Leicester Man
2022년 6월 7일
메리어트 인터내셔널이 가장 프리미엄 브랜드 중 하나로 포지셔닝한 JW 메리어트가 이렇게 가난할 줄은 상상도 하지 못했다.
방은 아주 작고 부티크 호텔처럼 작지는 않지만 저가 호텔답게 비좁고 장식도 전혀 스타일이 없습니다. 중국은 이 JW 메리어트를 무너뜨릴 수 있다.
그러나 하드웨어는 작은 문제이고 서비스 태도는 큰 문제입니다. 전체 팀은 사회 연습을하는 중학생 그룹처럼 하하를하고있는 것 같습니다. 호텔 문제로 방을 총 세 번 바꿨는데 첫 번째 방에는 방 한가운데에 거대한 기둥이 서 있었는데 바로 거대한 기둥이었습니다! 중앙에 거대한 기둥이 있는 방을 디자인하는 것은 어떤 나쁜 인테리어 디자인입니까? 객실 설명과 분명히 일치하지 않아 객실 변경을 요청했습니다. 글쎄, 두 번째 방은 창 밖에 폐허가 있어서 다른 방으로 변경했는데 이 호텔이 가능하고 창밖에 폐허가 있는 다른 방을 주셨어요! 다시 호텔에 전화를 걸어보니 이번에는 확실히 정리할 수 있다고 해서 내려가서 키카드를 받으라고 했는데 로비에 도착하니 이상한 일이 생겼습니다. 하세요(맙소사 내려와서 방카드 받아오라고 하지 않았나요?), 방을 바꾸고 싶다고 했더니 방에 문제가 있냐고 물으시더라구요(맙소사! 제가 질문한대로 정리가 되나요?어디서 문제가 있는지도 몰랐네요., 어떻게 정리를 하신건가요? 도대체 누구를 부르고 있는 건가요?) 그 후, 그는 나에게 거대한 기둥 방을 주었다... 사실, 체크인 전날 호텔에 내 방 선호도를 미리 말씀드렸는데 이 호텔이 아예 무시하기로 했고, 나중에 이런 소동이 벌어졌다. 정말.. 중학생들은 일을 하는 데 그렇게 캐주얼하지 않죠?
원문번역제공: Google