페이브호텔 LTC 글로독 후기

숙소 답변: 고객님께,favehotel LTC Glodok을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다.먼저 호텔의 가성비와 서비스에 만족해 주시고, 다시 방문할 의사가 있다고 말씀해 주셔서 정말 감사드립니다.다만 외부 소음과 에어컨 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 저희에게 매우 중요한 의견이며, 관련 부서와 공유하여 에어컨 유지보수 및 객실 컨디션 개선을 지속적으로 진행하겠습니다.불편함 속에서도 이해해 주시고 솔직한 의견을 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더 쾌적하고 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다.감사합니다.Andi R - 관리팀

숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 냄새, 시설 노후화, 위생 상태, 소음, 객실 비품 청결도에 대한 고객님의 의견을 주의 깊게 검토하여 관련 부서에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 환경 보호 원칙에 따라 일회용 플라스틱 용기 사용을 줄이기 위해 각 층 객실 복도에 생수 디스펜서를 비치하여 무료로 이용하실 수 있도록 하고 있습니다. 체크인 시 이 사항에 대해 명확하게 안내드리지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 프런트 데스크와 객실에서 더욱 자세히 안내드리도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔에 매우 중요하며, 앞으로도 서비스와 시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. - 앤디 R - 호텔 경영팀

숙소 답변: Wenquanxueren 님, 높은 평점과 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 가성비, 서비스, 그리고 전반적인 경험에 만족하셨다니 기쁩니다. 언급하신 엘리베이터 및 체크인 경로 문제와 관련하여, 고객님께서 체크인 구역을 쉽게 찾으실 수 있도록 안내 표지판을 지속적으로 개선하겠습니다. 다음 방문 시 더욱 원활하고 편안한 투숙을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Andi R - 호텔 경영팀

숙소 답변: 고객님께, 자세하고 완벽한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크와 하우스키핑 팀의 서비스, 의사소통 능력, 그리고 분위기에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희가 지속적인 개선을 위해 가장 큰 동기 부여가 됩니다. 호텔 위치 및 층 구조에 대한 문의에 대해서는, 더 많은 고객분들이 더 쉽게 찾아오실 수 있도록 더욱 명확한 설명과 안내를 드리도록 노력하겠습니다. 편안하고 즐거운 투숙을 다시 하실 수 있기를 진심으로 바랍니다! 감사합니다. Andi R - 경영팀

숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔의 위치, 가성비, 그리고 주변 편의시설에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 또한, 중국어가 가능한 프런트 데스크 직원들 덕분에 더욱 편리하게 여행을 즐기실 수 있었습니다. 다음 방문을 기대하며, 앞으로도 편안하고 즐거운 숙박을 제공해 드리겠습니다! 감사합니다. Andi R - 총지배인

숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 다시 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못해 실망을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 청결과 시설에 대한 고객님의 우려를 매우 중요하게 생각합니다. 객실과 욕실의 바퀴벌레 발생 건에 대해서는 모든 고객님께 더욱 깨끗하고 편안한 투숙을 제공하기 위해 관련 부서에 즉시 신고하여 철저한 점검 및 처리를 진행했습니다. 또한, 객실 내 생수와 종이 타월에 대한 기준을 개선하여 고객 여러분의 기본적인 필요를 충족하도록 하겠습니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상에 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Andi R.

숙소 답변: 尊敬的 senbenGO，感謝您選擇入住我們酒店，並抽出時間向我們反饋您的入住體驗。我們對您在此次入住過程中所遇到的諸多問題表示最誠摯的歉意。關於您提到的房間有異味、設施老舊、清潔不到位，以及毛巾、一次性拖鞋、牙刷、吹風機等用品未能提供，同時對前台值班人員服務態度的不滿，這些情況均不符合我們應有的服務與基本標準，對此我們深感抱歉。您的反饋已被高度重視，並已第一時間轉達至酒店管理層、客房部及前台團隊。我們將立即對客房清潔流程、基礎物品配置以及員工服務態度進行全面檢查與改進，以避免類似情況再次發生。感謝您坦率的意見。雖然價格定位偏向經濟型，但我們深知這絕不應成為服務與衞生不足的理由。您的反饋對我們提升整體品質具有重要意義。我們真誠地向您致歉，並希望未來仍有機會以更好的狀態為您提供服務。此致敬禮Andi R - 酒店管理層

숙소 답변: 손님님,귀하의 호텔 숙박 후기를 공유해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 솔직한 피드백은 저희에게 매우 중요합니다.귀하의 후기를 읽어보니 많은 고민이 드는 사항이 있음을 알게 되어 안타깝습니다. 귀하의 숙박 경험에 대한 불만을 저희로부터 듣게 되어 죄송합니다.귀하의 지적 사항에 대해 즉각적으로 대응하고 있으며, 우리의 서비스 향상을 위해 최선을 다하고 있습니다. 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것입니다.다시 한번 손님님의 소중한 의견에 감사드리며, 귀하의 다음 방문에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 희망합니다.감사합니다.앤디 R – 총괄 관리자

숙소 답변: 고객님께,소중한 의견 주셔서 감사합니다. 객실에서 발견된 바퀴벌레와 에어컨 고장으로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제는 저희가 추구하는 서비스 기준이 아니며, 즉각적으로 조치를 취하여 향후 이와 같은 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.고객님의 피드백을 소중히 여기며, 향후 개선된 모습으로 다시 모실 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다.감사합니다.안디총지배인

숙소 답변: 안녕하세요,대전꽝조사님,저희 호텔에서의 숙박 경험에 대한 훌륭한 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 주변 환경, 시설, 청결함, 그리고 서비스에 대한 만족스러운 점수를 주셔서 정말로 기쁩니다.위치, 가격, 시설이 모두 만족스러우셨다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 망가두아에서 차로 10분 거리에 위치한 저희 호텔이 편리하다는 점을 감안해 주셔서 감사합니다.다음에도 대전을 방문하실 때 저희 호텔을 선택해주시겠다는 의사를 가지셨다니 정말로 기쁩니다! 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.다음 방문을 기대하며, 더 좋은 숙박 경험을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 또 다시 찾아주실 때를 기다리겠습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.감사합니다,앤디 R – 총괄 관리자

숙소 답변: Dear Rivly,Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted that you enjoyed the location of our hotel. We hope to welcome you back for another great stay soon!Best regards,Andi R - General Manager

숙소 답변: 고객 여러분 이번에는 favehotel LTC Glodok에 투숙해 주셔서 감사합니다. 우선, 객실의 청소 상태나 벌레의 발생, 담배의 냄새에 의해, 불쾌한 생각을 걸었습니다 것을 진심으로 사과 말씀드립니다. 특히 작은 바퀴벌레의 발생에 대해서는, 본래 없어서는 안 되는 것이며, 쾌적하게 보낼 수 없었던 것을 대단히 죄송합니다. 받은 지적은 관계 부서에 공유해, 청소 강화 및 해충 구제 대책을 한층 더 철저히 해 가겠습니다. 또한 금연실에 대한 의견에 감사드립니다. 향후의 운영 개선의 참고로서 소중히 받아 드리겠습니다. 한편, 입지와 온수 샤워에 대해 칭찬의 말씀을 주셔서 감사합니다. 호텔에의 액세스나 설비면에 대해서도, 보다 알기 쉽고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 개선에 노력해 가겠습니다. 이번에는 기대에 맞는 숙박을 제공할 수 없어, 거듭 사과드립니다. 받은 의견을 진지하게 받아들여, 보다 좋은 호텔 만들기에 노력해 가겠습니다. 케이지 호텔 매니지먼트 Andi R

숙소 답변: 존경하는 고객님, favehotel LTC Glodok에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 다시 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 세 번째 방문이라니, 저희 호텔에 대한 변함없는 신뢰에 깊이 감사드립니다. 호텔 위치가 고객님의 비즈니스 요구에 도움이 되었고 조식 패키지가 가격 대비 만족스러웠다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 다만, 호텔 위치와 접근성에 대한 고객님의 의견은 일부 고객님께 다소 불편할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 잘 참고하여 더욱 편리하고 친절한 안내 및 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Andi R - 총지배인

숙소 답변: 안녕하세요, Heu Jen Ying님. favehotel LTC Glodok에서 따뜻한 인사를 드립니다. 높은 평점과 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박, 특히 친절한 직원, 깨끗한 객실, 편안한 침대에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 또한 편리한 위치와 지하에 위치한 패밀리마트 덕분에 더욱 편리하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 추천은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Andi R - 총지배인 드림