보라카이에 위치한 줄리어스 보라카이 이탈리안 리조트에 머무르며 해변 근처 입지와 보라카이 디몰에서 가까운 접근성을 누려보세요. 2 역까지도 도보로 5분이면 이동할 수 있습니다. 이 호텔에서 화이트 비치까지는 0.5km 떨어져 있으며, 0.6km 거리에는 1 역도 있습니다.
야외 수영장 등의 레크리에이션 시설을 이용하거나 루프탑 테라스 및 정원 전망을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷 및 콘시어지 서비스도 마련되어 있습니다.
호텔의 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 또는 편하게 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수도 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 짐 보관, 세탁 시설 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 오토바이 주차도 가능합니다.
에어컨이 설치된 26개의 객실에서 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 비데 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 무료 생수 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
'아쉽지만, 이 호텔에서는 사람들이 올라가는 계단 바로 끝에 배정받았습니다. 건축학적으로 정말 형편없는 결정이었어요. 사람들이 올라오는 소리가 다 들리고, 커튼을 열면 사람들이 당신을 볼 수도 있거든요. 창문이 계단 쪽을 향하고 있어서 1층에 살았어요. 수영장에서 습기가 많이 차서 옷이 잘 마르지 않았어요.
게다가 냉장고는 너무 시끄럽고 뜨거웠어요. 40~50도까지 올라가고, 위에서부터 데워지는 것 같았어요.
수건은 두 장밖에 없었는데, 이 가격대의 호텔들은 보통 손수건과 발수건을 모두 제공하더라고요.
게다가 문 잠금장치가 제 경험을 완전히 망쳐놨어요. 열쇠를 돌려도 작동하지 않았거나, 잠금장치나 열쇠에 문제가 있었던 거예요. 문을 열거나 닫는 데 1~2분이나 걸렸어요. 실린더가 그냥 옆으로 돌아가는 거예요. 직원에게 연락했더니, 그냥 시스템 작동 방식 때문이라고 하더라고요. 나중에 직원에게 다시 연락해서 문을 열어달라고 부탁했더니 자물쇠 문제라고 하더군요. 이 호텔은 1박에 1,500페소 정도 합니다. 하지만 실제로는 1,000페소에서 800페소 정도 되는 것 같습니다. 호텔은 여러 가지 의미를 가지고 있으니까요. 아파트에 묵는다면 가격은 훨씬 저렴해야 합니다.
2년 전에 이 근처에 묵었기 때문에 위치가 좋지 않다는 것도 알고 있습니다. 비가 오면 호텔로 가는 길이 발목까지 물에 잠기고, 사실상 발목까지 차오르는 진흙탕을 걷는 것과 같습니다. 물도 아주 느리게 빠집니다. 수년에 걸쳐 격자와 적절한 배수 시설을 설치할 수 있었지만, 그런 일은 없었습니다. 제가 말하는 건 호텔 부지, 특히 호텔로 가는 길에 대한 문제입니다.
호텔 측에서도 숙박 요금을 프리미엄으로 책정하려고 합니다. 호텔에 문제가 많기 때문에 최저 가격을 정하는 것이 옳다고 생각합니다. 투숙객으로부터 최대한 많은 피드백을 받아 디자인을 개선해야 합니다. 그리고 이 호텔에서 일관되고 만족스럽고 만족스러운 경험을 제공해야 합니다.
단기간 투숙이라면 호텔이 가깝기 때문에 이 모델을 사용하는 것이 좋습니다. 하루나 이틀 정도면 충분합니다.
호텔 소유주에게 이 리뷰를 읽고 있다면, 서비스, 객실 등을 기준으로 삼을 수 있는 미스터리 쇼퍼를 확보하는 것이 매우 중요합니다. 그래야 호텔의 품질을 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 또한, 체크아웃 전이나 체크아웃 중에 투숙객에게 호텔 이용 경험에 대한 설문조사를 실시하세요. 사업체를 함부로 운영할 수는 없습니다. 차라리 문을 닫거나 파는 것이 낫습니다.
제가 묵었던 방은 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 2층 바로 오른쪽에 있었는데, 첫 번째 방은 아마 다를 겁니다. 모든 창문이 수영장을 향하고 있지만, 수영장을 없애고 좀 더 나은 환경을 조성했으면 좋았을 텐데요. 수영장이 너무 습해서 사우나에 있는 것 같습니다.'