푸쑹 온천 호텔 예약

1. 호텔 직원분들(남성/여성 모두)이 정말 친절하고 열정적이셨어요. 문 앞에서 맞이해주시고 짐도 들어주셨습니다. 2. 호텔 환경이 정말 좋았어요. 호수가 있어서 저녁에 호숫가를 따라 산책하니 정말 조용하고 평화로웠습니다. 낚시하는 사람들도 보여서 여유로웠어요. 3. 조식 플레이팅이 정말 아름다워서 식욕을 돋우었습니다. 4. 침구도 매우 편안했어요.

장백산은 처음인데, 힐리크 호텔 프런트 직원의 서비스는 저를 좀 실망시켰습니다. 정확히 말하면 특정 호텔 직원의 서비스라고 해야겠죠. 프런트에서 체크인할 때 예상치 못했던 약 3천 위안(1인 4일 스키 비용)의 추가 요금을 알게 되었습니다. 이 금액은 예상치 못했을 뿐만 아니라 적지 않은 금액이라 기분이 매우 좋지 않았습니다. 만 위안짜리 비행기 표를 사고 왔는데 이런 추가 비용이 있다는 사실에 실망감을 솔직하게 표현했습니다. 만약 저를 응대한 프런트 직원이 웃으면서 ”죄송합니다. 고객님의 마음을 이해합니다”라고 말한 후 사실을 다시 설명해 주었다면, 제 기분을 바로 조절할 수 있었을 텐데, 상대방은 무표정하게 정책을 재차 강조하면서 옆에 있는 역시 무표정한 직원과 눈빛을 주고받을 뿐이었습니다. 스키 티켓은 씨트립에서 구매하면 실제 현장 구매보다 100위안 이상 저렴했는데, 저를 응대한 직원은 제가 당시 '추가' 비용에 대해 매우 불쾌해한다는 것을 알면서도 온라인 구매 채널에 대해서는 일언반구도 하지 않았습니다. 도착 첫날부터 이런 ”나 몰라라” 식의 프런트 직원을 만나니 정말 여행 기분을 망쳤습니다. 상대방은 심지어 자기 위챗을 스캔해서 친구 추가하라고 하면서 자기가 저의 집사라고 했습니다. 하지만 3일 동안 머무는 동안 처음 추가했을 때 사진 한 장 보낸 것 외에는 전혀 연락이 없었습니다. 호텔이 서비스를 제공하는 것이 아니라 국영 기업 직원과 상대하는 것 같다는 느낌을 처음으로 받았습니다. 정말 장쑤성, 저장성, 상하이 지역 호텔과는 천지 차이라는 것을 경험했습니다. 어느 날 아침 식사를 할 때 재미있는 현상이 있었습니다. 식탁을 치워달라고 1미터도 채 안 되는 거리에 있는 흰옷 입은 여자 직원에게 ”저기요, 저기요, 저기요”라고 불렀지만, 그녀는 고개를 돌려 저를 보지도 않았습니다. 나중에 생각해보니 그 직원은 자신이 바닥 청소만 하는 사람이지 식탁을 정리하는 사람이 아니라고 생각했던 것 같습니다. 하지만 왜 돌아와서 저에게 말해주지 않았을까요? 제가 강제로 그녀에게 빗자루를 내려놓고 식탁을 먼저 정리해달라고 할까 봐 두려웠을까요? 그리고 왜 저를 무시했을까요? 제가 ”저기요”라고 부르는 것을 싫어했을지도 모른다고 추측했습니다. 그 프런트 직원은 자기 당번 업무만 잘하면 다른 일은 자신과 상관없다고 생각하는 것 같았습니다. 아마 자신의 월급에 영향을 미치지 않기 때문이겠죠. 정말 리조트 호텔 서비스 직원이 국영 기업처럼 자기 할 일만 하고 자신의 서비스가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 신경 쓰지 않아도 되는 걸까요? 저는 매우 의심스럽습니다.

設施： 房車設施基本齊備，能滿足住宿需要。 衞生：房車內衞生挺乾淨的，沒啥大問題，由於地處林區，小夥伴們入住時注意及時關好門和紗窗，預防蚊蟲。 環境：周邊環境很美，擁抱大自然的感覺，晚上光污染少，能看到漫天繁星，很美。 服務： 建議酒店能提示下客人怎麼打開房車的電和水，很多人第一次住這種確實不知道。 早餐： 早餐是在附近酒店吃，注意早點去，節假日人超級多。 餐飲： 開車去商業街那邊有一些吃的，吃的漢堡王，還不錯。 附贈權益： 勝地橋空中玻璃必須打卡，很美！ 再就是鹿苑了，看看就好，沒幾頭鹿。 營地活動： 晚上的打鐵花好看！推薦！ 其他：寵物友好上大分！推薦給帶毛孩子的家長！

백두산 서역에서 택시로 40분 정도 가야 되는거리입니다. 직원들이 친절하고 온천이 온도가 한국인에게는 조금 낮을수 있지만 온천의 수질이 좋고 피부가 부드러워져요. 스파도 즐길수 있고 수영장도 있는데 모두 이용할수 있어요. 아침조식도 좋고 가성비가 좋은 호텔입니다. 중국인들이 가족단위로 많이 오는것 같아요. 단지 위치가 멀어서 아침에 백두산 서역 가시려면 전날 택시를 예약 하시기 바랍니다. 아침에는 택시 호출이 안됩니다. 저도 택시가 안잡혀서 데스크에 도움을 청하니 최선을 다해 도와주셔서 너무 감사했어요. 2박 했는데 다음날 갑자기 서역기차가 운행을 안해서 황당했어요. 그래서 택시로 장백산역으로 갔답니다. 장백산 서역에 자유 여행하시는분은 반드시 기차를 일찍 확인해야 합니다.