Moming_277
2025년 5월 4일
저는 웨이터들의 열정에 대해서는 긍정적인 평가를 했지만, 호텔 시설과 룸서비스 데스크의 비상 대응 능력에 대해서는 나쁜 평가를 했습니다. 호텔의 위치는 좋지만, 센트럴 스트리트에는 선택할 수 있는 호텔이 많습니다.
시설은 매우 평균적입니다. 욕실의 선쉐이드가 고장나서 프라이버시가 보장되지 않습니다. 하우스키핑 직원들은 상황을 어떻게 처리해야 할지 몰랐습니다. 탈의실을 바꾸면 매출에 영향을 미치므로 결정을 내릴 수 없었고 프런트 데스크에 문의했습니다. 프런트 데스크에서는 샤워할 수 있는 방을 빌릴 수 없다고 했지만, 옷을 갈아입을 수 있는 방도 찾지 못해 다음 날에야 방을 찾을 수 있도록 도와주겠다고 했습니다. 사실 저는 방을 바꾸고 싶지 않았고, 짐을 챙길 기력도 없었습니다. 저는 단지 안전하게 목욕을 하고 싶었을 뿐이에요. 아마도 북쪽에는 목욕탕 문화가 많아서 그렇게 큰 문제가 아니라고 생각했을 거예요. 하지만 저는 남쪽에 살고 있는데, 집과 옆집 주택이 벽으로 분리되어 있어서 정말 걱정이 됩니다. 우리는 5월 1일에 즉흥적으로 하얼빈에 가기로 결정했고, 객실 요금이 꽤 비쌌습니다. 그리고 씨트립에서도 확인해보니 그날 밤에 예약 가능한 객실이 있더군요. 어떤 것들은 너무나 명백하지만 큰 소리로 말해서는 안 됩니다. 다음날 서비스 직원은 나에게 연락하지 않았습니다.
시설과 서비스는 평균 수준이지만, 위치는 더 좋습니다. 우리 가족은 그것이 그저 평범한 수준이라고 말했기 때문에 저는 무료 애프터눈 티를 먹지 않았습니다. 다음에 하얼빈에 온다면 아마 이 호텔은 선택하지 않을 것 같습니다.
원문번역제공: Google