1 / F, Zone C, Yigao Plaza, Suzhou North Road, Xin 'an Town, 관난, 장쑤, 중국호텔정보 보기
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1박
화롄 국제 호텔 리뷰
9.2/10
아주좋음
리뷰 343개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치9.3
시설9.2
서비스9.1
청결도9.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(343)
높은 평점 리뷰(321)
사진/동영상 리뷰(40)
클래식한 분위기(34)
친절한 프런트 데스크 직원(23)
출장에 적합(13)
좋은 인테리어(11)
넓은 객실(11)
음식 추천(9)
다시 오고 싶은 곳(4)
보통 수준의 방음 시설(4)
평점 낮은 리뷰(22)
익명 사용자
이그제큐티브 파노라믹 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 27개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 2일
새로운 장식, 좋은 서비스, 좋은 위치, 경험에 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 화롄 호텔을 선택해주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 만족은 우리에게 최고의 확신이자 동기 부여입니다. Hualian은 귀하에게 친절하고 사려 깊은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다!
리뷰어
Executive Yaqu Double Occupancy Room
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 17개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 14일
전반적으로 괜찮습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 5점 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 인정은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이며, 우리는 이를 계속 유지할 것입니다! 다음 방문을 기대하고 있습니다! ⚡
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2024년 1월 6일
깨어보니 침대에 바퀴벌레가 있었습니다.
엄청 웃겨
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숙소 답변: 친애하는 손님: 우리는 귀하의 리뷰를 보고 충격을 받았고 슬펐습니다. 그리고 매일 청소할 때 하우스키핑 직원이 하나도 찾지 않았기 때문에 조금 믿기지 않았습니다. 그러나 귀하의 의견에 감사드리며 다음 방문을 기대합니다!
리뷰어
Executive Yaqu Double Occupancy Room
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 24일
호텔은 관난 중심에 위치하여 위치가 좋습니다! 편리한 교통! 객실 층은 전망이 높고, 상층에서는 관난 시내 전체를 내려다볼 수 있습니다.
프론트 직원분의 서비스도 훌륭했습니다. 방을 무료로 업그레이드해 주셨고, 방도 깨끗하고 위생적이었고, 조식도 꽤 풍성했습니다. 다음에 또 묵을 의향이 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! Hualian은 여러분에게 따뜻하고 사려 깊은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
YilufengjingYY
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 28개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 17일
휴게소는 고속도로에서 내리면 쉽게 찾을 수 있습니다. 호텔 시설은 비교적 좋고 위생은 보통 수준이므로 개선이 필요합니다. 프론트 데스크의 여성은 따뜻하고 사려 깊으며 문 앞에 충분한 주차 공간이 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 고객님의 투숙과 상세한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고 수정하며 지속적인 발전을 이룰 수 있었던 것은 고객님의 끊임없는 관심과 감독 덕분이었습니다. 신고해주신 문제점은 빠른 시일 내에 개선하도록 하겠습니다! 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 오랫동안 철저한 위생에 중점을 두었습니다. 시기적절한 피드백을 주실 수 있어 기쁘고 귀하의 다시 방문을 기대합니다!
숙소 답변: 친애하는 손님: Hualian을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 서비스를 제공하게 된 것을 매우 영광으로 생각합니다. 저희의 진심 어린 서비스로 고객님께서 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있기를 바라며, 호텔 직원 일동은 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다!
Melissa
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2024년 2월 17일
호텔 직원은 매우 친절하며 우리가 가진 문제를 해결하는 데 최선을 다할 것입니다. 시설은 보통 수준이었습니다. 우리 방의 헤어드라이어는 탄 흔적이 있었지만 직원들이 매우 친절했고 결국 찾지 못했을 수도 있어서 새로 구입해 주었습니다.
호텔의 아침 식사는 죽과 각종 찐빵을 포함하여 먹을 때마다 항상 차갑습니다. 열흘 넘게 묵었는데, 아침 식사가 매일 똑같았어요. 2~3일이 지나면 다시 먹고 싶지 않더라고요. 결국 10위안 이상 외식을 하는 것이 호텔에서 아침을 먹는 것보다 낫다.
엘리베이터는 상대적으로 느립니다. 엘리베이터 내에서는 흡연이 허용되지 않는 것이 좋습니다.
호텔 앞은 종종 교통체증이 있어서 혼자 운전한다면 그 위치가 조금 불편할 수도 있지만, 주차장에 주차하시면 다른 출구로 나가실 수 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! 우선, 저희 직원들의 소중한 의견에 감사드리며, 다음으로 각 지점의 관리를 강화하여 총주방장에게 피드백을 드리고 조정이 이루어지도록 하겠습니다. 그리고 앞으로의 변화. 교통체증과 느린 엘리베이터로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 춘절이 인기가 많은 것은 사실이며, 앞으로는 많이 완화될 예정입니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 많은 지도와 제안 부탁드립니다. 우리 작업에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 우리는 귀하의 신뢰에 부응하고 가능한 모든 서비스를 제공할 것입니다.
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 1월 6일
소파에 기름때가 많이 묻어 있었고, 화장실을 열었을 때 뭔가 까맣고 알 수 없는 것이 있었어요. 카펫이 이렇게 푹신할 리는 없었을 텐데요. 흡수해야 할 쓰레기가 너무 많았습니다.
환경: 그냥 괜찮습니다. 욕조를 사용하는 사람이 없어서 별로 청소를 안 한 것인지, 아니면 뭔가 노란 것이 붙어 있는 것인지는 모르겠습니다.
서비스: 매장 전체의 유일한 좋은 점은 프론트 데스크의 여성분이 매우 열정적이고 친절하다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 우선, 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 저희 호텔 관리는 항상 최우선으로 생각하는 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 객실 위생에 대한 자세한 사항은 열심히 수정하여 다음 방문을 기대하겠습니다!
Qiuyupiaofeng
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 14개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 24일
웨이터는 친절하고 근처에 음식 거리가 있습니다. 아침 식사는 간단하고 괜찮습니다. 가격 대비 성능 비율은 괜찮습니다. 지나가다가 하룻밤 묵어가셔도 괜찮습니다. 특히 프론트 데스크 서비스는 질문에 매우 열정적이고 인내심이 있어 칭찬할 만합니다.
프론트 데스크의 리셉션은 따뜻하고 객실은 편안하며 호텔은 전반적으로 비용 효율적이며 추천할만한 가치가 있으며 위생적이며 비즈니스 지구와 가깝고 식사하기에 편리합니다. 출장과 여행.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! Hualian은 여러분에게 따뜻하고 사려 깊은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 60개
6.0/10
작성일: 2023년 11월 25일
환경: 매우 좋습니다. 저는 이곳에 여러 번 묵었습니다. 객실은 깨끗하고 넓으며 밝습니다.
시설: 에어컨이 고장나서 밤새 찬바람이 붑니다 프런트에서 낮은 설정으로 켜라고 하는데 낮은 설정도 고장나서 인터넷 연결이 안된다고 계속 나오네요. 어느 날 밤 에어컨은 19°에서 켜져 있었지만 18°에서는 켜지지 않았습니다. 게다가 샤워실은 물을 뿌리자마자 물이 가득 차 있었고, 욕실 전체가 물을 빼낼 수 없을 정도로 차갑고 이제는 매우 미끄러웠습니다.
서비스: 늦게까지 머물렀던 탓인지 호텔에 도착하니 거의 0시가 되어서야 전화해서 에어컨이 작동하지 않는다고 샤오두를 이용해서 켜준다고 하더군요. 승인이 실패했다고 안내 데스크에서 다시 시작하고 셋톱박스를 다시 클릭하라고 합니다. 그러다가 셋톱박스를 다시 시작했는데 여전히 작동이 안 돼요. 프런트에 전화했는데 더 이상 전화를 받지 않더라고요. 그러다가 침대가 준비되어 있는지 확인하고 너무 늦었다고 생각했어요. 나는 소리칠 용기가 없었다. 전체적으로 호텔 구성은 괜찮은 편이나 일부 세부 사항으로 인해 전반적인 경험이 지연되고 있습니다. 에어컨과 욕실 바닥 배수구를 수리할 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 실망시켜드려 죄송합니다. 지적하신 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사해요!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 1일
객실 장식은 매우 편안합니다.
깨끗한 환경
프론트 데스크의 젊은 여성은 온화하고 다가가기 쉽습니다. 매우 친절하다.
아침 식사도 고향의 맛이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 고객님의 사랑과 관심에 진심으로 감사드립니다! 발전의 속도는 멈추지 않고,
귀하의 신뢰를 위해 우리는 더욱 끈질기게 노력할 것입니다. Hualian International Hotel은 항상 이 도시에서 귀하의 도착을 기다리고 있습니다! 아니요
곧 봐요! 항상 웃으시길 바랍니다 ^_^!
Chak Man Anthony
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 10개
5.0/10
작성일: 2023년 10월 13일
관리상태 보통, 청소상태 보통, 머리카락과 인조속눈썹 있음, 에어컨 보통, 화장실 물 새는 편, 편의성은 장단점, 근처 쇼핑몰에 좋은점 없음, 아침 식사 보통 ! 가격은 보통이에요!
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숙소 답변: LA님께: 우선 소중한 의견 감사드립니다. 더 발전하도록 노력하겠습니다! 투숙 중 불편한 사항이 있으시면 프런트로 전화주시면 최선을 다해 서비스해드리겠습니다! 정말 죄송해요~ 다음번에 오시면 저희의 변화된 모습을 보실 수 있었으면 좋겠습니다..💪💪💪
객실 환경이나 시설은 괜찮습니다. 호텔 옆에 대형마트가 있으나 호텔 조식 음식과 서비스는 보통 수준입니다. 커피 머신이 커피를 내릴 수 없습니다. 체크아웃할 때 프런트에 응답이 없었습니다. .. 급해서 많은 말을 하지 못했습니다. 엘리베이터에서 담배를 피우는 사람들을 여러 번 만났습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다! 우리는 부족한 점을 검토하고 적극적으로 개선해야 합니다. 귀하의 만족을 달성하기 위해 최선을 다하십시오. 감독을 환영합니다! 감사해요!