사마르칸트 주방 호텔

'호텔 로비 서비스는 매우 평범했습니다. 로비 문까지 차를 몰고 온 벨보이들은 열정적이지 않았고 손님을 빨리 맞이하지 않았습니다. 직접 전화해야 했습니다. 체크인 직원들도 열정적이지 않았고 비효율적이었습니다. 이틀 밤을 묵고 다음 날 연장할 때 열정적이고 신속하게 응대해야 하는 것 아닌가요? 그런데 그 직원은 조급하고 형식적이었습니다.👎 현지 소비를 고려하면 가격이 저렴하지 않습니다. 아주 작은 방이 1박에 1,500위안이 넘습니다. 힐튼은 5성급 호텔이니 그에 상응하는 서비스를 제공해야 하는 것 아닌가요? 호텔의 하드웨어 시설은 좋지만 소프트 서비스 교육은 매우 부족합니다. 호텔이 외진 곳에 있고 공원과 비슷해서, 지역 스포츠 대회로 인해 도로가 봉쇄되어 우리를 픽업한 기사가 호텔 입구까지 갈 수 없었고, 호텔 셔틀버스가 필요했습니다. 벨보이가 우리를 밖 주차장으로 안내했는데, 차에서 짐을 꺼내는 건 전혀 도와주지 않고 그냥 서서 우리가 직접 가져가기만을 기다렸어요. 직원들이 어떻게 훈련받는지 정말 이해가 안 돼요. 서비스가 너무 형편없어요.'

'이번 여행에서 세 군데 호텔에 묵었는데, 여기가 제일 좋았어요. 여기서 더 오래 머물지 못한 게 아쉬울 정도예요. 아주 아늑하고 깨끗했고, 체크인도 일찍 할 수 있었고, 방에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 직접 요리할 수 있는 주방도 있고요. 주인분들이 손님들을 위해 세심하게 신경 쓰는 게 느껴졌어요. 강력 추천합니다.'

'호텔은 중심가인 레기스탄 광장에서 도보로 약 2.5km(1.5마일) 거리에 있었습니다. 사마르칸트의 대표적인 관광 명소 두 곳 중 하나인 샤히진다 복합 단지는 호텔에서 도보로 약 10분 거리에 있어 매우 가까웠습니다. 호텔은 새로 지어진 건물이라 현대적인 시설을 갖추고 있었습니다. 서비스도 좋았고 직원들도 매우 친절했습니다. 객실에는 ”방해 금지”나 ”객실 청소 요청”과 같은 요청 사항을 표시하는 전자식 디스플레이가 설치되어 있어 편리했습니다. 더 이상 종이 표지판은 필요 없었죠! 😊 침대(매트리스)도 매우 편안했습니다. 조식 뷔페는 훌륭했고 다양한 메뉴를 제공했습니다.'

'힐튼 가든 인 사마르칸트 소그드에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 현대적이고 깨끗하며 매우 편안했습니다. 힐튼 브랜드답게 기대했던 그대로였습니다. 객실은 넓고 조용했으며 필요한 편의시설이 모두 갖춰져 있어 관리가 잘 되어 있었습니다. 위치는 구시가지에서 약간 떨어져 있지만, 실크로드 관광 지역 근처의 조용하고 현대적인 지역에 있어 택시를 이용하기 편리하고 저렴합니다. 전반적으로 이 호텔은 사마르칸트에서 가격 대비 최고의 만족도를 제공합니다. 번잡한 역사 지구보다는 현대적인 편의시설과 청결함을 선호하는 분들에게 완벽한 선택입니다. 다음에 사마르칸트에 오게 된다면 꼭 다시 방문할 것입니다.'

'리셉션 직원분께 별 5개 만점에 6개를 드리고 싶을 정도입니다. 새벽 1시쯤 기차를 타야 해서 라운지에서 4시간 정도 기다려야 했는데, 직원분께서 밤새도록 저희를 챙겨주시고 물도 가져다주시고 전기세도 대신 내주셨습니다. 정말 감사하고 고맙습니다. 마지막에는 운전기사와 소통도 도와주시고 짐도 옮겨주셨는데, 팁은 드리지 않았습니다(당시 현금이 없어서 죄송했습니다). 아침 식사도 맛있었고 객실도 깨끗했습니다.'

'이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 깨끗하고 편안한 객실부터 친절하고 도움을 주는 직원까지 모든 것이 훌륭했습니다. 위치도 최고였고, 서비스는 기대 이상이었습니다. 강력 추천합니다!'

'Красивый отель, внизу винный погреб, находится рядом с жд вокзалом, пешком 12 минут - это удобно! До центра города нужно ехать 20 минут на такси. Из минусов: холодно было, нет отопления в номере, ночью замерзли ! ! ! ( на улице было 10, соответственно в номере тоже холодно), окна на дорогу, слышимость ужасная! Слышно все, что на улице и в коридоре! Запах сигарет в номере! Похоже в номере курили, мы проветривали, но не выветрилось! Просили поменять номер, но нам отказали, сказали, что нет свободных номеров! Неприятно! Продлили номер на 6 часов за половину стоимости! Плюсы: в номере есть все, что заявлено и халат, почему-то один, хотя на двоих бронировала. Был сломан душ, оба душа (верхний дождь тоже) видимо засорились отверстия, и вода пошла сбоку, и так на обоих душах, очень неудобно мыться. Всего две подушки, хотелось бы 4. Плюсы: Нормальные завтраки, кофе из кофемашины. Красивый, в номера чисто и уютно. Есть гладильная доска с утюгом в коридоре. Удобные кровати.'

'Замечательный душевный гостевой дом. Думала останусь на одну ночь, в итоге продлила проживание. Очень тихо, уютно, по-домашнему, до Регистана 10-15 минут прогулочным шагом)'

'사마르칸다에서 멈출 수있는 훌륭한 옵션입니다. 15-20을 위해 도보로 Registhan에 도착할 수 있습니다. 거리의 근처 집에는 사마르칸스키 매화가 준비되는 카페가 있습니다. 객실은 넓고 작은 수영장, 터키식 목욕탕 및 사우나가 있는 스파 존이 있습니다. 그러나 사우나와 터키식 목욕탕은 그다지 따뜻하지 않았습니다.'

'優點:1.位置優越。距離雷吉斯坦廣場步行大約十五分鐘。2.前台小哥服務不錯，沒有電梯，拿行李上上下下，熱情周到。3.三樓有個觀景平台，有沙發桌子，適合休閑遊旅客。缺點:1.房型不標準，大床房空間有大有小。沒房了給我三人間，床的寬度目測0.8米。2.前台沒有pos機，預付擔保金也不能抵扣房費，衹能用現金付款。'