호텔 헬고랜다 클라시크(Hotel Helgolander Klassik)

Helgoländer Klassik Hotel. The reception for the hotel is not at the hotel and a small paper just on the hotel door is showing where to find the reception. The reception guy was very unfriendly and not helpful at all. I asked if the room could be with sea view and he just said ‘you get what you have booked’. I don’t feel welcome here. Hotels for me are welcoming guests and pampering guest. The feel good factor is missing completely and definitely this hotel is not telling a story neither is it stylish. Entrance of Hotel is a construction place and very unpleasant. This hotel is not a hotel, it’s just rooms. Staircase not nice. My room is street view , 1 st floor, and everyone can look inside. Bad view. Unpleasant room with bad taste and old furniture. The quality, the service and the staff friendliness is bad for the price we are paying. Can’t recommend and won’t ever come back here. I am even thinking to claim money back for misleading description and communication.

Das "alte" Helgoland - wie es für das Gebäude explizit beschrieben/beworben wird - ist aus meiner Sicht inzwischen wenig attraktiv. Die Möblierung soll wohl "klassisch" sein und die 60er Jahre aufleben lassen. Jedoch sieht von daher eben alles auch langweilig aus. Gerade, wenn im Frühjahr noch relative Kälte herrscht und manch trüber Tag zu erwarten ist. Die Ausstattung/Einrichtung ist dann wenig aufhellend. Das gilt für Fotos, Bilder, Wandfarben, Mobiliar, Eingangsbereich/Flure mit teils kaputten Schränken und wackeligen Sitzhockern (ältere Herrschaften laufen Gefahr, mit diesen Sesseln umzukippen). Ich möchte daher anregen, über eine Auffrischung des gesamten Gebäudes nachzudenken. Das Badezimmer war zwar in Ordnung und sauber (wie auch die sonstigen Räume, wo der Sauna-/Ruhebereich sehr positiv heraussticht), aber die Duschstange fiel schon bei der ersten Benutzung herunter, weil sich die untere Haltung (offensichtlich schon vor längerer Zeit) gelöst hat. Diesen Mangel habe ich sowohl den Reinigungskräften als auch der Rezeption mitgeteilt. Das im Preis enthaltene Buch zur Architektur auf Helgoland war zwar eine gut gemeinte Beigabe, jedoch ist mir persönlich auch hier zu wenig "Frische". Der Baustil mag ja unter "Experten" etwas besonderes sein, aber der Urlauber, der die manchmal wackelige Anreise auf sich nimmt, möchte Helgoland gewiss im Heute erleben. Dazu gehört, dass man möglichst bald die Fassaden der Häuser auffrischt und eine möglichst nette Umgebung herstellt. Auch wenn man im März noch kaum Pflanzen austreiben sieht, würde ich andere Maßnahmen überlegen, wie man Ober- und Unterland dem Urlauber insgesamt etwas freundlicher präsentiert. Denn Helgoland ist ja trotz allem eine wunderschöne, bereisenswerte Insel und ich wünsche den Einwohnern, dass sie selbst und die Urlauber das Eiland möglichst an jeder Stelle geniessen können. Ich würde eine Reise dorthin - gerade auch wegen der wunderschönen Düne - jedem empfehlen, trotz oben beschriebener Aspekte. Alles Gute! R. Schmidt

Ich hatte ein Einzelzimmer mit Balkon und Frühstück gebucht und das war wirklich sehr schön. Vom Balkon aus konnte ich direkt auf den Osthafen und der Nordsee schauen. Schade ist nur das man für das Frühstück zu einem anderen Hotel laufen musste. Aber insgesamt waren es wunderschöne Tage auf der Insel Helgoland!

Eine sehr schöne Zeit auf einer super schönen Insel trotz eiskalten Ostwind Basstölpel Trottellummen und Robben gesehen und sogar eine Sternschnuppe. Das Donnerstags fast alles geschlossen hat war weniger schön aber es war eine schöne Zeit

Kopfkissen waren unbequem, keine gute Schlafqualität, Matratzen für uns zu hart. Fernseher für die Größe des Zimmers 4 viel zu klein. Fernbedienung speckig und abgenutzt. Keine Zahlen Symbole erkennbar müsste dringend mal erneuert und ausgetauscht werden…! Zimmer sonst in Ordnung. Sauberkeit tipptopp.

Die Dachfenster in einer 35 sind nicht richtig dicht, sodass der Sturm sehr laut im Zimmer zu hören war. Das einzige Deckenlicht ist viel zu weit über den Brettern montiert, sodass im hinteren Bereich des Zimmers (Richtung Bad) trotz der abgezweigten Nachttischlampe viel zu wenig Licht ist (16 Uhr war ja Licht von draußen nicht mehr vorhanden). Handtücher mussten aus dem Vorrat von mir genommen werden, da die k zuvor bestellte!) Reinigung auch bis nachmittags noch nicht stattgefunden hat. Beim Frühstück hat eine Angestellte dauernd gehustet und sagte ganz am Anfang zu Ihrem Kollegen, sie glaube, der Test wäre negativ...

Etwas in die Jahre gekommen, aber die Lage ist sehr gut. Auch das Frühstück war gut, obwohl man dafür durch den halben Ort laufen musste. Ich würde dort trotzdem wieder buchen.

Insgesamt waren wir mit der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden. Enttäuscht hat uns allerdings, dass auf die Reklamation, dass den ganzen Abend nur der Stromkreislauf in der Minibar funktionierte und wir in allen weiteren Bereichen deshalb kein Licht hatten, nur die Information über die uns beim Checkin "nicht ausgehändigte Stromkarte" folgte. Dass in den Räumen keine Beleuchtung war, haben wir natürlicherweise erst zu einem abendlichen Zeitpunkt festgestellt, als Ihr Service nicht mehr besetzt war - entsprechend der Info beim Sektempfang um 16 Uhr. Wer kontrolliert denn schon mittags, ob die Deckenbeleuchtung funktioniert? Wir sind keine Leute, die Terror machen, wenn etwas nicht klappt, aber eine kleine freiwillige Entschädigung wäre unserer Meinung nach schon angebracht gewesen.

Frühstück ist top, die Zimmer ein Flop. Von einer Renovierung merkt man hier nichts, zumindest nicht für den Preis! Einmal, nie wieder. Der Service in der Botschaft ist nett und freundlich. Beim Frühstück ist es nicht möglich, mit einer größeren Gruppe zu frühstücken, da die Tische und Stühle wie in einem Miniaturwunderland sehr klein sind. Für 2 Personen gerade so machbar, an einem Tisch. Draußen sitzen ist in Ordnung, aber da auch nur 3 Möglichkeiten vorhanden. Alles in allem: Ich bin jetzt einmal auf Helgoland gewesen. Und brauch es nicht nochmal.