룸컨디션 좋고 위치도 좋습니다~직원들도 친절하구요
다만 강풍주의보로 루프탑을 이용하지 못해서 너무아쉽네요~
글구 루프탑 사용 시간이 오전11시라는게 체크아웃날 수영할 수 없게 되어 있어, 기상문제로 체크인 당일날 루프탑을 사용할 수 없으면 그냥 숙박밖에 못하는 상황이라, 이용시간을 오전 8시 정도로 조정하면 숙박객이 더 늘지 않을까 하는 아쉬움이 있어요~
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다.먼저, 저희 호텔의 온수풀을 이용하시기 위해 큰 기대를 가지고 방문해 주셨을 텐데, 기상 악화로 인해 이용에 제한을 드리게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다저희는 가능한 한 연중무휴로 온수풀을 운영하려 노력하고 있으나 바람이 세거나 기온이 너무 낮을 경우에는 고객님의 안전을 최우선으로 고려하여 운영을 일시적으로 제한하고 있습니다. 이 점에 대해 양해를 부탁드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 추후 다시 저희 호텔을 찾아주신다면 고객님께 보다 편안한 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸 (시티 뷰)
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 31일
제주공항에 내려서 그라벨에서 와주는 픽업 버스가 있어서 호텔까지 편하게 왔습니다!
호텔안에 넷플릭스도 나와서 영화도 보면서 호캉스를 잘 즐겼어요. 또한 여기 호텔에 있는 사우나도 이용하니깐 여독도 풀 수 있어서 이 또한 좋았어요! 호텔 숙박을 하면 할인도 해줘서 좋았구요. 다음에 제주 여행 할때도 이 호텔을 이용하고 싶을 정도로 직원분들도 친절하십니다!
숙소 답변: 안녕하세요. 고객님, 그라벨호텔제주입니다. 제주에서 힐링의 시간을 보내셨을까요~? 저희 그라벨호텔제주를 이용해 주셔서 감사드리며, 저희 호텔과 함께 한 고객님의 여행이 부디 즐겁고 편안한 투숙이 되셨길 바라겠습니다. 앞으로도 더욱 향상된 서비스로 고객님을 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸 (오션 뷰)
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 27일
공항의
위치도 가깝고 직원분도 친절하시고 위생상태도 깨끗합니다 러닝코스도 좋아서 아침에 러닝도 좋았습니다 다음에 다시가야겠어요
숙소 답변: 안녕하세요. 고객님, 그라벨호텔제주입니다. 저희 호텔에서 좋은 시간 보내셨나요~? 소중한 제주로의 여행을 저희 그라벨호텔제주와 함께 해 주셔서 진심으로 감사드리며, 추후 방문 시에도 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 저의 그라벨호텔제주에 많은 관심 부탁드리며, 다시 만나 뵙기를 기원하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
클럽 라운지룸 (오션 뷰)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 6일
공항가깝고 루프탑수영장이 있어서
2일연속으로 숙박했는데
완전 만족스러워요
조식도 좋아요
숙소 답변: 안녕하세요. 고객님, 그라벨호텔제주입니다.소중한 시간 내어 저희 호텔을 방문하시고, 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 힘입어 향후 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 시 한 번 감사드리며, 고객님을 다시 뵙기를 기다리고 있겠습니다. 사합니다.
루루매츠
패밀리 트윈룸 (오션 뷰)
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 43개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 19일
출장하며 루프탑에 수영장이 큰 힐링이 됐습니다. 피곤한 출장에 궂이 시내에 나가지 않아도 큰 위안을 받았네요. 조식도 기가 막힙니다.
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 출장으로 저희 호텔을 이용해 주시고 사진과 함께 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 그라벨호텔제주는 비즈니스 고객님께서 편안하고 효율적으로 숙박하실 수 있도록 청결과 서비스에 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 고객님께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 저희 그라벨호텔제주의 온수풀에 대해 좋은 의견과 사진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 온수풀에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔 인피니티풀은 사계절 내내 이용하실 수 있도록 겨울에는 온수풀 운영을 통해 고객님께서 더욱 좋은 추억과 휴식을 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 더욱 향상된 서비스와 시설로 고객님의 만족을 지속적으로 높여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
패밀리 트윈룸 (오션 뷰)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
인피니티 풀이 있는게 좋았어요
직원뷴들이 참 친절하세요
침구가 좋아서 꿀잠 잤어요~~
다음에 다시 방문할께요.
가성비 👍
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔입니다. 고객님이 보고 가신 1월의 바다가 무척 아름답습니다. 지내시는 동안 좋은 여행이 되셨을까요? 저희 호텔과 고객님의 이번 여행이 부디 좋은 기억으로 남으셨길 바라며 다음번에도 멋진 모습으로 고객님을 다시 모실 기회가 있기를 기대 하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸 (시티 뷰)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 16일
체크인 할때 부터 웃음 으로 친절 하게 응대 해주시고
모든 직원분 들 이 친절 해서 기분 좋았어요.
시설 또한 가성비 너무 좋게 깨끗 하고 좋았습니다.
다음번에 또 이용 하고 싶을 만큼 만족 하고 즐거운
여행 하고 왔어요^^
저녁 야경 까지 너무 멋있어요👍👍
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 모쪼록 즐거운 시간 되셨을까요? 호텔 방문과 함께 정성이 담긴 값진 후기 말씀과 예쁜 사진들까지 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔과 함께한 고객님의 이번 여행이 부디 좋은 기억으로 남으셨길 바라며 추후 더 멋진 모습으로 고객님을 다시 모실 기회가 있기를 기대 하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
패밀리 트윈룸 (오션 뷰)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 5일
작지만 온수풀이 있는 것이 저희 가족에게는 최대장점요.
성인풀1.2/아동풀0.7 깊이 이고, 앞에 3개 데크 바람막이 천막 있어서 덜 춥게 겨울 수영했어요.
인근에 스타벅스, 맥도날드, 롯데리아 포함 다이소, 셀프빨래방도 있고, 횡단보도 앞 편의점도 있고 건너가면 산책할 수 있는 바닷길 코스도 있어요. 조깅도 가능했어요.
다만 숙소가 아담해서 10살 딸은 불편해 했고
젖은 옷이나 수영복 말릴 공간이 없었어요. 건조대는 프론트에 요청해서 받아서 썼어요.
욕조없는 스탠딩 욕실이랑 화장실 붙어있어요.
결국 건조하러 인근 빨래방 이용이요.
조식은 만족스러웠어요.
몸국, 돔베고기 등등 다양하고 맛있었어요.
이틀 메뉴 달랐고요.
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 소중한 이용 후기 감사드립니다! 가족분들과 즐거운시간 되셨을까요? 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.지적해 주신 부분은 관련 부서와 논의 후 더 좋은 방향을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
디럭스 온돌룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 29일
온수 수영장이 제일 맘에듬, 낮에도 수영 저녁에도 수영.
호텔근처에 식당도 많고 편의점도 있어 너무 편리함. 아이들이 다음에도 또 오자고함.
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔입니다. 제주바다를 바라보며 따뜻하게 즐길 수 있는 저희 온수풀에서 즐거운 시간 되셨을까요? ^^고객님이 보고 가신 12월의 바다가 무척 아름답습니다. 저희 호텔과 고객님의 이번 여행이 부디 좋은 기억으로 남으셨길 바라며 다음번에도 멋진 모습으로 고객님을 다시 모실 기회가 있기를 기대 하겠습니다. 감사합니다.
제이티13
디럭스 트윈룸 (시티 뷰)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 10일
비가 많이 와서 아쉬웠지만 청결하고 쾌적한 방 컨디션과
괜찮은 조식 만찬이 좋았습니다. 야외 주차장도 넓고 바로 옆 편의점이 있어 휴식하기 좋았습니다.
재방문 의사 100프로입니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요! 그라벨호텔제주입니다. 우선, 호텔 방문과 함께 재방문 의사 100%라는 정성이 담긴 값진 후기 말씀에 진심으로 감사드립니다. ^^ 고객님의 말씀으로 저희 호텔 임직원 모두 뿌듯함과 보람을 느끼며,앞으로도 고객 분들께 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해드리고자 최선을 다하는 그라벨호텔제주가 되겠습니다. 감사합니다!
rina****
패밀리 스위트 (오션 뷰)
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 25일
앞으로도 그라벨호텔만 방문 할께요, 께끗하고, 친절하고, 수영장 따뜻하고, 라운지 공간 있어서 친구들하고 맥주, 스낵 무한리필 대박이였어요 ㅋㅋㅋㅋ
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 소중한 이용 후기 감사드립니다! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.
YOUNGKOOK
디럭스 트윈룸 (시티 뷰)
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 25일
옥상 수영장시설이 있음.
샤워기 수압이 만족
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 그라벨호텔제주입니다. 저희 호텔 루프탑 수영장에서 제주의 푸른 바다를 감상하며 낭만적인 수영을 즐기셨을까요~? 호텔 방문과 함께 온수풀 이용에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 모든 시간이 고객님의 몸과 마음을 녹일 수 있었던 시간이 되었길 바라며, 다음 방문 시에도 보다 나은 서비스로 고객님을 맞이하는 데 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
suny82
패밀리 트윈룸 (오션 뷰)
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 9일
수영장도 온수풀 따뜻하고 좋았어요~ 요즘 스트레스로 힘들었는데 힐링 제대로 하고 갑니다 . 또오고 싶은 호텔이네요~
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님! 그라벨호텔제주입니다. 제주바다를 바라보며 따뜻하게 즐길 수 있는 저희 온수풀에서 즐거운 시간 되셨을까요? ^^호텔 방문과 함께 값진 후기에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔과 함께한 모든 시간이 고객님께 좋은 기억으로 남으셨길 바라며 다음번 제주 여행에서도 찾아주시면 보다 더 만족스러운 투숙 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하는 그라벨호텔제주가 되겠습니다. 감사합니다.