몇 년 전 묵었던 경험과는 사뭇 다른, 5성급 호텔이지만 이번에는 3성급 호텔에 묵는 기분이다.
1. 객실 시설이 낡고 일부는 고의적으로 복고풍이어서 이해할 수 있으며 바닥과 벽은 수년 동안 개조되지 않았습니다. 벽의 얼룩, 창틀의 먼지, 헐렁한 바닥, 정말 별 다섯개 기준이 어디인지 모르겠습니다...
2. 프론트데스크 서비스에 대한 인식이 좋지 않고, 컨시어지, 룸서비스, 프론트데스크의 분업이 없다. 밤에 체크인을 하는데 프론트데스크가 4명으로 분주하고 여러가지로 방해를 받았고 체크인 중간에 다른 손님이 아이스크림을 팔기 위해 프론트데스크를 끌었습니다. 정말 취했어.
3. 방의 에어컨이 작동하지 않습니다. 밤새도록 에어컨을 켜고 온도가 5도에 도달했으며 여전히 이불이 필요하지 않은 온도입니다.
4. 주차장도 말문이 막힙니다. 체크인할 때 번호판을 명확하게 적고 프런트에 주차 문제도 설명했습니다. 주차장에서 차를 픽업할 때 여전히 상기시켜 주었습니다. 다시 프런트에 전화해서 번호판을 기록해 달라고 했더니... 분명 전날 밤에 번호판을 입력하지 않은 게 분명했다.
씨트립에서 언급한 동봉선물은 전혀 못봤고... 체크아웃할 때 방 카드를 내밀며 "아, 가도 돼...
대운하 가장자리에 예술적인 감각을 지닌 원래의 5성급 호텔은 상태가 좋지 않습니다. 첫 만남! 그리고 Ctrip의 점수는 여전히 너무 높아서 Ctrip의 점수에 정말 실망했습니다!
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