래디슨 블루 고라크푸르

It’s very beautiful hotel for stay in Gorakhpur

좋은 호텔 - 형편없는 경영 건물은 훌륭합니다.관리 방식이 "래디슨답지" 않습니다.건물은 훌륭하고 인테리어도 훌륭하지만 운영에는 여러 가지 부족함이 있습니다.1. 에어컨이 새벽 2시부터 다음날 아침까지 고장났습니다.호텔은 투숙객의 불편에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다.잠 못 이룬 밤을 보낸 후 오전 5시 30분에 전화했더니 "조사 중"이라고 했습니다.물론 전액을 지불했습니다.에어컨이 없어서 놓친 수면이라는 기본적인 사치와 습도로 인해 바닥에 비가 내렸습니다(사진 첨부).다음 날 저녁 매니저에게 이 시련에 대해 알렸더니 "오늘은 고장 나지 않을 거예요"라는 대답이 돌아왔습니다!맙소사.그 이후로는 아무런 반박도 없었습니다.불만 사항이 그들에게 중요하지 않은 것처럼요.불량한 서비스는 괜찮은 것 같습니다(제가 에어컨이 있는 객실을 예약했는데 받지 못했기 때문입니다).전액을 모두 지불했는데 왜 그들이 신경 쓰겠어요. 2. 헬스장 에어컨은 누군가 오면 켜지는데 (아마 드문 일이죠), 제가 헬스장을 이용할 때는 아주 조금만 켜져 있었어요 (저 혼자였거든요). 하지만 방이 시원하지 않아서 정말 힘들었어요. 5성급 호텔 체인치고는 상상도 할 수 없는 일이었어요. 3. 수영장은 공식적으로 오후 9시까지 운영하는데, 오후 8시쯤 테라스 전체에 직원이 한 명도 없었어요. 30분 내내 거기에 있었어요. 5성급 호텔 체인에서 수건을 직접 가져와야 하는 "셀프 서비스" 수영장은 처음 봤어요! 하지만 "문제"는 아니었어요. 마치 개인 수영장처럼 느껴졌어요! 4. 객실은 빛 차단이나 방음이 전혀 안 돼요. 5층이라 해도 밤에는 차 소리, 근처 기차역 안내 방송 등이 들리고, 낮에는 방에서 빛이 새어 들어와요 (매니저에게 사진을 보여줬어요). 사소한 문제고 벨크로로 해결할 수 있지만, 그건 투숙객이 아니라 매니저가 해결해야 할 문제예요. 5. 샤워기가 위험합니다: 믹서에 약간의 문제가 있습니다. 샤워기를 몇 분 사용 후 1분 정도 지나면 진자처럼 아주 차가운 물과 아주 뜨거운 물이 번갈아 나옵니다. 이 점을 인지하지 못하면 따뜻한 물로 샤워한다고 생각하며 샤워기 아래에 서 있다가 갑자기 뜨거운 물이 몸에 묻을 수 있습니다. 6. 507호 화장실에서 악취가 났습니다. 어딘가 파이프가 막혀 배수구를 통해 역류하는 것 같습니다. 다시 한번 확인했습니다. 관리팀에 문의해야 합니다. 7. 샤워실에서 침실로 물이 새어 나옵니다. 샤워실 바로 옆의 흠뻑 젖은 카펫을 밟고 양말이 흠뻑 젖었을 때 이 사실을 뼈저리게 깨달았습니다. 몇 가지 훌륭한 점도 있습니다. - 객실 인테리어와 크기가 훌륭합니다. - 객실에 모든 것이 갖춰져 있습니다. 편의 시설은 고품질이고, 미니바는 잘 갖춰져 있으며, 비품은 세련되었습니다. - 호수 전망이 아주 좋습니다. - 루프탑 수영장이 잘 꾸며져 있습니다. - 체크인 시 래디슨 고객을 알아봐 주십니다(안킷 굽타 씨는 신속하고 효율적이었습니다). 멤버십을 위한 웰컴 페이스트리 세트도 준비되어 있습니다. 세심한 배려가 돋보입니다. - 음식: 맛은 보통이지만 주관적인 평가인 것 같습니다.