평균.
먼저 핵심부터 말씀드리겠습니다. 테이크아웃을 주문해야 하는 친구들은 이 호텔을 고려할 필요가 없습니다!
호텔에는 음식 배달 로봇이 없기 때문에 배달원이 위층으로 올라가는 것을 허용하지 않습니다. 미로 같은 호텔의 타워 A나 타워 B의 30여 층에서 엘리베이터를 타고 1층 테이크아웃 카운터로 내려가 식사를 픽업하면 테이크아웃하는 사람이 직접 전화를 걸게 됩니다. 식사를 내려놓고 떠나는 것은 당연한 일이다.
두 번째 포인트, 조용함을 좋아하는 친구들은 이 호텔을 고려할 필요가 없습니다. 이 호텔은 타워 A와 B의 사무실 건물에 가깝기 때문입니다. 사람이 너무 많고 시끄러워서 매번 엘리베이터를 타기 위해 10분씩 기다려야 했습니다.
같은 날 5~6번의 ***를 할 수 있는 호텔을 본 적이 없습니다(사진과 사실 있음). 농구복을 입은 노인부터 시끄러운 사무직 직원, 기다리는 사람들까지 온갖 종류의 사람들이 있습니다. 아래층에 손님이 오셨어요.
셋째, 아침 식사는 나에게 마지막 빨대였습니다. 아침식사 인원은 분명히 수용인원을 초과했습니다. 10분 넘게 엘리베이터를 타고 내려오자 사람들로 가득 찼다. 아침 식사용 계란은 항상 비어 있고 추가되지 않습니다. 커피는 절대 없습니다.
호텔이 컨퍼런스 파트너에게 송금을 약속한다면 이는 소비 체험을 추구하는 씨트립 이용자에게 불공평한 일입니다.
넷째, 좋은 점은 호텔 객실 시설이 욕조와 냉장고 등 비교적 좋은 편이고, 모두 깨끗하다는 점입니다.
하지만 이 호텔을 324위안 이상으로 예약하셨다면 Hefei Feng Hotel에 오신 것을 축하드립니다!
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6/9
숙소 답변: 친애하는 손님, 체크인 경험이 귀하의 기대에 미치지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 호텔의 24시간 서비스를 통해 즉시 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 가능한 한. 테이크아웃 관련해서는 호텔에 로봇배달이 있습니다. 호텔 교환대에 문의하시면 배달 도와드리겠습니다. 최근 회의에 엘리베이터가 많아 피크 시간대에는 정말 기다려야 합니다. 조식과 관련해서는 케이터링 부서에 피드백하여 수정하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Peter-Fun
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 33개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 14일
케이블 TV가 있는 오래된 호텔이고 눈이 많이 쌓여서 명확해지기까지 엔지니어링 직원이 디버깅하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 서비스 태도에 대해 엔지니어링 직원에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 에어컨의 냉각 효과도 매우 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 투숙 중 관련 문제가 발생한 투숙객은 즉시 호텔 교환대에 신고하거나 하우스키핑 서비스에 직접 전화할 수 있습니다. 호텔은 24시간 근무하고 있으며 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 향상을 위해 해당 의견을 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Jinchaoshengtianbanzi
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 41개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 14일
기분이 매우 좋고 단골 고객이며 프론트 데스크의 소녀도 매우 열성적입니다. 에어컨이 빵빵해서 더위를 딛고 일어났네요 춘절이라 사람이 많지 않았지만 그래도 아침식사가 풍성해서 시간이 부족해서 더 경험해보지는 못했어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: Hefei Fengda International Hotel을 선택하고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드리며, 귀하의 인정을 받게 되어 영광입니다. 저희 호텔은 항상 고객님들께 따뜻하고 사려깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.호텔은 모든 고객님께서 품질, 서비스, 가격의 가치를 경험하실 수 있기를 바랍니다.고품격 서비스를 고객님에게 보여드리고 싶습니다. 고객님께서 만족해주셔서 기쁘네요. ! 고객님의 다시한번 방문을 기대하며 행복한 작업 되시기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 17개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 6일
객실에는 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문이 있으며 매우 넓습니다. 가격이 저렴하고 비용 효율적입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 사랑과 긍정에 감사드립니다! 우리는 귀하에게 편안하고 편리하며 사려 깊은 경험을 제공하기 위해 서비스와 제품을 개선하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다. Hefei Fengda International Hotel은 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다! 나는 당신이 행복하길 바랍니다!
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 9개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 10일
좋은 환경
시설:좋음
건강: 좋음
서비스 : 좋음
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숙소 답변: 친애하는 손님: Hefei Fengda International Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 귀하의 인정을 받게 되어 영광입니다. 우리는 항상 고객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 호텔은 모든 고객이 가격 대비 품질, 서비스 및 가격의 가치를 경험할 수 있기를 바랍니다. 만족하셨다니 다행입니다! 고객님의 다시한번 방문을 기대하며 행복한 작업 되시기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 14일
우아하고 깨끗하며 매우 비용 효율적입니다. 모든 사람에게 추천됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: Hefei Fengda International Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 귀하의 인정을 받게 되어 영광입니다. 우리는 항상 고객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 호텔은 모든 고객이 가격 대비 품질, 서비스 및 가격의 가치를 경험할 수 있기를 바랍니다. 만족하셨다니 다행입니다! 고객님의 다시한번 방문을 기대하며 행복한 작업 되시기를 바랍니다!
Jiaoluolidetudou
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 72개
5.5/10
작성일: 2024년 2월 20일
전체적인 위치는 좋지는 않지만 다행히 몇 킬로미터 거리에 지하철이 있고, 몇 킬로미터 거리에 쇼핑몰이 있고, 먹을 곳이 꽤 많습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: Hefei Fengda International Hotel을 선택하고 귀하의 인정과 지원에 감사드립니다. 호텔 투숙객은 호텔 헬스장, 탁구장, 당구장, 수영장을 무료로 이용할 수 있습니다. 주변 부대시설이 완벽하고 근처에 수족관과 회원이 있고 파라마운트, 정대쇼핑성광장과 인접할 뿐만 아니라 국제회전센터와 유럽식 거리도 도보로 15분 이내이다. 차로 25~30분 거리인 시내 중심가로 가고 싶습니다. 우리는 귀하의 Hefei Fengda International Hotel 방문을 진심으로 기대하고 있습니다.
Xingfugungunlai
파노라믹 더블룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 13개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 11일
시설이 완벽하고 완벽하며 서비스는 세심하고 세심하며 호텔 아침 식사는 매우 좋습니다 👍
핵심은 Ctrip에서 매우 저렴하다는 것입니다. 100 평방 미터의 스위트 룸은 400 위안에 불과합니다 👍
매우 만족! 친구에게 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 고객님께서 만족스러운 숙박 경험을 하실 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 우선, 저희 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 모든 고객님께 투숙 기간 동안 멋진 경험을 제공하는 것이 항상 우리의 목표였습니다. 앞으로도 귀하의 지원을 진심으로 기대하고 있습니다. 당신의 여행 중 최고의 선택이 될 것입니다. , 다시 방문을 환영합니다!
Jiang Fangbin
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 17일
저는 항상 Fengda에 살았습니다. 환경이 좋고 음식이 풍부합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 사랑과 긍정에 감사드립니다! 우리는 귀하에게 편안하고 편리하며 사려 깊은 경험을 제공하기 위해 서비스와 제품을 개선하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다. Hefei Fengda International Hotel은 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다! 나는 당신이 행복하길 바랍니다!
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 9개
3.5/10
작성일: 2024년 4월 5일
특히 프론트의 태도가 나빴습니다. 주차공간에 대해 물어보니 경비실로 안내가 되더군요. 하하. 입구에 주차장이 표시되어 있고 주차 금지 표지판이 없습니다. 프론트 데스크에 물어 보면 태도가 더 나쁠 수는 없습니다. 나는 여기에 머물고 싶어?
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하의 의견을 확인한 후 호텔에서도 매우 걱정하고 있습니다. 귀하의 전화 번호 직접 전송 요청에 대해 직원은 이것을 이해하지 못하고 더 많은 문제를 해결하기 위해 관련 부서로 연결했습니다. 질문, 이러한 행동으로 인해 불만족을 끼쳐드려 정말 죄송합니다! 우리의 서비스는 확실히 강화되어야 합니다. 이 문제는 경영진과 관련 부서로부터 높은 인식을 불러일으켰습니다. 앞으로는 이러한 상황이 발생하지 않을 것이라고 믿습니다. 양해해 주시기 바랍니다. 저희는 문제점과 서비스 품질을 개선하기 위해 열심히 노력할 것이며, 다시 투숙하시면 저희의 발전을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 17개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 5일
가격 대비 성능 비율이 너무 높습니다. 스마트폰이 없습니다. 근처에 파라마운트와 슈퍼마켓 플라자도 있습니다. 호텔 조식 카테고리는 괜찮고 맛도 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 : Hefei Fengda International Hotel을 방문해 주셔서 감사합니다. 호텔의 아침 식사는 다양한 종류와 저렴한 가격으로 제공되는 중식 뷔페입니다. 또한, 호텔 투숙객을 위한 추가 조식 요금은 1인당 40위안으로 우대 가격입니다. 허페이 펑다 인터내셔널 호텔(Hefei Fengda International Hotel)을 선택해 주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 고객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 호텔은 모든 고객이 가격 대비 품질, 서비스 및 가격의 가치를 경험할 수 있기를 바랍니다. 만족하셨다니 다행입니다! 고객님의 다시한번 방문을 기대하며 행복한 작업 되시기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 17개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 4일
콘서트를 보기 위해 이곳을 예약했는데 사람이 많은 것 빼고는 다 좋을 줄은 몰랐어요. 깨끗하고 위생적입니다. 컵을 자세히 보니 보풀이 하나도 없습니다. 방이 높고 편안해서 정말 자고 싶은 호텔입니다! 다음에 여기 오면 또 여기 묵을 거예요
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숙소 답변: 친애하는 손님: Hefei Fengda International Hotel을 방문하고 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 모든 고객에게 머무는 동안 멋진 경험을 제공하는 것이 항상 우리의 목표였습니다. 우리는 귀하의 지속적인 지원을 진심으로 기대하며 귀하의 여정에서 최선의 선택이 될 수 있기를 바랍니다. 다시 방문해 주셔서 감사합니다!
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 30개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 9월 19일
콘서트차 허페이에 와서 2박을 했을 때 이 호텔을 선택했습니다 위치가 상당히 편리합니다 허페이 남역에서 차로 20분 거리입니다 아래층에 하이디라오 밀크티 가게가 있고 멀지 않은 곳에 상업 광장이 있습니다 떨어져 있는. 처음 도착했을 때 호텔은 완벽했지만 세면도구 서랍이 젖어 있었습니다... 바느질 키트를 찾다가 이전 사람이 사용했던 것과 동일하고 교체하지 않은 것을 발견했습니다... 거기 화장지 반롤밖에 안됐는데 다음날 아침에 객실 이모님께 배달해달라고 했더니 바로 청소한 줄 알았는데 불편해서 거절하셨고 이모님도 숙소에서 결혼식이 있다고 하더군요. 오후인데 청소할 시간도 없었는데... 우리 탓인 듯... 둘째날 콘서트 끝나고 벌써 11시 30분이 되어서야 호텔에 도착했다. 아니, 계단전화로 프런트에 전화했는데 아무도 받지 않더군요. 그러다가 아래층으로 내려가서 객실 카드를 스캔했습니다. 2박 묵고 나서 객실 카드로 1박을 허락받았습니다. 정말 화가 났어요. 호텔이 직원 교육을 계속 강화하기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔에서는 귀하의 피드백을 보고 매우 걱정하고 있습니다. 저희 서비스는 강화되어야 합니다. 이 문제는 경영진과 관련 부서의 높은 경각심을 불러일으켰습니다. 다음에는 이런 일이 발생하지 않을 것이라고 믿습니다. 감사합니다. 이해해 주십시오. . 저희는 문제점과 서비스 품질을 개선하기 위해 열심히 노력할 것이며, 다시 투숙하시면 저희의 발전을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
Bangtuolvyoualong
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 8일
방은 매우 깨끗하고 충분히 넓습니다. 목욕을 할 수 있는 대형 욕조도 있습니다. 주요 위치도 도보로 단 몇 분 거리에 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 호텔에 대한 귀하의 인정과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 발전에 지지와 격려를 보내주시는 고객 여러분을 모시게 되어 영광입니다. 앞으로도 더욱 전문적이고 고품질의 서비스를 고객에게 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다! 다음에도 환영해요!