"여러분 모두 좋은 하루 보내세요! 저는 몇 달 동안 여러분의 호텔에 머물렀습니다. 따라서 저는 가장 열심히 일하고 신뢰할 수 있는 직원이라고 말할 수 있어 자랑스럽습니다. 다음 이름을 언급하게 해 주세요: Diaajamil 씨, Yin Yin 씨, Saber 씨, Ripon 선장. 솔직히 말해서, 위에 나열된 각각의 사람들은 일상 생활에서 매우 친절하고 환대하는 사람들로 여겨졌습니다. 제 관점에서, 그들은 직원으로서 가장 좋은 본보기입니다."

"Subikshya 서빙에 매우 만족했습니다. 음식도 충분히 훌륭합니다"

"저희는 항상 Bab Al Nojoum Al Mugheirah를 좋아했고, 지난 몇 년간 이 특별한 곳을 많은 친구와 가족에게 소개해 왔습니다. 하지만 안타깝게도 네 번째 숙박 후 실망스러운 마음을 안고 돌아왔습니다. 위치는 여전히 아름답고, 객실도 잘 관리되어 있어서 정말 마음에 듭니다. 다만 자전거에 사소한 문제가 하나 있었습니다. 기어 장치나 변속 레버가 제대로 작동하지 않아 정비가 필요했습니다. 하지만 큰 실망에 비하면 사소한 문제였습니다. 진짜 문제는 환대였습니다. 직원들의 따뜻한 마음이 사라진 것 같았습니다. 특히 얼음통을 한 시간 넘게 기다려야 했던 것은 정말 실망스러웠습니다. 전화와 메시지로 여러 번 연락했고, 심지어 친구들을 리셉션에 직접 데려가 체크인을 시켜달라고 했습니다. 하지만 에어스트림으로 돌아가 얼음을 기다리라고 했습니다. 이런 사소한 디테일이 정말 큰 차이를 만드는데, 프런트 데스크나 예약 담당자들이 더 이상 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. (알렉스, 얼음통을 가져다주고 상황을 해결하려고 최선을 다해줘서 고마워요.) 또 다른 실망스러운 점은 액티비티에 대한 정보가 부족했다는 점이었습니다. 예전에는 할 수 있는 모든 액티비티 목록을 받았지만, 이번에는 리조트에 대한 간단한 브리핑만 받았습니다. 액티비티는 웹사이트에 여전히 나와 있었지만, 직원들이 계속해서 정보를 제공하거나 참여를 유도하려는 노력을 기울이지 않는 것 같았습니다. 하프보드로 업그레이드하는 것에도 매우 관심이 있었습니다. 도착하기 전에 이메일로 문의했고, 도착한 후에도 저녁 식사에 대해 두 번이나 문의했습니다. 받은 답변은 요금뿐이었습니다. 저희를 격려하거나 더 자세한 정보를 제공하려는 노력은 없었고, 결국 떠나서 밖에서 식사하기로 했습니다. (다음 날 아침에야 로널드를 만난 것이 아쉬웠습니다. 그는 이전 방문 때와 마찬가지로 열정적이었습니다. 저녁 식사를 위해 머물 수도 있었는데 말이죠. 그는 정말 큰 도움이 되었습니다.) 숙박 중 가장 실망스러웠던 부분은 예상치 못한 카약 액티비티 요금이었습니다. 270 디르함을 청구했지만 아무도 유료라는 사실을 언급하지 않았고, 특히 이전 방문 때는 무료로 이용했기 때문에 전혀 알 수 없었습니다. 예약에 대해 직원과 여러 번 연락했지만, 요금이 부과된다는 말은 한 번도 없었습니다. 체크아웃할 때야 비로소 그 활동에 대한 요금이 부과된다는 사실을 알게 되었습니다. 사과는커녕 실수에 대한 인정조차 하지 않아 매우 전문적이지 못한 태도를 보였습니다. 결국 잊지 못할 경험을 선사하는 것은 바로 사람들이고, 안타깝게도 이번에는 환대가 부족해서 실망스러웠습니다. 바브 알 노주움은 항상 저희에게 특별한 곳이었지만, 이번에는 예전만큼 만족스럽지 못했습니다. 환대는 매우 중요한 요소이며, 저희가 한때 사랑했던 높은 기준을 다시 되찾기를 바랍니다."

"Very good for families"

"친절하고 도움이 되는 직원 덕분에 늦은 체크아웃도 가능했습니다. 객실 에어컨은 중앙이 아닌 분리형이라 원하는 대로 조절해야 합니다."

"친절한 직원들의 훌륭한 서비스였습니다. 가격 대비 만족도가 매우 높았고, 다음 여행도 꼭 같은 호텔에 묵을 예정입니다."

"직원들은 매우 환영하고 친절하며 도움이 되었습니다. Yousuf Ali는 항상 우리가 편안하고 만족하는지 확인합니다. 음식과 분위기는 훌륭합니다!"

" 가족과 커플을 위한 정말 좋은 휴가입니다. 또한 잊을 수 없는 경험. 도시 소음에서 멀리 떨어져 있습니다. 위대한 야생동물과의 만남과 아름다운 풍경. 멋진 해변과 수영장. 다시 돌아올 것이다."

"환경은 매우 좋지만 서비스 응답 속도는 섬의 다른 호텔 Oyam만큼 좋지 않습니다. 룸 서비스를 예약하여 잘못된 주문을했는데 식사를 끝내지 못하고 200 디를 더 지불했습니다. 집사에게 문의를 요청했는데 답이 부끄럽고 정말 틀렸습니다. 섬에서의 활동은 여전히 매우 좋았습니다. 자연 운전을 한 운전사 Khald는 매우 참을성이 있었고 다른 동물을 찾아 설명하고 사진을 찍고 확인하기 위해 기다렸습니다. 며칠 동안 아이들을 데리고 오는 것이 좋습니다."