청소 기준을 강화하여 욕실 구석구석의 머리카락 잔여물이나 검은 얼룩 제거에 더욱 신경 쓰고, 세면도구 배치도 표준화했습니다. 2. 객실 청소팀 교육을 강화하여 객실 청소 시간을 고객님과 사전에 확정하고, 휴식 시간을 피하며, 사전 예고 없이 방문하는 것을 없애도록 했습니다. 3. 모든 직원을 대상으로 서비스 에티켓 교육을 실시하여, 적극성과 예의를 균형 있게 유지하고, 세심한 부분까지 신경 쓰는 자세를 갖추도록 했습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전을 위한 원동력이 되었습니다. 개선 조치를 시행하고 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 모실 수 있기를 기대하며, 편안한 투숙을 기원합니다.
Siketepang
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2025년 11월
출장객
리뷰 6개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 12월 28일
이 호텔 정말 마음에 들었어요! 위치도 시설도 너무 좋았고요. 아쉽게도 조식은 못 먹어봐서 평가는 못 하겠지만, 전반적으로 아주 만족스러웠습니다! 기회가 되면 다시 방문하고 싶어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 쑤저우 서머셋 바이탕 파이낸셜 하버 서비스 아파트에 투숙해 주셔서 감사합니다! 진정한 5성급 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 저희 아파트를 다시 방문해 주실 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다!
리뷰어
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 3개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 12월 27일
방은 넓고 깨끗했지만, 좀 오래됐어요. 방음이 잘 안 돼서 계속 '쿵' 하는 소리가 들려서 잠을 잘 못 잤네요.
시설: 모든 시설이 잘 갖춰져 있었어요.
위생: 괜찮았어요.
환경: 좋았습니다. 통유리창도 있었고요. 다만 화장실 밖 바닥이 너무 미끄러워서 슬리퍼를 신고 다니다가 계속 미끄러질 뻔했어요.
서비스: 서비스는 문제없었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 쑤저우 서머셋 바이탕 파이낸셜 하버 서비스 아파트에 투숙해 주셔서 감사합니다! 진정한 5성급 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 저희 아파트를 다시 방문해 주실 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다!
리뷰어
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2025년 11월
기타
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 7일
쑤저우에 올 때마다 꼭 묵는 곳이에요👍🏻 바로 맞은편에 식사할 수 있는 광장이 있고, 아래층에는 24시간 패밀리마트 편의점이 있어요🏪 지하철역도 가까워서 어디든 편리하게 갈 수 있고요. 온수 수영장도 정말 마음에 들었어요🥰 위생과 서비스도 훌륭했고, 프런트 데스크의 고야(Goya)님이 아주 친절하게 응대해 주셨어요. 저녁에 이불 하나 요청했는데 바로 가져다주셨고요👍🏻 가장 좋았던 점은 호텔에 주방이 있어서 요리를 할 수 있다는 거였어요. 집 같았어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 행복하고 늘 좋은 일만 가득하시기를 기원합니다.
Lvyouzhongdeluxianganer
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 43개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 28일
교통이 편리하고 주변에 맛집이 많아요. 관람차, 위안룽 스크린 스트리트, 진지호 문라이트 부두까지도 가깝고요. 프런트 직원분들도 친절하시고 객실도 깨끗하고 깔끔했어요.
방을 업그레이드해줘서 좋았고, 인테리어는 서머셋답게 훌륭했습니다. 지하철역과 가까워 교통도 편리했어요.
단점은 다음과 같습니다.
발코니가 없어서 태국에 있는 같은 브랜드 호텔보다 아쉬웠어요.
비가 오고 흐린 날씨에 난방이 안 돼서 좀 추웠습니다.
객실에 세탁기가 없었습니다.
방도 넓고 친한 친구 세명의 가족들과 즐거운 시간을 보내기에 좋다. 수영장에 따뜻한 온수풀이 있어 몸이 차가워지면 이용하기 좋다
숙소 답변: 존경하는 손님께, 즐거운 숙박 경험을 숙박 경험을 드릴 수 있어 기 기쁩니다. 저희는 모든 고객께 세심하고 정성스러운 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 만족과 격려는 저희가 더욱 발전해 나가는 원동력이 되며, 다음에 다시 방문하실 때 더 많은 놀라움을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 즐겁고고고 편안한 일상을 보내시길 진심으로 기원합니다.
리뷰어
이그제큐티브 스위트룸 1룸 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2023년 10월
기타
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 11월 21일
호텔 규모는 크지 않았지만 객실룸은 크고 청결해습니다.내가 이용했던은 방2개 있고 거실과 주방도 짜임새 있게 편의시설들이 잘 되어 있었습니다.프런트 직원,청소 아줌마,조식 레스토랑 직원등 모두 매우 친절히게 서비스를 하였습니다.다음에도 쑤저우에 방문한다면 또 이용할 생각입니다.
숙소 답변: Thank you for your comments. It's our greatest honor to get your approval, as well as A great motivation for us to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your coming again and we will serve you with all our heart!
익명 사용자
이그제큐티브 1룸 맨션 (건조 겸용 세탁기 + 스마트 변기 + 냉장고)
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 4일
정말 만족스러운 숙박이었습니다! 미리 조용하고 전망 좋은 방을 마련해 주신 친절한 매니저 제인에게 감사드립니다. 화이트 폰드 공원 전망이 특히 아름다웠습니다. 프런트 데스크의 웬디는 체크인을 신속하게 처리해 주었고, 근처 맛집도 추천해 주었습니다. 페니도 매우 친절하게 맞아주었고, 생수가 필요할 때 바로 로봇을 통해 가져다주도록 조치해 주었습니다. 방은 깨끗하고 편안했으며 방음도 잘 되어 있었고, 조식도 훌륭했습니다! 강력 추천합니다! 모든 직원분들께 엄지척!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 행복하고 늘 좋은 일만 가득하시기를 기원합니다.