인기 하얼빈 용탑/국제전시센터 호텔

하얼빈 공업대학 제2캠퍼스에서 아주 가까운 이 호텔은 조용하고 깨끗했으며 냄새도 전혀 나지 않았습니다. 호텔 전체가 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 간단한 음료까지 준비되어 있었습니다. 바로 아래층에 화이허루 아침시장이 있어서 매우 편리했습니다. 이번이 두 번째 이용인데, 정말 만족스러웠습니다. 호텔 안에 로봇도 있어서 더욱 좋았습니다!

Hampton by Hilton은 정말 실망스럽지 않았습니다. 방에서 담배 냄새가 나는 게 걱정되어 프런트 데스크에 미리 전화해서 걱정을 설명했습니다. 친절하고 도움이 되는 리셉션 담당자가 전문적이고 세심하게 상황을 처리해 주었습니다. 심지어 하우스키핑에 확인하고 환기를 위해 창문까지 열어 주었습니다. 도착하자마자 방에 은은한 꽃향기가 가득했습니다. 리셉션 담당자와 하우스키핑 직원에게 정말 감사했습니다. 레스토랑에서 제공되는 아침 식사도 세심하게 신경 썼는데, 단백질이 풍부한 두유가 정말 맛있었습니다. 3층에는 새 장비를 갖춘 무료 헬스장도 있습니다. 간소하고 깨끗한 헬스장은 운동에 대한 갈증을 해소해 주었습니다. 객실 침구는 정말 편안해서 밤새 푹 잤습니다. 정말 마음에 듭니다.

콘서트를 보러 예약했는데, 컨벤션 센터 바로 맞은편에 위치해 있어서 좋았습니다. 호텔 건너편 컨벤션 센터에 쇼핑몰도 있어서 쇼핑이나 식사하기 매우 편리했어요. 호텔 옆 육교 아래에 공항 리무진 버스 정류장이 있어 교통편이 좋았고, 지하철역도 가까웠습니다. 아투르(Atour) 호텔의 서비스 품질은 늘 믿을 수 있네요. 밤에 배달 음식을 세 번이나 시켰는데, 프런트 직원분들이 세 번 모두 방까지 가져다주셔서 정말 감사했습니다. 음식 배달 로봇이 있다면 직원분들이 수고롭게 왔다 갔다 하지 않으셔도 될 것 같아요. 아, 그리고 프런트에 전자레인지가 있어서 음식 데우는 것도 친절하게 도와주셨어요.

장사오한(Angela Chang) 콘서트 때문에 경기장 맞은편 힐튼 호텔에 묵었습니다. 장점부터 말씀드리자면, 체크인할 때 프런트 데스크에서 콘서트 때문에 왔는지 친절하게 물어봐 주시고 우비와 목캔디를 주셨어요. 객실에 가보니 요청사항에 적었던 라텍스 베개도 놓여 있었습니다. 그때는 떠날 때 꼭 좋은 후기를 남겨야겠다고 생각했지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있어 마음이 바뀌었습니다. 불만족스러웠던 점: 1️⃣ 객실에 들어간 지 얼마 안 되어 누군가 초인종을 눌렀습니다. 저와 아이 모두 옷을 가볍게 입고 있던 터라 큰 소리로 누구냐고 물었지만, 아무 대답이 없어서 문을 열지 않았습니다. 잠시 후 문 밖에서 다시 소리가 나서 문을 열어보니 청소하는 직원이었어요. 제가 초인종을 눌렀는지 묻지도 않고 그냥 문을 닫았습니다. 2️⃣ 중간에 배달 음식을 받으러 아래층에 내려갔는데, 엘리베이터 한 대에 10명도 넘게 타고 있었고, 층마다 멈췄습니다. 심지어 짐수레를 끄는 직원까지 저희와 같은 엘리베이터에 탔어요. 호텔에 엘리베이터가 여러 대 있는데, 모든 엘리베이터가 정상적으로 작동하는지 모르겠습니다. 3️⃣ 오늘 아침 9시에 청소 직원이 초인종을 눌러서 잠에서 깼습니다. 이 점이 가장 화가 나는 부분이에요! 오늘 체크아웃하는 것을 분명히 알 텐데, 왜 이렇게 일찍 청소를 해야 했나요? 호텔은 직원 교육을 강화해야 합니다. 23층 직원들은 관리가 필요해 보여요. 일을 대충 하는 것 같습니다! 4️⃣ 화장실 문이 잘 닫히지 않았습니다.

새로 오픈한 호텔이라 환경은 깨끗했지만, 첫날 방이 좀 시끄러웠어요. 프런트에서 방을 바꿔준다고 했지만, 저는 밤새도록 푹 쉬지 않고 잤습니다. 다음날 프런트에 도착하니 신신(Xinxin)이라는 소녀가 반갑게 맞아주었습니다. 여기 매니저님이셨을 텐데 정말 열정적이고 웃으시더군요. 제 요청을 듣고 바로 방을 바꿔주셨고, 저를 더 높은 층으로 옮겨주셨어요. 그들은 또한 나에게 과일을 주었고 새 방의 객실 카드를 변경하는 데 도움을주었습니다. 호텔 직원들이 Xinxin 관리자의 기준에 따라 교육을 받았으면 좋겠습니다. 다음에도 이곳에 묵을 예정입니다. 저도 호텔에서 일하고 있습니다. 그녀가 제 숙소를 방문하여 그녀의 경험을 직원들과 공유하는 것을 환영합니다.

장 소한의 콘서트를 보러 오십시오. 방은 매우 깨끗하고 면적은 작지 않습니다. 경기장은 반대편에있어 매우 편리합니다. 서비스는 매우 좋으며, 또한 장 소한을 지원하기 위해 손줄을 선물했습니다.

호텔이 깨끗하고 깔끔합니다. 하얼빈 소피텔의 전체적인 분위기는 눈길을 사로잡습니다. 높고 넓은 로비에 정교한 크리스탈 샹들리에가 어우러져 가볍고 고급스러우며 웅장합니다. 따뜻한 조명은 부드럽고 편안하며, 프랑스 디자인과 동양적인 감각이 조화롭게 어우러져 모든 배치가 신중하게 고려되었습니다. 로비 향수는 은은하고 고급스러우며, 대리석 바닥은 깨끗하고 반짝여 어디서든 사진을 찍어도 잘 나옵니다. 객실은 심플하고 차분하며, 창밖으로는 샹장 공원이 보여 탁 트인 시야를 제공합니다. 공용 공간은 조용하고 우아하며, 복도 조명은 부드럽습니다. 직원들은 예의 바르고 서비스는 친절하고 배려심이 깊습니다. 이곳에 있으면 편안하고 아늑하며, 고급스러움이 적절하게 느껴집니다.

서비스가 정말 좋았고, 깨끗했어요. 근처에 아침 시장이랑 야시장도 있어서 좋았고요. 가성비가 정말 뛰어나서 추천할 만합니다. 전체적으로 아주 만족스러웠고, 가격도 착했어요.

최근 차로 전국을 여행했는데, 하얼빈에 도착했을 때 주차 편의성 때문에 이 호텔이 제 주차 조건을 충족했습니다. 그런데 후기를 보니 냄새가 심하다는 글을 읽었습니다. 우선 엘리베이터에서 내리자마자 복도에 생선 비린내와 시큼한 냄새가 납니다. 새로 리모델링한 호텔은 인테리어에 저렴한 소모품을 사용하기 때문에 냄새가 날 수밖에 없지만, 저희는 복도에 살지 않으니까요. 방에 냄새가 나긴 하지만 괜찮다고 생각합니다. 제 해결책은 방 창문을 열어두는 것입니다. 방에 없을 때도 창문을 열고, 잘 때는 욕실 창문을 엽니다. 저는 차로 자주 이동하기 때문에 잘 때는 귀마개를 착용하는 데 익숙합니다. 좋은 귀마개는 방음 효과가 좋아서 창밖 소음이 전혀 들리지 않습니다. 객실은 새로 리모델링되었고, 시설도 최신식이며, 위생 및 청소 서비스도 수준급입니다. 호텔에 도착했을 때, 홑꺼풀에 긴 머리의 젊은 남자가 제 가방을 들어주는 것을 도와주었습니다. 그는 정말 친절하고 잘생겼습니다! 프런트 데스크의 남녀 직원들은 매우 정중했습니다. 호텔 가격은 변동이 심합니다. 하얼빈 문화관광부가 관광 성수기에 대한 그들의 의견을 존중해 주기를 바랍니다. 바닥 청소 아주머니는 예의를 좀 갖춰야 할 것 같습니다. 방에서 나와서도 여전히 전화 통화 중이었고, 목소리가 너무 커서 손님에게 정중하게 인사하지 않았습니다. 진장 그룹에서 훈련받은 물류 담당자들은 일반적으로 이런 일이 없는 것 같습니다. 특히 복도에서 큰 소리를 내거나 전화를 하는 것은 문제가 되지 않지만, 체크인할 때는 큰 문제가 되지 않습니다. 호텔 세탁실은 다소 부실했습니다. 저는 하얼빈의 다른 호텔에도 묵어 봤는데, 많은 호텔이 전용 세탁실, 세탁기 세트, 건조기를 갖추고 있어 매우 효율적입니다. 이 호텔은 새로 리모델링을 했습니다. 제가 묵었을 때 가격도 제 기대에 부응했습니다. 완벽한 호텔은 없습니다. 제 마음속에서 완벽함을 성취하기란 쉽지 않습니다. 위생부터 서비스까지 흠잡을 데가 없다고 생각합니다. 체크인은 가능해요. 맛은 제 방식대로 해결하면 됩니다. 잠도 잘 주무실 수 있어요. 다음에도 꼭 묵을 거예요.

저희는 트윈 스탠다드룸을 예약했는데, 첫날 밤 친구가 한밤중에 더워서 에어컨을 켜려고 했지만 작동하지 않았어요. 그래서 창문을 열었는데, 바깥에 또 다른 창문이 있어서 거의 소용이 없었죠. 다음 날 프런트에 얘기했더니, 프런트에서는 외부 온도가 20도 이상일 때만 객실 에어컨이 냉방이 되고, 중앙 에어컨이라 온도가 동일하다고 하더군요. 저는 이해한다고 말했고요. 잠시 후 객실 관리자가 스탠드형 선풍기를 가져다주셨는데, 친구는 그래도 방을 바꿔서 에어컨이 제대로 작동하는지 확인하고 싶어 했어요. 그래서 프런트에 전화했더니, 프런트 직원이 망설이긴 했지만 행정 트윈룸으로 바꿔주더군요. 객실 관리자와 함께 방으로 갔을 때 방이 시원하다고 느꼈는데, 객실 관리자는 미리 창문과 문을 열어두었기 때문이라고 했어요. 저도 방 에어컨 패널을 눌러봤는데, 그때 객실 관리자는 눌러도 소용없고 냉방이 안 될 거라고 했지만 그래도 방을 바꿨습니다. 밤에 친구와 방으로 돌아왔을 때 친구가 에어컨 패널을 켰더니 갑자기 냉방이 잘 되는 거예요. 친구는 첫날 묵었던 방만 안 좋았던 거라고 계속 말했고, 멀쩡한 방이 있는데도 직원들이 모든 방 에어컨이 냉방이 안 된다고 말하는 걸 이해할 수 없었습니다.