kandy 傑特威畫廊酒店
安靜舒適的休憩之地,服務細節有待提升
入住了Kandy的傑特威畫廊酒店,總體來説是一段令人放鬆的體驗。
酒店的房間寬敞明亮,配有陽台,我很幸運地住到了正對泳池的房間,視野極佳。房間的舒適度很好,每天早上醒來,推開陽台門,眼前就是泳池和遠處的大自然,十分愜意。酒店靠着斯里蘭卡著名的馬哈維利河(Mahaweli River),周圍的生態環境非常好,空氣也非常好。經常能看到各種鳥類和鷹,非常適合喜歡安靜和親近自然的人。
泳池是我最喜歡的部分。幾乎全天候開放,清晨或傍晚游泳時,感覺整個泳池和天地都屬於我,讓人倍感放鬆。餐廳也正對泳池,用餐時既能享受美景,又能感受到自然的靜謐。每天早餐後,我都會坐在平台上看書或處理工作,氣氛安靜,温度適宜,回想在整個斯里蘭卡20多天的旅程中,這裡是為數不多讓我能安心讀書的地方之一。
酒店距離市區較遠,可能對希望探索Kandy市區的遊客來説有二三十分鐘的開車時間。其次,服務細節的專業度還有提升空間。例如,入住時有服務人員表演當地舞蹈,但明顯有些敷衍。之後,酒店安排了一位專屬服務員,並遞給我一個手機供隨時聯繫,但她的服務顯得比較生疏。例如在房間時,我問窗簾是手動還是電動的,她回答是手動後,演示了一下又拉開了窗簾,而當時已是晚上6、7點,天色完全黑了,完全沒有打開的必要。同樣一位服務員,每天早上吃早餐時,都會問我要吃什麼。我説吃麥片時,總會問是加椰糖漿還是蜂蜜,而我連續四天都選擇了椰糖漿,但每天還是會被重複詢問。都是小事,但也可以看出服務更多是一個形式。
總的來説,Kandy的傑特威畫廊酒店是一個適合放鬆和親近自然的地方。它的房間、泳池和周圍環境都很好,性價比也高。如果能在服務細節上進一步完善,主動、貼心地去服務,整體體驗會更加令人滿意。
A Peaceful and Comfortable Retreat, but with Room for Service Improvement
I stayed at the Jetwing Kandy Gallery during my visit to Kandy, and overall, it was a relaxing experience.
The rooms are spacious and bright, with balconies. I was fortunate to have a room overlooking the pool, which offered a fantastic view. The room was very comfortable, and every morning, I enjoyed waking up, stepping onto the balcony, and soaking in the tranquility of the surroundings. The hotel is located by the famous Mahaweli River, and the natural environment around it is excellent, with frequent sightings of various birds and eagles. It’s a great place for those who love peace and nature.
The pool was my favorite part of the hotel. It’s open almost all day, and swimming in the morning or evening felt like having the entire pool and sky to myself, a truly serene experience. The restaurant also overlooks the pool, and dining there offers both visual and sensory enjoyment. After breakfast each day, I would sit on the terrace, read a book, or work. It was quiet, and the temperature was perfect—not too hot. This hotel was one of the few places during my 20-day trip in Sri Lanka where I could truly relax and enjoy some peaceful reading time.
However, the hotel has some shortcomings in its service. First, it’s located quite far from the city center, which might not be convenient for those looking to explore Kandy. Second, the quality of service felt unrefined. For example, upon check-in, staff members performed a traditional song and dance, but it felt half-hearted. Later, I was assigned a personal service staff member and given a phone for direct contact. However, the staff member seemed inexperienced. For instance, when I asked if the curtains were manual or electric, they demonstrated how to close them but then reopened them, even though it was already 6-7 p.m. and completely dark outside. These small details reflected a lack of polish in the service.
Another minor issue was at breakfast. Every morning, I chose cereal and was asked if I preferred coconut syrup or honey. I answered “coconut syrup” every time, but the staff still asked me the same question every day. While it’s a small matter, it suggests room for improvement in their service process.
Overall, the Jetwing Kandy Gallery is a great place to relax and connect with nature. The rooms, pool, and surrounding environment are excellent. If the hotel could enhance its service details, such as being more attentive to guests’ habits and preferences, the experience would be even better.
Está muy lejos de Kandy, centro en medio de una montaña sin acceso a Uber ni tuc tuc, el recepcionista se aprocha y te cobra 2500 (9 euros) rupias por acercarte al centro,
Las instalaciones son correctas la casa es nueva y la cama cómoda pero no es conveniente.
Desayuno bueno se adapta a ti pero la ubicación es un gran problema estás atrapado en la nada
마베리야테나에 위치한 디 알바트로스, 캔디에서 팔레켈 국제 크리켓 경기장까지는 10.3km 떨어져 있으며, 19.5km 거리에는 우다왓타 켈레 자연보호구역도 있습니다. 이 골프 호텔에서 칸디안 예술 협회 & 문화 센터까지는 20.5km 떨어져 있으며, 20.5km 거리에는 브리티쉬 개리슨 묘지도 있습니다.
마사지를 받을 수 있는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 가족 중 누군가가 골프 코스에서 라운드를 즐기는 동안 다른 가족들은 야외 수영장 및 야외 테니스 코트 등 생각보다 훨씬 즐거운 여러 레크리에이션 시설을 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 고객께서는 지역 셔틀(요금 별도)을 이용하여 주변 장소로 이동하실 수 있습니다.
호텔에 있는 레스토랑에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 탁 트인 정원 전망이 더욱 특별한 식사 분위기를 선사하죠. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(주문 요리)를 매일 07:00 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 및 기차역 픽업 서비스 서비스를 이용하실 수 있습니다.
8개의 각각 다른 스타일의 인테리어에는 미니바 및 DVD 플레이어 등이 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램 시청이 가능한 24인치 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
Замечательный отель со всем необходимым. Ехали из Эллы, было очень холодно,ТК там не было горячей воды. Здесь горячая вода есть! Дайте ей немного пройти и пойдет горячая. Фен есть-отлично. Вай фай, телевизор, кондиционер-не необходимое присутствует!
스리랑카의 어머니 하마하 웨이리 강에 위치한 오래된 5 성급 호텔은 칸티족 결혼을위한 필수 선택 호텔입니다. 영국 서비스 표준은 매우 좋습니다. 다른 스리랑카 호텔과 비교할 때 체크인 및 체크 아웃이 매우 빠릅니다. 소프트웨어 서비스는 시설을 보완합니다. 오래된 부족, 추천할만한 가치가 있습니다
칸디에 위치한 시즐러스 허브 - 호스텔에 머무실 경우 10분 정도 걸으면 칸디안 예술 협회 & 문화 센터 및 우다왓타 켈레 자연보호구역에 가실 수 있습니다. 이 호스텔에서 국립 박물관까지는 0.9km 떨어져 있으며, 1.1km 거리에는 브리티쉬 개리슨 묘지도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등을 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 나이트클럽, 야외 수영장, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호스텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 기념품점/신문 가판대 등도 마련되어 있습니다.
시설 내에 위치한 레스토랑 Main Restaurent에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 탁 트인 정원 전망이 더욱 특별한 식사 분위기를 선사하죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 풀사이드 바 또는 2 개의 바/라운지에서는 시원한 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(영국식)를 매일 07:30 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.
에어컨이 설치된 20개의 객실에는 미니바 및 LED TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 가구가 딸린 발코니 또는 파티오에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 레인폴 샤워기 및 비데 등을 갖춘 샤워 시설이 마련되어 있습니다.
강력추천
5.0/5
객실요금 최저가
32,396원
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킹스 파빌리온 럭셔리 호텔
애니와타, 캔디에 위치한 호텔
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Jetwing Kandy Gallery, A Luxury Reserve
하라가마, 캔디에 위치한 호텔
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마둘켈레 티 앤드 에코 로지
마둘켈리, 캔디에 위치한 호텔
"Good Location"
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셀레스티알 힐스 - 클라크스 제공
판윌라, 캔디에 위치한 호텔
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타루 빌라스 캔디
칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
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더 트리즈 칸디
칸디 레이크 프론트, 캔디에 위치한 호텔
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더 테바 레지던시
한타나, 캔디에 위치한 호텔
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칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
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아마야 힐스 캔디
히라사갈라, 캔디에 위치한 호텔
"추천하는 숙소""훌륭한 전망"
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더 그랜드 칸디얀
칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
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캔디 미스트 바이 시나몬
칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
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4.2/5
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얼스 리젠시 호텔
칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
"추천하는 숙소""친절한 사장님"
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벨우드 힐스 리조트 & 스파
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Wisdom Boutique Resort
칸디 센트럴, 캔디에 위치한 호텔
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최고예요
EEnglish RoseMisty Hills Villa Kadugannawa boasts the most incredible view over local mountains, best enjoyed if you are taking a cooling dip in the (small, but perfectly positioned) infinity pool! My husband and I were very well looked after during our short stay. The hotel staff served lovely breakfasts, organised two dinners for us and booked a tuk tuk for a day trip to Kandy. They also surprised me with a beautiful little cake on my birthday and even sang to me! The only small points I would make is that the dinners are not actually cooked on site - and that the staff did not offer to clean or make up our bedroom during our 3 night stay. Nevertheless, much kindness and warmth was demonstrated towards us and we loved the rural position of the property.
리리뷰어고정된 침실에는 3-4 사람을 잘 수 있는 다락방이 있습니다. 공공 장소와 객실 장식 및 유지 관리가 좋습니다. 위치는 도심에서 멀지 않지만 도로와 철도와 가깝고 밤을 제외하고 다른 시간에는 시끄럽습니다. 온수 스위치는 옷장에 숨겨져 있고 체크인 할 때 열리지 않으며 추가 지침이 없습니다. 프론트 데스크는 저녁 10시에 퇴근 할 수 없어 찬물로 샤워를 할 수 있습니다. 욕조에 작은 도마뱀붙이가 있습니다. 저녁 식사는 수프를 제외하고는 맛이 좋지 않습니다. 두 종류의 생선은 너무 건조하고 쓴 맛이 있습니다. 오후 2시에 처음 체크인했을 때 세탁물을 보내고 싶었습니다. 다음날 아침 가게를 떠나기 전에 추가 요금을 청구해야한다고 들었습니다. 전날 같은 브랜드의 다른 호텔에 체크인하고 다음날 아침 10시에 세탁을 보내십시오. 세탁 및 다림질은 무료입니다. 또한 이상한 점은 매장을 떠날 때 만족도 조사 피드백이 프론트 데스크에서 서명을 작성하는 데 도움이되고 마지막 하나는 실제로 작성하도록 허용한다는 것입니다. 높은 점수를 보면 개선 의견을 제시 할 수 있습니다. 서비스 인식의 차이를 볼 수 있습니다.
RRuby8383말하기 어렵습니다! 당시 나는이 호텔을 아름다운 전망에서 1 위의 5 성급 호텔이라고 말했기 때문에 선택했습니다. 나중에 외부 네트워크는 4 성급 호텔로 보였고 실제 경험은 최대 4 성급이었습니다. 다음으로 자세한 내용을 설명하겠습니다.
1. 호텔 예약 관리가 혼란 스럽습니다. 예약시 큰 침대가 아닌 2 개의 침대가 필요하다는 것을 명시하십시오. 밤에 긴 여행에 도착하는 것은 매우 피곤합니다. 방을 여는 것은 여전히 큰 침대입니다. 프론트 데스크와 통신하고 방을 바꾸고 콩이 가득 차서 변경할 수 없다고 말하고 침대를 철거 할 사람을 보낼 수 있기를 바랍니다. 20분을 기다렸다가 아무도 없었고, 다시 프론트 데스크 이론으로 걸어갔고, 프론트 데스크 직원을 보내서 방으로 걸어갔습니다.
2. 늦게 와서 땀을 흘리는 남자 웨이터가 매트리스를 벗고 시트를 밟았을 때 사진이 증거로 너무 피곤해서 이론에 갈 수 없었습니다. 씨트립 고객센터에도 메시지를 남겼습니다. 방도 매우 작고 시설이 오래되어 별 5개가 아닙니다.
3. 때때로 식당 밖에 Xiaoqiang가 있습니다. 뷔페는 풍부하고 맛이없는 것 같습니다. 방글라데시의 마지막 정류장만큼 좋지 않습니다. 콜롬보의 안뜰에 살기 위해 돌아와서이 주방이 작동하지 않는다는 것을 알았습니다.
장점은 호텔 환경이 정말 아름답고 산 전망이 무적이며 때때로 원숭이가 발코니를 지나가는 것입니다.
결론 호텔이 관리를 강화하기를 희망하며 Ctrip이 공급 업체 평가 및 별 평가를 강화하기를 바랍니다.
리리뷰어The Good
The standout feature of The Coffee Bungalow is undoubtedly its staff, particularly Adrian, who went above and beyond to ensure our stay was enjoyable. Everyone we encountered was attentive and genuinely warm, making us feel well cared for. The food was another highlight—delicious and thoughtfully prepared. A particularly nice touch was when they packed us a complimentary to-go lunch for our train journey out of Kandy, which was a pleasant and unexpected gesture.
The Bad
The lack of air conditioning was a notable downside, especially given Kandy’s humidity. While the property has a charming colonial feel, the absence of a solid door between the bedroom and bathroom was an odd design choice. Although the toilet and shower do have louvered doors, privacy is somewhat compromised. Another issue was the challenging entry system—we found ourselves locked out one night, which was frustrating and inconvenient.
The Ugly
Unfortunately, the biggest drawback was the ant problem. While some level of bugs is to be expected in a tropical setting, the sheer number of ants, particularly in the bathroom but also in the bedroom, was hard to ignore. It definitely impacted our overall comfort.
Overall, The Coffee Bungalow has a lot of charm and some truly wonderful hospitality, but there are a few quirks and inconveniences that might not suit every traveler. If you’re prepared for a bit of rustic charm and can handle the lack of AC and privacy, the warm service and great food may make up for the downsides.
리리뷰어이 호텔에 머무르는 기쁨을 누렸고 우리가 받은 서비스와 환대 수준에 이보다 더 감동할 수 없었습니다. 우리가 도착한 순간부터 직원들은 우리의 체류가 편안하고 기억에 남을 수 있도록 계속해서 나아갔습니다.
팀은 교통 수단을 마련하고 방문할 장소를 제안하는 데 매우 도움이 되었습니다. 그들은 우리가 치아 유물 과정에 참석할 것을 권했고 내가 본 폭포 중 가장 숨막히는 폭포로 밝혀진 폭포를 방문하도록 제안했습니다. 그들의 현지 지식은 우리의 경험을 진정으로 향상시켰습니다.
우리 택시가 우리를 중간에 내려 주었을 때, 호텔 직원은 즉시 tuk-tuk에서 우리를 데리러 왔습니다.
직원들은 일관되게 정중하고 수용적이어서 머무는 동안 환영 받고 가치를 느끼게했습니다. 직원이 귀하의 체류를 특별하게 만드는 데 진심으로 관심을 기울이는 곳을 찾는 사람에게 이 호텔을 적극 추천합니다. 경험 해 주셔서 감사합니다!
리리뷰어Overall stay in radisson kandy was pretty pleasant and comfortable. Room was very clean and presentable. Had breakfast and dinner at the hotel and the dining hall was spacious and the food was tasty with a variety of dishes. Roof top restaurants have a good variety of dishes with swimming pool and very view of skyline with visible kandy lake, buddha temples, mountains etc. Staff was very pleasant and ready to help for any requirements. Only was the availability of drinking water. Supplied only 2 bottles of 500 ml each and water cooler/ dispenser not available and guest had to buy additional water bottles at very high cost (compared to market rate. Hotel management can have a look at an issue of availability of drinking water. Otherwise the overall hotel stay was pleasant/ satisfying.
Ssafkhat직원들은 친절하고 배려하며 도움이 되었습니다. 특히 세심하고 편안한 숙박을 위해 나간 아산. 호텔 방은 깨끗하고 넓습니다. 매일 깨끗한 수건이 제공되며 객실은 매일 청소됩니다. 객실에는 다음 편의 시설, 무료 Wi-Fi, 세면 도구, 금고, 에어컨, 무료 생수가 포함되어 있습니다. 편리한 위치에있는 호텔; 캔디 기차역에서 15 분. 인근 명소로는 캔디 호수(도보 5분 거리)와 신성한 치아 유물 사원(도보 10분 거리)이 있습니다.
리리뷰어The owners and employees at this hotel are so, so lovely.
Unfortunately their hotel is not. I almost feel catfished as many of the photos highlighted the bar and pool party atmosphere. This was not the case - the pool was a decent size but in the shade and I actually didn’t see anyone in it. The pool party drinking shots I highly suspect were perhaps not a genuine source.
The same goes for the bar which is massive and attended to by several lovely young, bored gentlemen as both times I popped up (once for dinner) I was the only patron. Again no party atmosphere or even people - which is a shame as it is a big venue.
Fortunately next door was another venue for some decent cocktails and music which saved the boredom somewhat.
The bedroom was a decent size with a small fridge (but didn’t work), the bathroom was small, felt dirty, no hand soap or soap for the shower (apart from leftover previous occupants - and that was gross).
The pressure was poor making showering difficult and there was plaster on the floor from some damage - not cleaned up.
The bed was massive and comfortable with air conditioning and a fan so sleep was good.
Finally, and to repeat, the staff were lovely. Very hospitable and the location is about a ten minute walk to the Sacred Tooth Temple and Kandy Lake. So great location.
Would I stay there again - no. Would I pop in to say hello to the owners and next door for a cocktails - possibly!