Ailikemengyouxianjing
2023년 12월 23일
나는 호텔에 여러 번 머물렀는데 경험이 극도로 좋지 않다고 느끼고 체크아웃하기 전에 호텔을 검토해야 한다고 느낀 것은 이번이 처음입니다.
1. 프론트에 체크인하는 직원이 없었습니다. 누군가 올 때까지 오랫동안 기다렸습니다. (제 인상에는 프론트에 사람이 없는 호텔이 없습니다.)
2. 주문할 때 무료 업그레이드 권한이 있다고 나오네요. 체크인할 때 방이 없다고 나오네요. 업그레이드가 안 됐습니다. (아직 방이 있다고 나오네요.) 제가 주문했을 때.) 주문을 받았을 때, 제가 업그레이드 권한을 가지고 있을 때 업그레이드 전에 객실 유형을 특별히 예약한 것 같기 때문에 제 주문 요구 사항에 따라 저를 업그레이드하셔야 합니다.)
3. 화장실 샤워기 거치대가 고장나서 말을 안했어요.. 샤워기 헤드를 나도 모르게 올려두었는데 떨어져서 부딪혔어요...
4. 체크인할 때 로봇이 보여서 테이크아웃이 도착하면 배달해주기를 바라면서 프런트에 전화했는데, 전화를 끊고 다시 프런트에 전화를 했더니 연결이 된 후 직원에게 물어보라고 하더군요. 로봇이 프론트까지 배달해준다고 하더군요. 그들도 동의했지만 배달이 15분도 걸리지 않았습니다. 남편이 직접 가서 가져갈 방법이 없었습니다. (처음부터 끝까지 설명이 없었습니다.) 그가 바빠서 기다려야 했는지, 아니면 단순히 그녀에게 보내는 것을 잊어버렸는지, 그녀는 우리가 그것을 직접 가지러 갔다는 것을 반드시 알지도 못했을지도 모릅니다. ).
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원문번역제공: Google