라루나 호이안 리버사이드 호텔 & 스파 후기

숙소 답변: 안녕하세요 Yunmi님,소중한 리뷰 감사합니다! 4인 가족 2가족이 함께 묵으셨다는 말씀과, 커넥팅 풀뷰 패밀리룸 2개가 넓고 화장실이 2개인 점이 좋았다고 하시니 기쁩니다. 저희 호텔의 클래식한 분위기와 위치가 올드타운 및 야시장과 잘 어울렸다는 말씀도 감사히 받겠습니다.또한, 호텔이 약간 오래되었다는 점에 대해 의견 주셔서 감사합니다. 저희는 계속해서 개선해 나가도록 하겠습니다.다시 뵙기를 기대합니다!감사합니다,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: Dear Ms. Jasmine,Thank you for taking the time to leave a detailed review. We truly appreciate your effort in sharing your experience.However, upon reviewing your feedback, it seems there might have been a mix-up, as the details you mentioned appear to describe another hotel. At Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa, we strive to provide excellent service, and we would be delighted to welcome you in the future so you can experience our unique offerings firsthand.Should you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to reach out to us.Warm regards,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: RUM, 머물러 주셔서 감사합니다! 호이안 구시가지와 야시장에 편리하게 접근하고, 무료 자전거 대여를 즐길 수 있었던 것에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 랜턴의 환상적인 분위기를 마음껏 즐길 수 있었다는 것, 좋았습니다. 객실의 청결과 조용함, 샤워의 따뜻함, 발코니에서 강의 전망에도 만족하실 수 있습니다 무엇보다입니다. 직원의 친절과 친절한 대응에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔서 감사합니다. 또 방문을 진심으로 기다리고 있습니다. 마음을 담아 Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: 쿠마노 씨, 저희 호텔에 머물렀다는 친절한 말씀을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희의 위치, 시설, 객실을 마음에 들어하셨다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다. 저희 직원, 특히 보안팀의 환대에 대한 진심 어린 칭찬은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 귀국 항공편이 지연되는 동안 귀하의 경험을 더욱 편안하게 만들어 드릴 수 있었고 저희 호텔이 아동 친화적이라고 생각하셨다는 사실에 특히 기쁩니다. 호이안을 다시 방문하실 기회가 있으시다면 저희 호텔에 다시 오신 것을 환영해 드리는 것은 큰 영광이 될 것입니다. 다시 한번, 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 앞으로도 귀하를 모실 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: 친애하는 Dubois님, Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다. 구시가지와 야시장에서 도보로 단 몇 분 거리에 있는 편리한 위치를 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 직원에 대한 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있으며, 직원의 서비스 덕분에 숙박이 더욱 즐거웠다는 사실에 기쁩니다. 다양한 뷔페식 아침 식사가 여러분께 긍정적인 인상을 남겼다는 사실도 매우 기쁩니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드리며, 다음에 호이안을 방문하실 때 다시 환영해 드릴 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa 팀

숙소 답변: Brady 님, Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa에 머무르신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 사랑스럽게 여기셨고, 특히 리셉션의 Lady Than과 도어맨을 비롯한 저희 직원의 친절한 서비스에 감사하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 아침 식사 중에 판매 방식으로 인해 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 저희 팀과 함께 이 문제를 해결하여 손님들이 더욱 편안하게 지낼 수 있도록 하겠습니다. 음식 선택에 대한 귀하의 의견도 기록했으며, 유럽인 손님들을 위해 다양성을 개선하는 방법을 고려하겠습니다. 마사지에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: 사랑하는 손님 여러분, 저희 호텔에 다시 머물러 주셔서 감사합니다. 그리고 훌륭한 피드백을 남겨 주셔서 감사합니다! 아침 식사를 즐기셨고, 직원들이 친절하고 도움이 되었으며, 다시 한번 좋은 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 추천은 저희에게 큰 의미가 있으며, 세 번째 방문을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 전반적인 숙박에 만족하셨다니 다행입니다. 엘리베이터가 없다고 말씀하신 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 앞으로도 고객님께서 더욱 편안한 투숙을 하실 수 있도록 개선하고 노력하겠습니다. 다시 방문하기를 기대합니다! 감사합니다. 라루나 호이안 리버사이드 호텔 & 스파

숙소 답변: 親愛的客人，感謝您的反饋！我們很高興您整體上對酒店感到滿意，並對房間的設施提出了寶貴的意見。對於空調主機的噪音問題，我們深感抱歉，並會盡快進行檢查和改善。期待在您下次入住時提供更好的體驗。此致，Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

숙소 답변: GloryWong 님, 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희의 편리한 위치, 넓은 객실, 특히 Nancy Nguyen 님을 비롯한 저희 직원의 친절한 서비스를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그녀의 도움이 도움이 되었고 그녀의 영어 실력을 높이 평가해 주셔서 기쁩니다. 투어, 바구니 보트 타기, 요리 수업, 마사지를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며, 귀하가 기억에 남는 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa