設施:設施很新,新店看得出來各方面都不錯
衞生:總體上還可以,沒有發現明顯的贓污
環境:距離呼市東站和白塔機場都比較近,周邊飯店不是特別多,要到兩三公裡外才能找到,店內環境比較令人滿意
服務:這個要重點説説,1.進店後前台要查看我手機上訂的是哪個房型,確認下有幾份早餐,我説了4份還不信,我老老實實把手機交給前台確認才放心,你那電腦端查看不到嗎?還是攜程開發的網站太拉胯了?2.辦理完入住登記,準備進電梯了,想起來我從攜程訂的房型有贈送下午茶和內蒙特產伴手禮,我找你們你們才送的,東西雖不值錢,但是我不找你要,你也不給對吧?那攜程就不要打這些無意義的廣告吸引顧客,我把攜程當兄弟,攜程跟我玩心意😅。3.下午找前台要牙線,前台告知可以第二天早上去餐廳的時候拿牙簽,沒有牙線,我記得華住會旗下很多酒店都會在前台準備牙線,或者衹有全季酒店有這個服務?4.晚上房間非常熱,給前台打電話反映了,前台説安排師傅過來把地暖温度調低點,等了一晚上沒有人來處理,最後開製冷睡了一晚才不至於太熱。5.洗澡水不熱,水龍頭擰到最大了,還是温的,可能是因為房間熱,這個水洗完澡出來不會冷?6.最後提個無關緊要的,那個前台的桔子無限量免費供應,顧客可以隨用隨取,這個值得表揚,但是有些桔皮開始脱水幹皺了,建議提高更新水果的頻率就更上一層樓。最後提一個建議,酒店的接送機服務是2小時一班,其實不遠,7分鐘就到了,完全可以半小時一班,真正的為顧客着想。
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