호텔 앳 눈

번개를 피하세요, 번개를 피하세요, 번개를 피하세요! ! ! 이 가게는 중국인들의 돈을 사기하는 데 특화되어 있습니다. 중국인들로부터 돈을 벌어서 중국인들의 등 뒤에서 모욕을 합니다! ! ! 1. [보증금 문제] 이 호텔은 체크인 시 300위안의 추가 보증금을 받았고, 여러 가지 이유로 환불을 거부했습니다. 나중에 알고 보니 그 공지에는 300위안의 보증금을 요구하는 중국어 버전만 있었습니다 🙄🙄🙄 (👉향후 객실 예약 시 추가 비용이 있는지 반드시 명확히 물어보시기 바랍니다. 그렇지 않으면 여러 가지 이유로 보증금이 환불되지 않습니다). 매니저가 위생 및 흡연에 대한 보증금이라고 했기 때문에 주저 없이 주었습니다. 체크인할 때 침대가 움직일 수 있다는 것을 알고 두 개의 침대를 붙여 놓았습니다. 저는 결벽증이 있고 청결을 좋아하기 때문에 이번 경우에도 어디를 가든 항상 일회용 침구를 가지고 다닙니다. 매장 매니저는 감시를 통해 체크인하고 방에 들어간 사람이 우리 셋이라는 것을 알게 되었습니다. 그런 다음 그는 우리가 침대를 합치고 일회용품을 사용했다는 것을 알게 되었고, 그 자리에서 보증금을 환불하지 않겠다고 요구했습니다! 우리는 한국어를 이해하지 못하기 때문에 (저는 조금 배웠고 일부는 이해할 수 있습니다) 번역 도구를 통해 알게 되었습니다. 매니저는 우리가 방의 침구를 망가뜨렸기 때문에 보증금을 환불하지 않을 것이라고 생각했습니다. 그런 다음 우리는 매니저의 행동을 막고 침대가 움직일 수 있고 재설정할 수 있다고 말하고 싶었지만 그는 우리를 완전히 무시하고 한국어를 못한다고 괴롭혔습니다. 그는 계속 화를 내고 보증금을 환불하지 않을 것이라고 계속 반복했습니다! 동시에, 1개 객실에 3명이 투숙할 수 없으며, 3번째 사람에 대해서는 추가 요금을 지불해야 한다는 점을 강조합니다! 우리가 그와 소통하기 위해 아래층으로 내려갔을 때 그는 손만 흔들며 소통을 거부했고, 다른 사람에 대한 추가 객실 요금을 그 자리에서 지불하라고 했습니다. 우리는 우리의 실수를 인정하고 그와 이 문제를 논의하고 싶다는 의사를 표명했습니다. 하지만 몇 마디 소통을 한 후 상대방의 객실 요금을 받을 수 없다는 것을 깨닫고 그는 더 이상 듣지 않고 방에 숨어서 한국에서 일하는 중국인 이모에게 전화를 걸어 자신의 생각을 전했습니다. 체크인할 때 위생 및 흡연 문제로 인해 받은 300위안 보증금을 반환해야 한다고 분명히 했습니다. 나중에 위층으로 올라가서 직접 청소하고 모든 것을 재설정했습니다. 사진 2는 청소 후이고 사진 3은 호텔의 원래 상태입니다. 기본적으로 차이가 없다고 할 수 있습니다. 주인은 보증금을 제3자 요금으로 청구할 수밖에 없다는 것을 알았습니다 🤬! ! ! 보증금을 환불하지 않는 데에는 다양한 이유가 있습니다! 그리고 제3자 요금 문제가 있습니다. 저희는 세 명이 체크인할 수 없다는 사실을 미리 알지 못했습니다. 저희의 실수였기 때문에 비용을 부담할 의향이 있습니다. 하지만 저희는 두 번째 밤에 체크인하지 않았습니다. 그날 밤 방이 예약되지 않아 손실이 발생할 수 있다는 점을 고려하여 두 번째 밤의 객실 요금은 부담할 의향이 있습니다. 하지만 두 번째 밤에 대한 추가 제3자 요금은 청구되어서는 안 되며, 연락 없이 보증금을 제3자 요금으로 징수해서는 안 됩니다. 저희는 중국인 아주머니께 이 사실을 알리고, 그 내용을 전달해 달라고 부탁드렸지만, 결국 😡😡😡 주인이 거부하고 강제로 보증금을 요구하셔서, 씨트립 플랫폼을 통해 개입해서 처리하기로 했습니다. 그런데 현장에 계신 주인이 전화를 받지 않을 줄은 몰랐어요 🤬! ! ! 플랫폼과 소통하지 않고, 어떤 중재도 받을 의향이 없어요🤬! ! ! 메인 플랫폼은 원격으로 제어할 수 없으므로, 상황이 전개되도록 두세요 🤬! ! ! 그러니 조심하세요! 플랫폼에 있는 매장에 머물러 있더라도 여전히 명확하게 질문해야 합니다. 플랫폼은 그런 매장을 통제할 수 없기 때문입니다! ! ! 결국 보증금은 환불되지 않았고, 플랫폼 자체에서 비용의 일부를 보조했습니다. (ps: 학생이었고 여행 경비가 부족해서 3명이서 방을 예약해서 비용을 아꼈습니다. 당시에는 3명이 한 방에 묵을 수 없다는 걸 몰랐습니다. 나중에 그게 불가능하다는 걸 알고 나서 사우나실을 찾아서 묵었습니다. 이 점 사과드립니다.) 2. [중국인 모욕] 매장 매니저는 겉으로는 중국어를 조금 하지만 뒤에서는 중국인에게 침을 뱉는다 🤬🤬🤬; 한국에서 일하는 중국인 이모는 자신이 우월하다고 생각하고 중국인인 것이 부끄럽다 🙄🙄🙄. 매장 매니저는 중국어를 조금 할 수 있고, 체크인 지침의 중국어 버전이 있는데, 우리는 그것이 매우 사려 깊다고 생각했습니다. 체크인을 했을 때, 우리는 이 매장을 더욱 좋아했습니다. 예상치 못하게도, 매장 관리자가 우리와 소통을 거부하고 중국인 이모에게 우리와 소통을 요청했을 때, 이 두 사람은 추악한 면을 드러냈습니다. 그때 우리는 우리의 실수를 깨달았고, 그래서 우리는 매우 두려웠고 겸손해졌습니다. 중국인 이모와 매장 관리자가 무슨 일이 일어났는지 이해한 후, 그들은 우리를 불러서 말했습니다. "저는 중국에서 한국에 오래 있었고, 여기서 수년간 일했습니다. 호텔에는 여러 나라에서 온 사람들이 많이 있지만, 왜 항상 실수를 하는 사람이 중국인인지 모르겠습니다. 너무 부끄럽습니다! 호텔의 위생은 매우 좋습니다. 중국인들이 왜 자신의 시트와 이불 커버를 가져와야 하는지 모르겠습니다. 다른 곳과 다릅니다. 호텔의 시트와 이불 커버는 사람이 세탁하지 않고 기계로 세탁합니다. 매우 깨끗하고, 우리가 세탁하는 것보다 더 깨끗합니다. 저는 이 중국식 방식을 이해할 수 없습니다! (ps: 호텔의 시트와 이불 커버는 실제로 매우 더럽다는 것을 추가하고 싶습니다 😡😡😡 그리고 침대판도 더럽습니다. 다다미는 먼지가 많고 알 수 없는 액체 흔적이 있습니다. 자세히 보지 않으면 실제로 플랫폼 세부 정보 페이지만큼 깨끗하고 밝습니다. 사실 자세히 보지 않으면 중국인들이 깨끗한 척하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 한국인은 문을 열 때 신발을 벗기 때문에 바닥이 깨끗합니다. 중국인은 들어올 때 신발을 신을 뿐만 아니라 모서리를 더럽힙니다. (추신: 일부 한국어는 알아들을 수 있습니다. 여기 주인이 꾸중을 한 다음 매우 혐오스러운 표정을 지으며 발로 벽을 차서 중국인이 집에 들어올 때 신발을 신어서 벽을 더럽혔다는 것을 의미합니다) 정말 짜증이 났습니다. 오, 중국인이 부끄럽습니다! "그 기간 동안 우리의 행동을 비판한 다음 국가에 대한 언어적 모욕으로 확대된 사람들이 많았습니다. 당시에는 반응하지 않았지만 나중에 그것이 일종의 차별이라는 것을 깨달았습니다! ! ! 그것은 국가에 대한 모욕이에요! ! ! 우리는 즉시 플랫폼에 연락하여 방을 원래 상태로 복구했을 뿐만 아니라 모든 구석을 다시 청소했습니다. 우리는 그들에게 변명이나 핸들을 주고 싶지 않았고 국가에 불명예를 안기고 싶지 않았습니다! ! ! 플랫폼을 통해 매장 관리자와 소통했을 때, 매장 관리자는 플랫폼의 전화를 받기를 거부하고, 방 안의 점원과 웃으며 놀았습니다. 우리는 실시간 번역 소프트웨어를 사용하여 그들이 우리를 비웃고 심지어 우리를 언어적으로 모욕한다는 것을 알아냈습니다. 우리는 매우 화가 나서 플랫폼에 알렸지만, 플랫폼은 무력했고 최선을 다해 처리하겠다고만 말했습니다(추신: 플랫폼은 진지하게 처리했지만, 외국에서는 실제로 처리하기 어렵습니다). 결국 우리는 가게 주인과 다투었지만, 그들은 무시하고 무시했습니다. 나중에, 우리는 다른 중국인이 보증금을 내고 체크인하는 것을 보았습니다(우리는 그들을 설득하려고 했지만 소용이 없었습니다). 그 후로 우리는 호텔 로비에 앉아 중국인들만 보증금을 받고 있고, 호텔 이용자 대부분이 중국인이라는 것을 알게 되었습니다. 터무니없었습니다. 그들은 중국인들로부터 돈을 벌었지만, 중국인들을 등 뒤에서 업신여기고 모욕했습니다. 나중에 우리는 호텔에 머물지 않고 사우나에 갔는데, 그곳에서 대부분의 관광객이 중국인이라는 것을 알게 되었습니다. 제주도의 관광 수입의 대부분이 중국에서 나오는지 의심스럽고, 이익을 본 이 한국인들은 등 뒤에서 그런 얼굴을 하고 있습니다. 역겹습니다! ! ! 마지막으로, 저희는 플랫폼이 묵을 호텔을 선택할 때 더 많은 조사를 할 수 있기를 바랍니다. 저희는 플랫폼이 비상 상황을 처리할 수 있다고 믿기 때문에 플랫폼을 통해 객실을 주문합니다. 이런 상황에 직면해서 플랫폼으로부터 사과와 보상만 받는 대신, 매장은 비윤리적이고 계속해서 중국인에게서 돈을 벌어들이고 있습니다. 😡😡😡 하지만 플랫폼은 저희를 돕기 위해 최선을 다했고, 저희는 매우 감사합니다!