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실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.9
서비스8.9
청결도9.1
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정렬 기준:
모든 리뷰(1148)
높은 평점 리뷰(1097)
사진/동영상 리뷰(342)
편리한 교통(122)
쇼핑하기 편리함(121)
친절한 프런트 데스크 직원(79)
공항과 가까움(54)
객실 환기 미흡(44)
맛있는 조식(33)
컨시어지 서비스 이용가능(9)
평점 낮은 리뷰(51)
익명 사용자
슈페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 15일
저녁 비행기 타고 오면 예약하는 곳이라 재방문입니다!
다시 와도 욕실까지 정말 깨끗하고 침구 푹신하고 좋아요👍🏻
중간에 잠시 문제가 생겼는데 빠르게 와서 해결해주시고 직원분들도 다 친절하십니다!
공항 근처에 호텔 찾을때 또 오고싶은 곳입니다
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요!다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 욕실 청결과 침구의 편안함에 만족하셨다니 기쁘고, 불편 사항에 신속히 대응해드릴 수 있어 다행입니다. 직원들의 친절함까지 좋게 봐주셔서 감사합니다.다음에도 제주공항 인근 숙소를 찾으실 때, 가장 먼저 떠오르는 호텔이 될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 또 뵙길 바라겠습니다!
유나
베이직 더블룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 21일
트윈룸 이상 추천⭐️
장점)
신상 호텔이라서 깔끔하고 예쁘다.
공항이랑 가깝지만 생각보다 비행기 소음 안들린다.
호텔에 무인편의점이 있다.
+5월에 하이디라오? 호텔에 생기는듯
직원들이 친절하다.
생수 두 병 무료다.
단점)
좁기로 유명한 일본 호텔도 1인 룸에 테이블이 있는데 여긴 없다.
편의점에 물량이 적다.
복도에서 사람 대화소리 너무 잘 들려서 나한테 말 거는줄.
화장실 배수관에서 하수구 냄새 올라온다.
환풍기를 틀어도 일정 시간 지나면 꺼져서 주기적으로 켜줘야한다.
히터를 틀어도 이불 속은 춥다.
베개에서 빵구냄새 난다. 누가 내 베개에 💩쌌어.
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님.소중한 의견 감사합니다! 깨끗한 객실, 조용한 환경, 친절한 직원들에 만족하셨다니 기쁩니다.불편하셨던 배수 냄새, 난방, 소음, 편의점 물량 등은 개선할 수 있도록 점검하겠습니다. 베개 문제 역시 세심하게 관리하겠습니다.더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
duskim
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
3.0/10
작성일: 2024년 12월 15일
당일 예약이 3만원 이상 저렴해서 손해 본거 같아요 사전 결제 의미 없네요 신설이라 비싸기만 하고 깨끗한거 말고는 편의 시설도 없고 방도 작고 전망도 별로고 조식도 기대에 못 미침 광고 홍보만 요란하고 실속 없는거 같아요
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.먼저, 기대에 미치지 못한 점으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 호텔의 예약 시스템은 실시간 객실 점유율 및 시장 수요에 따라 변동되는 요금 정책을 적용하고 있어, 사전 결제가 더 저렴하지 않았던 점에 대해 아쉬움을 느끼신 점 깊이 이해합니다.저희 호텔은 2024년에 신축되어 깨끗한 객실과 기본적인 편의 시설 제공에 중점을 두고 있습니다만, 고객님께서 언급하신 방 크기, 조식, 전망 등의 부분에 대해서도 개선할 수 있는 방법을 적극 검토하겠습니다. 소중한 의견은 호텔의 서비스와 시설을 향상시키는 데 중요한 자양분이 됩니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에 더 나은 모습으로 찾아뵙기를 기대합니다.감사합니다.
Rhym
슈페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 18일
혼자.왔는데 너무 잘있다기 갑니다
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요.혼자 방문해주셨음에도 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 정말 기쁩니다. 소중한 시간을 내어 좋은 후기 남겨주셔서 감사드리며, 다음에도 편안한 숙박을 위해 정성을 다하겠습니다.언제든 다시 찾아주세요. 감사합니다!
리뷰어
프리미엄 더블룸 (최상층)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 7일
새로 생긴 호텔.
시설 너무 깨끗.
중국관광객 이용률이 많이 높은 편.
로비에 반인 반짐.
장식 석조물도 중국스런 동양적 미학.
어쨌건 매우 모던 깨끗.
가격이 오르락 내리락이나
저렴한때 잡으면 최고의 선택 될듯
숙소 답변: 고객님, 소중한 후기 감사합니다.저희 호텔의 청결함과 시설에 대해 긍정적인 말씀을 남겨주셔서 대단히 기쁩니다. 저희는 현대적인 분위기와 동양적인 미학을 조화롭게 담아내어 고객님께 쾌적한 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다.중국 관광객 이용률이 높은 점은 호텔 위치와 서비스의 장점으로 작용한 부분이라 생각합니다. 가격 변동은 계절 및 예약 시점에 따라 달라질 수 있으니, 합리적인 가격에 예약하신다면 더욱 만족스러운 선택이 될 것입니다.다음 번에도 저희 호텔을 찾아주신다면 더욱 정성껏 모시겠습니다. 감사합니다!
Joonsang
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 13개
6.5/10
작성일: 2024년 9월 15일
2024년 신설이라는 말에 깜빡 속지 마시길... 그냥 모텔입니다. 아니 모텔에서 스위트룸 빌려서 자는 게 훨 싸고 좋을 것 같아요. 룸컨디션 최악입니다. 고등학교 수련회로 가는 리조트도 이거보다 룸컨디션 좋을 것 같아요. 문 열자마자 침대고 화장실입니다. 걍 2.5평 정도 되는 고시원 같아요. 제일 작은 룸이라 그런 것 같긴한데 어느 호텔이 방이 이렇게 작아요. 2성급 호텔도 이 정도는 아닐듯 ㅠㅠ 수영장도 아직 오픈 안 돼있어요. 비추입니다. 새로 지어서 깨끗하긴 한데 깨끗한 거 말고 장점이 없어요. 차라리 돈 좀 더해서 다른 호텔 가시는 거 추천해요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님.먼저, 저희 호텔을 이용해 주시고 피드백을 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님께서 언급하신 스탠다드 싱글룸 타입은 모든 예약 사이트에 명시된 대로 14제곱미터 크기의 가장 작은 객실입니다. 객실의 크기에 대해 실망하신 점은 유감스럽게 생각합니다만, 저희는 다양한 객실 옵션을 제공하고 있으며, 더 넓은 공간을 원하신다면 더블룸이나 48제곱미터 크기의 코너룸도 선택하실 수 있습니다.객실 예약 시, 모든 정보가 명확히 제공되었음을 알려드리며, 다음 번에는 더 넓은 객실로 편안하게 머무실 수 있기를 바랍니다.저희는 고객님의 만족을 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 다음 번 방문 시에는 더 나은 경험을 제공해드릴 수 있기를 기대하겠습니다.감사합니다.
리뷰어
스탠다드 온돌룸
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 8월 1일
다다미방 썼는데 아주 만족합니다. 높이가 높아 온돌방 안같아요. 걸터앉을수도 있고 아주 맘에들어요. 다시 예약 하고싶어요. 교통편은 좀 아쉬워요. 바로 앞 정거장 버스는 30분에 1대 옵니다. 주변 다른정거장이 더 빨라요..재 예약 예정입니다
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님.저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 다다미방에 대해 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 말씀하신 높이가 높은 온돌방 특성 덕분에 편안하게 지내셨다니 다행입니다.교통편에 대해 불편을 겪으신 점, 유감스럽게 생각합니다. 말씀해 주신 내용을 바탕으로 더 나은 교통편 정보를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있으며, 다음 번 예약 시 더욱 만족스러운 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
리뷰어
스탠다드 온돌룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 24일
가족 여행 제주 볼튼호텔 예약했는데 신축이라 깨끗하고 친절하고 공항도 가깝고 주변 5~10분거리 먹거리 놀거리 다완벽한 최고의 호텔입니다 ^^또 차량업는 고객님들은 호텔 리무진 이용할수 있는 써비스도 있어서 모든 써비스가 완벽한 호텔입니다 다음에 제주 가면 인젠 볼튼호텔만 갈것갓네요 👍 👍 👍
6/11
숙소 답변: 존경하는 고객님,저희 제주 볼튼 호텔을 선택해 주시고, 가족 여행에 만족하셨다는 말씀에 진심으로 감사드립니다. 깨끗하고 친절한 서비스를 제공할 수 있어 매우 기쁩니다. 또한, 호텔의 위치와 주변 환경이 고객님께 편리함을 제공해드린 것 같아 다행입니다.호텔 리무진 서비스에 대해서도 긍정적으로 평가해주셔서 감사합니다. 다음 제주 방문 시에도 다시 찾아주시기를 기대하며, 더욱 완벽한 서비스로 모시겠습니다.감사합니다.볼튼 호텔 드림
리뷰어
프리미엄 더블룸 (최상층)
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 6일
공항에서 가깝고 중심가에 있어서 이동이 편해요. 단 온풍기 조절을 못 하는 게 아쉽긴한데 바닥난방 올려 달라고 하면 됩니다
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요.소중한 후기 감사드립니다! 공항과 중심가에 가까운 위치에 만족해주셔서 기쁩니다.말씀해주신 온풍기 조절 관련 불편에 대해서는 양해 말씀드립니다. 저희 호텔은 중앙 에어컨 시스템을 사용하고 있어, 특정 환절기에는 전체 난방 또는 냉방 중 하나만 가능하다는 한계가 있습니다. 이 시기에는 어떤 고객님께는 덥게, 또 어떤 고객님께는 춥게 느껴질 수 있는 점 저희도 잘 인지하고 있습니다. 그나마 바닥 난방 시스템이 함께 운영되고 있어, 불편을 최소화하고자 개별 조절을 도와드리고 있습니다. 언제든 프론트로 요청해 주시면 신속히 대응해드리겠습니다.앞으로도 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
고누고누
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 17개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 7월 2일
방 넓고 깨끗하고 좋았습니다 근처에 가게들도 많고 해서 위치도 좋아요. 중국사람들이 생각보다 많습니다. 방음도 잘되고 최신건물이라 내외관 깨끄합니다
숙소 답변: 안녕하세요,저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실과 좋은 위치를 칭찬해 주셔서 매우 기쁩니다. 주변에 다양한 가게들이 있어 편리함을 느끼셨다니 다행입니다.중국 손님이 많다는 점은 저희 호텔이 전 세계 여행객들을 환영하는 글로벌 호텔이기 때문입니다. 방음이 잘 되고 최신 건물이라 깨끗하다는 말씀에 감사드리며, 앞으로도 더욱 좋은 서비스로 보답하겠습니다.다음에도 저희 호텔을 이용해 주시길 기대하겠습니다.감사합니다.
익명 사용자
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 4일
싱글룸이라 좁긴 했지만 너무너무 안락하고 편했어요 깨끗하고 깔끔하고~ 다만 테이블이 없어서 방에서 뭐 먹는게 좀 불편했네요ㅎㅎ 그리고 조식은 투숙객 2만원에 이용가능하다고 해서 궁금해서 가 봤는데 넘 별로.. 맛도 그다지... 가짓수도 별로.. 조식은 비추합니다
제주공항 근처라서 돌아가기 전날 묵기 좋아요
숙소 답변: 고객님의 소중한 피드백 감사합니다. 싱글룸의 크기와 테이블 부재로 인한 불편함에 대해 죄송합니다. 조식의 품질과 다양성에 대한 의견도 주셔서 감사합니다. 이러한 점들을 개선해 나가겠습니다. 공항 근처 위치의 편리함을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 때 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
리뷰어
프리미엄 더블룸 (최상층)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 6일
우선 아주청결하고 대중교통도 편리하고 주변맛집도 많아서 멀리갈필요도 업어서 좋와요 ^^조식도 가지수도 많고 너무맛있어요 직원들도 너무 친절하고 호텔이 너무 고급스러워요 로비도
넖어서 휴식하거나 캐리어 맏겨놓고 다니기도 좋와요
다음에 제주갈일 있으면 볼튼호텔만 갈예정입니다
강추합니다
숙소 답변: 저희 호텔에 대한 따뜻한 칭찬과 높은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 청결함, 교통 편리성, 그리고 다양한 맛집을 만족스럽게 이용하신 것 같아 기쁘게 생각합니다. 특히 조식과 직원 서비스, 넓은 로비를 편안하게 이용하셨다니 저희에게도 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하도록 최선을 다하겠습니다.다음 제주 방문 시에도 저희 볼튼 호텔에서 다시 뵙기를 바라며, 추천해 주셔서 감사합니다.
익명 사용자
프리미엄 더블룸 (최상층)
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 13일
새로 생긴 호텔이라 굉장히 쾌적합니다. 타월도 넉넉하고 위치도 인근 식사하기 좋습니다. 중국 관광객이 많은 건 좀 아쉽지만 인근 지역 자체가 중국인이 많아 어쩔 수 없고 프론트도 친절해서 기분좋게 체크아웃 했습니다. 다만 객실이 인근 호텔보다 조금 좁지만 온돌 아닌 이상 크게 문제되지 읺습니다.
숙소 답변: 고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 호텔의 쾌적함과 위치에 대해 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 중국 관광객이 많은 부분에 대해서는 이해하고 있으며, 제주의 관광 트렌드상 다양한 국적의 고객님들을 맞이하고 있습니다. 객실 크기와 관련해서는 고객님께서 언급하신 부분에 더욱 신경 써서 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
키큰 코끼리
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 23일
아주 좋았읍니다
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님.저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔에서의 경험이 매우 좋으셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 항상 최고의 서비스와 깨끗한 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다음에도 저희 호텔을 찾아주시면 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 곧 다시 뵙길 기대하겠습니다.
목은
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 11월 17일
신축호텔인만큼 깨끗하고좋았네요 위치도 좋고 직원분들도 친절하시네여 다만…호텔 내..퍼퓸이 너무 쎈듯했어요
향은 좋은데…다소 과한 느낌이 있네요..
숙소 답변: 안녕하세요 고객님,먼저 저희 호텔에 방문해 주시고 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗한 시설과 친절한 서비스에 대해 좋은 평가를 주셔서 매우 기쁩니다.말씀 주신 호텔 내 퍼품에 관한 의견도 충분히 이해하고 공감합니다. 저희 호텔의 향은 쾌적한 분위기를 제공하기 위해 사용하고 있지만, 고객님의 의견을 바탕으로 강도를 조절하거나 더 나은 방향으로 개선할 방법을 검토하겠습니다.고객님의 소중한 피드백 덕분에 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되어 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.다시 찾아주실 날을 기대하며, 항상 건강하시길 바랍니다.