가라쓰 시사이드 호텔 ★★★★

"조식 먹으면서 바다 경치를 볼 수 있어서 정말 좋았고, 저녁에는 털게 요리가 나왔어요. 오션뷰 객실 발코니도 넓고 미니바도 마음에 들었습니다."

카라츠 다이치 호텔 리비에르 ★★★

"객실에는 마사지 의자가 있습니다. 바다 전망 객실을 예약하면 가라쓰 성과 니지가사키하라를 볼 수 있습니다. 근처에 햄버거 가게도 있습니다. 객실은 꽤 넓습니다."

호텔 카라에 ★★★

"위치도 시설도 깨끗하니 좋았습니다 2번째날 누군가 코를 너무골아서...ㅠ 담에 가라쓰 오면 또 묵고 싶어요"

온크리-카라츠 ★★★

"오션뷰 욕조 객실이 너무나 좋았고 프라이빗 노천탕은 더더욱 좋았습니다. 대욕장은 시간체크 미스로 이용하지 못했는데 아쉬울 따름입니다. 직원 분들도 너무나 친절했습니다. 다만 숙소 또는 마을 산책 등으로 여유롭게 보내는 여행이 아니라 가라쓰 관광 목적이 크시다면 관광지와는 거리가 좀 있으니 일정을 잘 생각해보시길.."

머큐어 사가 가라쓰 리조트 ★★★★

"이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다. 여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 "고층 오션뷰 객실 배정 희망"이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, "오션뷰 객실"의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다. 문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 "고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다"는 답변을 받아 매우 화가 났습니다. 1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 "객실 전체 층 범위"와 "해당 가격에 포함되는 층 구간"을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다. 2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 "추가 요금"만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다. 귀 호텔은 높은 가격으로 "고품격 서비스" 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다. 1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오. 2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오."

이카피카 게스트하우스 ★★

요요카쿠 ★★★

"100년 된 온천 호텔의 환경과 서비스는 정말 말할 것도 없고, 가격도 그만한 가치가 있고, 방은 매우 넓습니다. 호텔 자체는 매우 아름답고, 직원들은 친절하고, 아침에 근처 역까지 무료로 데려다주는 차가 있어서 정말 좋습니다!"

오야도 가이슈 ★★

"일본식 B&B를 경험해 보는 것이 좋은 선택입니다. 가라쓰시는 그리 크지 않습니다. 호텔의 위치는 주변 명소에서 수백 미터에서 2km 이내에 있습니다. 여유롭고 목적 없이 돌아다니는 데 적합합니다. ^_^"

다비야도 요부코 ★★★

"OK 서비스를 제공하는 일본식 호텔입니다. 온천이 아주 좋습니다. 단점은 저녁을 방에서 먹었는데, 로스트비프 냄새가 오래 남아서 기분이 좋지 않았다는 점이에요."