일부 호텔 경험:
1. 호텔로 운전해 가니 상대적으로 한적했습니다. 호텔 주소에 도착했을 때 숙소를 잘못 예약한 것 같은 단순한 개인 주택이었습니다. 호텔 하우스키퍼가 문을 열고 나서야 뭔가 특별한 것이 있다는 것을 깨달았습니다. 주변에는 편의점이 없으므로 기본적으로 식사는 호텔에서만 가능합니다. 음식을 더 많이 가져가는 것이 좋습니다.
2. 조식 관련해서 2박 10.7~10.9로 예약했는데 둘째날 손님이 적어서 2일 조식이 많이 달랐어요. 10.8의 아침 식사는 뷔페(스크램블 에그, 브로콜리, 소시지, 빵, 버섯, 속을 채운 튀김 반죽 등)와 단품 요리(국수, 쌀국수 등)입니다. 그러나 10.9의 아침 식사에는 단품요리(국수, 쌀국수 등)이며, 전날 메뉴와 똑같습니다. 호텔 측에서는 낭비를 피하기 위한 것이라고 설명했지만, 직설적으로 말하면 비용을 아끼기 위해서였다. 이해할 수는 있지만 호텔 측에서 다음날 아침 식사 선택이 대폭 줄어들 것이라는 점을 사전에 알리지 않아 이틀 간의 아침 식사 사이에 너무 강한 대비가 발생했습니다. 게다가 호텔의 성수기나 비성수기에도 내가 지불한 객실요금은 정확히 똑같았다. 이것이 아침식사의 완성도를 떨어뜨릴 이유가 되지는 않는다.
3. 게다가 10.9 식사 중 한 직원은 실내가 너무 덥기 때문에 에어컨을 켜달라고 했더니 (비용 절약을 위해?) 꺼려하는 모습을 보이더니 “밖에 앉지 그래?”라고 말했다. 밖이 정말 시원하고 풍경도 아름다워서 신경 쓰지 않고 밖에 앉았습니다. 그냥 궁금해서요, 비용을 절약하고 싶다면 이 수준으로 가면 안 되겠죠? 호텔 가격(2박 예약했는데 1박에 3175, 총 6350)은 이미 5성급 호텔과 비슷합니다. 서비스가 그렇게 나쁜가요?
4. 호텔에서는 먼저 간단한 텍스트 설명만으로 하이킹 코스를 제공했습니다. 그러나 그 길을 걷고 나니 그것이 진정한 하이킹이 아니라 마치 정글 모험과도 같았다는 것을 깨달았습니다. 전반부는 산길과 비포장도로, 돌계단이 이어져 있어 거의 걷기 힘든 곳이다. 비포장 도로의 중간 부분에는 소똥이 가득합니다. 경계에서 길을 잃었을 때 정말 길을 찾을 수가 없어서 호텔에 물어보니 호텔에서 2단계 앱 링크를 보내줬는데, 그 앱에서 좀 더 구체적인 경로를 알려주더군요(처음에는 왜 제공되지 않았나요? 결과적으로 우리는 여행 전반부에서 완전히 맹목적으로 걷고 있었습니다.) 후반에는 아예 길을 치지 않아도 울창한 정글이 있었고, 가시덤불도 쭉 뚫고 들어가야 했고, 그걸 넘어야 했다. 호텔측에서는 장마철이라 잡초가 더 많이 자란 탓이라고 밝혔습니다. 다행히 낮이었다면 분명 길을 잃었을 것이다. 마침내 표시된 경로의 끝에 도달했을 때 3시간 30분 정도 걸렸고, 호텔에서 아직 5km 떨어져 있다는 것을 알게 되었습니다. . . 험난한 오르막길을 지나 5km를 걸어야 하는 심정을 이해하실 수 있나요? 그리고 출발 전 호텔측에서는 비교적 걷기 편하고 왕복 2시간밖에 걸리지 않는다고 하더군요. . . (사진1: 곳곳에 소똥, 사진2: 도로 아닌 길)
호텔은 자체 개발한 하이킹 코스에 대해 잘 모르거나 책임을 지지 않으며, 이 하이킹 코스에 대한 안내를 제공하지 않은 것으로 보입니다.
하나씩 나열하지 않을 몇 가지 세부 사항이 있습니다. 간단히 말해서, 저는 개인적으로 호텔에서 제공하는 서비스가 여러 면에서 부적절하다고 생각합니다. 적어도 1박당 3,000원 이상의 객실 가격에 걸맞지 않습니다.
원문번역제공: Google