젠촨 와당와서 호텔

説點不好的吧 希望老闆能看到 首先非常喜歡即下山這個品牌 這次入住的前半程都非常的滿意 但後半程體驗感非常不好 有兩個非常忌諱的錯誤出現 1、臨近退房的時候，我們還在房間內收拾東西，店員沒有敲門，直接刷卡進入房內。非常生氣，因為我本人是沒穿衣服的，但幸好站在了門背後。不敲門，直接刷卡進入未退房的客房內這個舉動史無前例，第一次遇到。非常生氣。 真的建議這個刷卡的姐，進行深度的反思，且在我們住店期間無意瞭解到這個姐在即下山已經多年，團隊內部應該有一些矛盾。 這非常致命，原因我想不必贅述了。建議，所有員工，無論任何時間，有無住客，但凡需要刷卡進入，先敲門示意。無 2、我們寄存了行李，回來取的時候，應該是接待了一批客人，且還有晚餐，有些忙碌，所以導致前台近十分鐘沒人。最後也是我們自己拿了行李走了，沒有任何店員有互動。 我們還等着和前台對接取行李，完全沒人，去洗手間，和早上刷卡進我們房間的大姐對視，完全沒有笑臉。倘若，還有別的客人，行李拿錯，或者你們放在前廳展賣的商品被人拿走，等等的問題吧。思考吧，哪怕再忙，臨時機動也需要有人盯着前台吧。 以上兩個問題，應該是從事酒店行業的人最基本的素養吧。發生在我自己非常喜愛的品牌旗下我的確沒有想到，略感失望。 設施、衞生、環境都沒話説，品質非常在線。全五分。 服務1.5分，給廚房上餐的大姐，每一次都面帶笑容，説你好。