Shangri-La Songbei, Harbin

Northeast Shangri-La Hotel은 배려심이 많고 시설이 완벽하고 환경이 좋으며 뷔페 식 아침 식사는 다양하고 흠 잡을 데가 없습니다. 체크인할 때 프론트 데스크에서 웨이트리스를 만났는데, 비효율적이고 실수를 했고, 그녀는 수하물 부서와 의사소통이 되지 않아 손님들이 수하물 보관과 썬 아일랜드행 셔틀버스 예약 사이를 왔다 갔다 하게 만들었습니다. 이렇게 큰 샹그릴라 호텔 프런트에 이런 분이 계시네요~😅

좋은 호텔은 여행의 피로를 풀기에 충분합니다. 전체적인 환경은 만점 💯 수영장과 체육관은 만점 💯 그리고 서비스 직원은 더욱 만점 💯 . 집처럼 느껴집니다,

욕조는 더러웠고, 주전자에는 샤워젤이 있었고, 카펫에는 머리카락과 먼지가 가득했고, 제공된 과일은 씻지 않은 상태였습니다. 열흘 넘게 묵어본 호텔 중 최악이고, 일부 특급 호텔보다도 최악입니다.

나는 많은 호텔에 머물렀고 이것은 내가 만난 최악의 프런트 데스크입니다. 친구랑 체크인하고 1층 방을 구하려고 했는데 프런트에서 방이 없다고 하더군요 체크인 후 방에서 담배냄새가 나서 방을 바꿔서 1층 방을 구했습니다 나를 위한. . 방을 바꾸고 프론트에 전화해서 메밀베개 2개 달라고 했더니 하나도 없다고 하더군요. 호텔 전체에 베개가 없다고 해서 다른 직원에게 2개 구해달라고 했더니 프론트가 어떨지 모르겠네요. 책상이라는 뜻이에요. 문제가 생겼을 때 작동이 안 됐어요. 기본적인 대화 능력인가요?

식사권 200장 약속했는데 왜 없어졌는지 모르겠어요! 기분이 많이 불편해요! 내가 오해했을 수도 있고, 바의 서비스 태도가 매우 열악했습니다. 남자 웨이터였습니다. 숙박을 권장하지 않음

아침 10시에 호텔에 도착했는데 호텔측에서 체크인이 오후 2시라고 하더군요 태도가 너무 나빴습니다 그래서 4시간 정도 돌아다니다가 다시 체크인을 했더니 아직 자리가 없었습니다. 핵심은 프론트 데스크의 리셉션 태도가 좋지 않다는 것입니다. 체크인을 하고 20분을 더 기다려야 했고, 아이들과 함께 있어도 아직 점심도 먹지 못한 상태였습니다. 그러자 프런트 데스크에서는 20분만 더 기다리라고 했습니다. 나는 우리가 더 이상 머물 수 없다고 말했고 접수 원은 돌아오고 싶다면 돌아올 수 있으며 같은 방법으로 돌아올 때 보증금 500 위안이 필요하다고 말했습니다. 너무 화가 나서 씨트립에 연락했는데 씨트립에서 매니저한테 연락했더니 5분만에 체크인이 완료됐어요. 말문이 막혔어요 씨트립은 숙박비의 절반을 보상해줬고 호텔 측으로부터 사과도 받지 못했습니다. 매우 말이 없습니다. 이렇게 큰 호텔인데 왜 서비스가 형편없나요? 기다리는 동안 우리는 호텔 로비에서 쫓겨나며 돈을 지불할 때까지 기다리라는 말을 들었습니다.

샹그릴라 K20 행사를 위해 다녀왔는데 전염병으로 인해 계속 여행을 할 수 없어서 우리 아이들이 즐거운 K20 행사를 할 수 있는 최선의 선택이었습니다! 행사가 시작되기 전, 쥬지 선생님은 지하 주차장에 무료로 주차할 수 있도록 번호판 번호를 신중하게 물어보셨습니다. 순조롭게 도착 후 정문 컨시어지가 프론트 데스크로 안내해 체크인을 하게 되며, 전담 직원이 이중 QR코드 스캔과 핵산 검사를 도와드립니다. 컨트롤도 강하고👍 안정감이 있어요! 프론트 데스크에서의 체크인은 정중하고 열정적이며 전문적이었습니다👍방은 깔끔하고 깨끗했으며 비교할 수 없는 강 전망이 있습니다😊낮과 밤에 찍은 사진도 휴대폰 데스크탑으로 만들어졌습니다🤗좋아요! Juzi 선생님은 정말 재능이 많으세요! 활동이 풍부하고 할로윈 게임은 조용하고 감동적이도록 설계되었습니다. 따라잡을 시간이 많아요 😂 레스토랑 할로윈 분위기가 활기차고, 요리가 풍부하고, 제복을 입은 매니저가 가끔 필요한 것이 있는지 물어볼 것입니다. 항상 보살핌을 받고 있다는 느낌이 듭니다! 침대가 너무 편해서 딸아이가 나갈 엄두를 못냈고, 추 교장선생님께서 체크아웃도 4시까지 연장해주셨네요. 딸아이가 너무 기뻐했어요! 간단히 말해서, Shangri-La는 언제나 신뢰할 수 있습니다! ! 크리스마스 K20 파티를 기대합니다😋

샹그릴라에서의 숙박은 처음이었습니다. 기대가 컸지만 조금 아쉬웠습니다. 내부 시설이 가격에 미치지 못했습니다. 물도 얼음 이슬이 맺혀 나왔습니다. 5성급 같지는 않았습니다. 전혀 호텔이 아니었어요. 친구들을 초대해서 묵었어요. 너무 당황스럽고, 리뷰가 별로였어요.

일본의 다섯 별을 기대하면 배신됩니다. 외관은 아름답지만 실내는 옛 냄새입니다. 금연 룸을 요망했습니다만 실내는 담배 냄새나고 유감이었습니다. 에어컨의 컨트롤러는 2일째에 액정이 깨져 온도를 모르게 되었습니다. 창가의 온수 히터는 항상 금속 소리가 발생하여 귀에 걸립니다. 프런트의 여성은 전혀 애상이 없고 설명도 불충분하고 긴 여행으로 지친 곳에서 더욱 유감스러운 기분이 되었습니다. 좋은 곳은 샤워와 욕조가 따로 따로 있어 수압도 충분히 쾌적했습니다. 눈 축제 회장까지는 인근 지하철 역에서 사람 역에서 액세스가 좋습니다. 반면 근처에 식사를 할 수 있는 장소는 적고(춘절중이었기 때문에 빈 가게는 없었습니다) 호텔내의 레스토랑은 우리의 취향이 아니었기 때문에 출전이 중심이었습니다(출전 전용의 선반이 이기 때문에 받는 것은 편리하다). 리셉션 중 일부는 영어를 사용할 수 있지만 기본은 중국어입니다.