리마 욕조 있는 호텔

This is not a 5 star hotel experience. Clearly the rooms need some modernisation. There is for example only fans and no temperature control air con. Our bedroom only had one bedside table. When we changed rooms things didn’t work and we had to get them fixed. However staff were very helpful. The bed was comfortable and there was a good sized wardrobe and shower. We had lounge access which was a much smaller area than we are used to and served a very limited food and beverage selection, however Oscar was a great host and did everything possible to make our experience better. We went to the gym but a lot of the equipment was faulty. It is limited but one treadmill out of the three had a non functioning ramp. All of the cross trainers were not working properly. We also had a meal in the restaurant which was average but again friendly staff. Thank you also to Clara who realised our experience had not been great.

I stayed at the Hilton Garden Inn in Surco from 1/3/2023 to 1/9/2023. The service of the hotel was great. My room was high-tech, spacious, and most importantly accessible. I especially value accessibility since I use a wheelchair. I also appreciate the kindness of the hotel staff. I would absolutely recommend this hotel to anyone who is visiting Lima.

호텔 직원은 매우 친절하고, 예약 한 방에 문제가 있으며, 언어 장벽으로 인해 참을성이 없으며, 문제를 해결하기 위해 나와 함께 주도권을 잡으십시오. 호텔은 도심에 위치하고 있으며 교통이 편리합니다. 호텔 사우나는 약간 불합리합니다.

이것은 페루로의 두 번째 여행이었고 리마의 JW 메리어트에 가기로 결정한 것이 너무 기쁩니다. 시설은 아름답습니다. 특히 체육관과 사우나가 있습니다. 직원 모두 훌륭하지만 프론트 데스크의 Andrea와 레스토랑의 Jose에 깊은 인상을 받았습니다. 이 두 사람은 친절하고 전문적이며 지식이 풍부했으며 가능한 최고의 서비스를 제공하고 편안하고 완벽한 숙박을 돕기 위해 진정으로 그 이상이었습니다. JW 감사합니다, 나는 돌아올 것입니다!

호텔 자체는 별 7개는 아니지만 그곳에서 일하는 사람들이 이곳을 이렇게 멋진 곳으로 만들어 줍니다. 이곳에서 나쁜 경험은 없었습니다. 제 아내와 저는 장례식을 위해 페루에 있었고 정서적 스트레스로 인해 건강 문제가 있었습니다. 리셉션의 산티아고는 신속하게 구급차를 불러 상황을 고칠 수 있었습니다. 또한 친구와 가족이 방문했을 때 나는 아주 좋은 사람인 웨이터 Carlos Abanto와 친구가 되었습니다. 그는 모든 칭찬을 받을 자격이 있습니다. 그들과 같은 사람들 때문에 나는 다시 올 계획입니다. 또한 Zarai Chileno(웨이트리스)는 친절했고 Jose는 내 방을 청소하던 사람이었습니다. 이 직원과 위치를 통해 많은 재방문 사업과 앞으로의 좋은 해를 장담합니다. San Isidro의 Dazzel에게 감사드립니다!

Spent three nights at this nice, charming and traditional property in San Isidro. Great location, wonderfull service and very attentive staff, and very comfortable and impecably clean rooms and bathrooms. Breakfast is marvellous with plenty of options on a large buffet. Cudos to the concierge Luis Sanchez for the prompt, friendly help with the recomendation of nice Peruvian food restaurants in the vicinity!

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

나는 현재 호텔에 머물고 있으며 지금까지 훌륭한 경험이었습니다. 목/등 문제가 있으며 다른 베개에 대한 요청에 따라 즉시 많은 옵션을 제공했습니다. 또한, 방에 있는 기술에 대해 문의했을 때 여기에서 그렇게 빨리 유지 보수에서 누군가를 얻지 못했고 누군가가 즉시 나를 지원하러 왔습니다. 또한 아침 식사는 환상적이며 직원들은 매우 친절하며 방은 이전 리뷰에서 묘사 한 것과 달리 정말 현대적이고 기능적입니다. 플래티넘 IHG 회원으로서 나는 훌륭한 경험을 하는 데 익숙하며 동일한 높은 수준의 서비스를 제공했습니다.

호텔은 대사관 지역에 있으며 안전하고 조용하며 바다와 가깝고 아침 식사는 괜찮습니다. 유일한 문제는 방이 작고 4 월에 매우 습하다는 것입니다. 또한 호텔 프런트 데스크는 택시를 매우 구덩이로 제공하여 공항으로 이동합니다.

The staff are very welcoming, friendly and accommodating. Most of the food tastes great, I've only really tried the seafood so I can vouch for that. The juice and fruits are amazing. Housekeeping is quite effective. The location is really nice, Starbucks right next door, a few really nice restaurants nearby. On the other hand, the AC didn't work. The room had an unpleasant smell in one particular area. The view was okay but it wasn't what we were shown while booking the room online, that was a big disappointment. They hosted two parties while we were there, for two special occasions. It didn't really bother us so if you like parties well you'll like it.