하얼빈 루자상뤼 호텔

방을 예약할 때 제가 원하는 건 깨끗한 방뿐이었기에, 25년 전에 문을 연 호텔을 특별히 예약했습니다. 전반적으로 호텔 시설은 괜찮았습니다. 창문이 있는 방을 예약했는데, 괜찮았습니다. 그런데 정말 눈에 띄는 게 하나 있었습니다. 시트와 베갯잇에 핏자국이 있는 것이었습니다. 처음에는 베갯잇에 작은 얼룩만 발견되어 고객센터에 교체를 요청했지만, 아무런 말도 없었습니다. 콘서트가 끝나고 방에 돌아와 커버를 뜯어보니 시트에 핏자국이 있었습니다. 정말 속상했지만, 하우스키핑 직원들이 이미 퇴근한 상태라 프런트 데스크에 시트를 가져다 달라고 부탁해서 직접 교체했습니다. 하지만 아무런 말도 없었습니다. 가장 짜증 나는 건 벌써 자정이었는데, 고객센터 때문에 시트가 도착하기까지 거의 30분이나 기다려야 했다는 것입니다. 침대를 정돈하기 전에 침대 상태를 꼼꼼히 확인도 안 하는 건가요? 아니면 이전 손님이 떠난 후 침구를 교체하는 걸 잊은 건가요? 정말 큰 문제였습니다! 아무리 좋은 서비스라도 이 때문에 완전히 무산되었습니다!

이 호텔은 아르바트에 있어서 위치가 가장 좋습니다. 매우 깨끗해요. 매일 청소 및 수건 교체. 로비에서 차, 커피, 물이 무료로 제공됩니다. 조용하고, 거리에서는 아무 소리도 들리지 않습니다. 매우 편안한 매트리스. 엘리베이터는 8층까지 올라갑니다. 우리 방은 9층에 있었어요. 1층까지 걸어가야 하므로 9층을 예약하는 경우 이 점을 염두에 두세요.  훌륭한 호텔입니다. 우리는 이곳을 추천합니다. 모든 것이 도보로 갈 수 있는 거리에 있습니다. 제방, 쇼핑센터, 태양섬으로 가는 케이블카 등이 있습니다.

위치는 하얼빈서역에서 도보로 5분거리로 아주 좋습니다. 전체적인 공간은 좁지 않고 괜찮습니다. 건물 전체가 다양한 브랜드의 호텔로 가득 차 있으며, 로봇배달은 불가능하며, 배달원이 직접 문앞까지 테이크아웃을 배달한다. 방음이 잘 안되어 침대에 누우면 물 흐르는 소리와 옆집 아이들 소리가 들립니다. 제가 묵었던 방의 욕실은 계단을 올라가야 하는 점이 다른 호텔과 달랐습니다.

여행객들에게 위치가 정말 편리했습니다. 하서역에서 지하철 3호선을 타면 바로 도착할 수 있고, 호텔에서 지하철역 출구까지는 걸어서 몇 분 거리입니다. 중앙대가, 홍벽 조시장, 철교, 방홍기념탑 등 주요 관광지들을 걸어서 갈 수 있으며, 저녁에는 가까운 송화강변에서 산책하며 바람을 쐴 수도 있었습니다. 호텔 객실은 모두 깨끗하게 정돈되어 있었고, 모든 직원분들이 매우 친절했습니다. 특히, 어제는 직원분들이 손님들의 건조된 옷까지 깔끔하게 정리해 주시는 것을 보고 감동받았습니다. 청소 담당 직원분도 친절하셨는데, 마주칠 때마다 물을 챙겨주셨습니다. 아이에게 기념 카드를 선물해 주신 직원분께도 감사드립니다.

루자 호텔은 늘 한결같이 깨끗하고 정돈되어 있었고, 프런트부터 레스토랑까지 모든 직원분들이 매우 친절하고 세심한 서비스로 감동을 주었습니다. 조식 뷔페도 깔끔하고 맛있었으며, 종류도 다양해서 좋았습니다. 주변 교통편도 매우 편리했습니다. 호텔 바로 앞에 버스 정류장이 있었고, 지하철역도 멀지 않아 이동이 편리했으며, 호출 택시를 이용하기도 훨씬 좋았습니다. 시내 어디든 10위안 정도로 이동할 수 있어 매우 경제적이고 가성비가 훌륭했습니다. 다음에도 루자 호텔을 다시 이용할 예정입니다.

시설 : 아주 좋음, 오래된 시설 없음 위생: 매우 깨끗함 서비스: 프런트 데스크에는 무선 인터넷 및 기타 서비스가 있으며 매우 친절합니다. 다음에 하얼빈에 오면 다시 이 호텔을 선택할 겁니다. 도시에서 편안하게 사는 것은 정말 큰 장점이에요. 아침 식사가 맛있고 객실에 냄새가 전혀 없습니다.

It was so good~~ The staffs were so kind~~ It didn't smell in the room at all!! I will come to this hotel next time thank you~~!!! 👍👍

位置很好找，提前和店裡溝通了，店裡給預留了喜歡的房間，順利入住。值得點讚的還有前台美女的態度超級好，一直都在耐心的為顧客提供優質的服務。早餐吃的挺舒服。誇了一堆優點，缺點也有，早餐的咖啡哈哈，就那麼回事吧，不過隔壁就是瑞幸。

세심하고 사려 깊은 서비스: 홈인에 머물렀던 손님으로서 특히 세심하고 사려 깊은 서비스를 칭찬하고 싶습니다. 프론트 데스크의 환영부터 객실 장식까지 모든 면에서 전문성과 배려가 엿보입니다. 질문에 답변하든 추가 서비스를 제공하든 직원은 항상 도움을 주며 집에 있는 것처럼 느끼게 해줍니다. 편안한 객실 환경: 제가 묵은 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 심플하고 넉넉한 장식으로 꾸며져 있습니다. 침대는 편안하고 푹신해서 상쾌하게 일어날 수 있었습니다. 객실에는 초고속 인터넷, 평면 TV 등 현대적인 편의 시설이 갖춰져 있어 머무는 동안 편리함과 엔터테인먼트를 즐길 수 있습니다. 편리한 교통 위치: 홈인의 위치는 대중교통과 주변 명소 모두에서 매우 편리합니다. 근처에 지하철역과 버스정류장이 있어 여행이 매우 편리합니다. 그리고 근처에 쇼핑몰, 레스토랑, 기타 생활시설이 있어서 여행하는 동안 외롭거나 심심하지 않을 것 같아요. 가격 대비 가치: 마지막으로 홈인에서 제공하는 숙소 가격은 정말 가격 대비 가치가 높다고 말씀드리고 싶습니다. 편안하고 편리한 환경에서 이러한 서비스를 즐기실 수 있으며, 가격도 다른 유사 호텔에 비해 합리적입니다. 이것은 Home Inn에서의 다음 숙박을 더욱 기대하게 만듭니다. 전반적으로 Home Inn은 나에게 매우 훌륭한 숙박 경험을 선사했습니다. 저는 이 호텔을 친구들에게 추천하고 다음에 다시 묵고 싶습니다. 즐거운 숙박을 제공해 주신 Home Inn 팀에게 감사드립니다!

친절한 서비스, 깨끗한 객실, 풍성한 아침 식사, 편리한 교통, 셀프 세탁실까지! 만족스러워서 다음에도 또 올 거예요!