광저우 LN 가든 호텔

이번 투숙은 호텔 40주년 기념 홍보 영상 촬영과 맞물려 정말 특별한 경험이었습니다. 서비스: 호텔에 들어서자마자 Anna는 평소처럼 그랜드 뷰 가든 앞이 아닌, 코너 계단 근처에서 체크인하도록 안내했습니다. 당직 매니저인 Betty는 빠르고 훌륭한 서비스로 체크인을 도와주었습니다. 예상치 못하게 Red Cotton Suite에서 Yueyun Suite로 업그레이드해 주기도 했습니다. 저희 층에 도착하자, 담당 직원인 Mia가 친절하게 저희를 객실까지 안내해 주었습니다. Mia가 도착하면 엘리베이터 버튼을 눌러주곤 했습니다 (이 서비스는 불필요해 보일 수 있지만, 저희의 취업률 향상에는 확실히 도움이 됩니다). 객실 청소를 담당한 Tina는 세심한 서비스를 공유하며 카드를 남겨주기도 했습니다. 이러한 개인적인 소통은 정말 마음이 따뜻해졌습니다. 마지막으로, 매일 오전 10시부터 오후 5시 30분까지 이용 가능한 호텔의 Gold Medal Tour Guide 서비스를 언급하고 싶습니다. 자세한 내용은 컨시어지에 문의해 주세요. 그날 가이드였던 맨디는 정말 훌륭했습니다. 5분 전에 전화해서 컨시어지에서 기다리고 있다고 알려주고, 질문에도 참을성 있게 답해 주었습니다. 투어는 잘 짜여 있었고, 호텔 4층 박물관에서 마무리되었습니다. 가이드 투어는 정말 즐거웠습니다! 청결: 이제 청결에 대해 이야기해 보겠습니다. 저희 객실이 폭포와 ”리틀 웨이스트”를 마주 보고 있어서 그런지는 모르겠지만, 특히 첫날밤에는 방에서 곰팡내가 심하게 났습니다. 에어컨을 틀어도 냄새가 나지 않았고, 향기로운 복도와 극명한 대조를 이루었습니다. 공기 청정기가 있었으면 더 좋았을 텐데요. 전반적으로 청결 상태는 괜찮았지만, 침대 머리판의 벽화는 여전히 먼지가 조금 쌓여 있어서 알레르기가 있는 사람에게는 좋지 않을 것 같습니다. 시설: 더블룸 디자인이 정말 마음에 들었습니다. 커튼으로 두 객실 사이를 구분해 놓았는데, 덕분에 프라이버시가 잘 보장되었습니다. 호텔에는 엘리베이터가 8대나 있어서 오래 기다릴 걱정은 없었고, 엘리베이터 속도도 꽤 빨랐습니다. 호텔의 가장 큰 특징은 폭포인데, 아쉽게도 지난 며칠 동안 비가 내려서 볼 수 없었습니다. 환경: 저는 웅장한 인테리어의 호텔을 선호합니다. 40년이 지났지만 여전히 매우 매력적입니다. 유지 관리가 매우 꼼꼼하게 되어 있습니다.

호텔은 모든면에서 좋고 서비스 태도도 좋습니다. 모든 방향으로 연결되어 있고 수많은 상점이 있어 지리적 위치가 특히 유리합니다. 유일한 단점은 번화한 지역에 위치하고 있고 밤에는 거리가 약간 시끄럽다는 것입니다😂

모르면 방이 새로 리모델링한 오래된 호텔인줄 알겠는데 호텔 로비도 엄청 웅장하고 건물 전체도 너무 예쁩니다. 식사할 곳을 물었을 때 데스크에서는 식사 장소를 알려주지 않았습니다. 1층에서만 식사할 수 있도록 장식되어 있어 아이들과 함께 식사하기가 쉽습니다. . 당시 2층에는 호텔 직원도 없었고 누구에게 물어봐야 할지 몰랐습니다. . 나중에는 1층에서만 아침식사를 할 수 있다고 생각했는데 8시가 지나서 내려가보니 1층은 문이 닫혀있고 2층은 다시 이용이 가능하다는 것을 알게 되었어요. . 아무런 예고도 없이 로비에서 몇 명이 이야기를 나누고 있었습니다. . 경험은 매우 나빴습니다. (그러나 레스토랑의 웨이터는 훌륭하고 손님을 배려하며 적극적으로 요구합니다.)

객실은 넓고 깨끗하며, 서비스는 세심하고 사려 깊습니다. 실내외 수영장과 어린이 놀이터도 있습니다. 주변 환경은 아름답고 편안하여 편안한 휴가를 보내거나 아이들과 함께 시간을 보내기에 완벽합니다. 하지만 저녁 뷔페는 종류가 제한적이라 실망스러웠습니다. 늦게 도착하면 많은 음식이 없어지고, 리필도 되지 않습니다. 5성급 호텔에서 이런 일이 있어서는 안 됩니다.