이 호텔의 객실은 꽤 크고 시설은 괜찮은 편이지만, 위생상태는 정말 나쁩니다. 우리는 오후에 체크인하고, 잠깐 휴식을 취한 후 식사를 하러 나갔습니다. 저녁 식사를 하고 돌아왔을 때, 우리 가족은 화장실에 가고 싶어했습니다. "소독됨"이라는 글자가 적힌 변기 뚜껑을 열었더니 변기 좌석에 끈적끈적한 소변 얼룩이 묻어 있었습니다. 프런트 데스크에 전화했더니 사람을 불러서 청소해 달라고 하더군요. 그때까지는 그냥 닦아내면 될 것 같고, 최악의 경우 나중에 조심스럽게 닦아내면 될 것 같다는 생각이 들었습니다. 나중에 청소부가 와서 변기솔을 변기 물에 담갔다가 내 앞에서 변기 좌석을 닦았습니다. 저는 이 작전에 정말 충격을 받았습니다. 나는 그녀에게 어떻게 그렇게 닦을 수 있는지 물었습니다. 그녀는 변기 물이 깨끗한 이유는 청소할 때 세척액을 부었기 때문이라고 설명했습니다. 나는 잠시 머릿속이 얼어붙은 듯하더니, "변기 좌석에 소변 얼룩이 있는데, 정말 닦았어?"라고 물었다. 그러면 당신의 논리에 따르면, 변기의 물이 당신이 언급한 청결 기준을 어떻게 충족할 수 있나요? 그녀는 닦으면서 변기 좌석에 다른 사람이 묻힌 접착제일 수도 있다고 설명했습니다. 그림을 보세요. 이런 모양, 색상, 위치가 변기 좌석에 붙은 접착제라면 이상할 것 같아요. 그 다음 단계는 프런트 데스크에서 제 방을 바꿔준 것이었습니다. 프런트 데스크의 태도는 매우 좋았고, 계속 사과했고, 체크아웃 후에도 택시를 잡을 수 있도록 도와주었지만, 이런 것들은 우리에게 중요하지 않았습니다. 호텔은 위생을 개선해야 합니다. 그 외의 것들은 덤이었습니다. 사실, 새로운 방으로 옮겨가서 잠자리에 들 때 이불을 열어보니 이불 커버에 얼룩이 묻어 있었지만, 귀찮아서 손대지 않았습니다. 나는 하룻밤도 제대로 자지 못했다. 이 호텔은 제가 묵었던 같은 층의 호텔 중 가장 비위생적이었습니다.
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