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실제 투숙객 리뷰
위치4.1
시설4.3
서비스4.4
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(61)
높은 평점 리뷰(35)
사진/동영상 리뷰(7)
깨끗함(12)
친절한 직원(10)
객실 좋음(9)
추천하는 숙소(7)
평점 낮은 리뷰(3)
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년5월12일
좋았습니다. 근처에 마트가 있어서 좋았습니다. 그렇지만 조금 더럽습니다. 칫솔 치약 등의 물품을 지원해주지않습니다.
숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
리뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
2.7/5
작성일: 2024년11월10일
소음이 많았지만 사람들이 매분 어떻게 성행위를 하는지만 들을 수 있었습니다. 그들은 아침 2시, 3시에 우리를 깨웠습니다.
접수원 중 한 명은 또한 음식, 샌드위치, 과일 한 조각이 항상 낭비되는 뷔페에서 우리를 데리고 갔다고 우리를 꾸짖었습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하가 저희 호텔에서 더 나은 경험을 하시길 바라기 때문에 귀하가 원하지 않는 점을 개선하기 위해 주의를 기울였습니다. 매일 우리는 고객에게 탁월한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 이번에는 분명합니다. 우리는 목표를 달성할 수 없었습니다. 우리에게 또 다른 기회를 주시면 감사하겠습니다. 많은 손님이 이미 즐길 기회를 가졌던 저희 호텔에서 훌륭한 경험을 할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez.
Jiuqiansuimeimei
더블룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2024년9월23일
서비스: 프론트 데스크 서비스가 매우 형편없고 태도가 나쁩니다. 같은 별 등급의 다른 호텔은 1시간 늦은 체크아웃에 10유로를 청구하지만 그들은 10유로를 청구합니다.
시설: 싱크대의 물이 새어나오지 않으며, 욕조의 물도 새어나오지 않습니다.
청결도: 방이 깨끗하지 않고 변에 먼지가 많아요
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 더 나은 숙박을 제공하기를 희망하지만 귀하의 의견은 서비스를 배우고 개선하는 데 매우 중요합니다. 저희는 고객에게 좋은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 서비스에 여전히 부족한 부분이 있어 고객님을 만족시킬 수 없다는 것은 명백합니다. 저희에게 다시 한 번 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 주실 의향이 있으시다면, 저희는 귀하의 호텔 숙박을 최고로 만들고 다시 저희 호텔을 사랑하실 수 있도록 최선을 다할 것임을 확신할 수 있습니다. 최고의 소원,
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
2.5/5
작성일: 2025년1월27일
나쁜 경험, 그들은 호텔 요금이 이전에 이미 지불되었다고 표시했음에도 불구하고 호텔 요금을 두 번 청구했습니다. 그런 다음 우리는 11:30/12쯤 끝난 스포츠 경기를 마친 후 샤워를 할 수 있는지 물었고 그들은 우리에게 말했습니다. 그건 불가능해서 내 경험이 나빴습니다.
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숙소 답변: Buenos días..Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.Trabajamos diariamente para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, pero está claro que eneste caso no lo logramos. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo garantizar que haremostodo lo posible para que su estancia sea tan buena como la de los muchos huéspedes que disfrutan de nuestrohotel.Seguiremos mejorando cada día para que tu estancia sea mejor.Espero sus comentarios.Atentamente,Ignacio Limpo | Director/a B&B Madrid Getafe - Hotel España & Portugal.
리뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 21개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년3월21일
표준 체인 호텔로 장식이 없습니다. 로비에서는 하루 24시간 무료 커피와 차를 즐기실 수 있습니다. 호텔 맞은편에는 Mercadona 근처의 대형 Lidl이 있습니다. 마드리드 기차역까지는 15~20분 정도 걸어야 합니다. 호텔 지하 주차장은 무료입니다. 호텔 근처나 길가에도 주차 공간이 있습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년2월3일
모든 근무교대에 근무하는 리셉션 직원들이 정말 훌륭한 서비스를 제공해주었습니다.
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숙소 답변: Buenos días Muchas gracias por la estupenda reseña de nuestro hotel. Sólo quería hacerle saber lo mucho que significa para nosotros su reseña para otra gran colaboración. Hacemos todo lo que podemos para ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios en nuestro Hotel, siempre nos alegra el día cuando un cliente lo agradece. Gracias de nuevo, y esperamos que su próxima visita sea igual de positiva. ¡Que tenga un día estupendo, espero verte pronto!. Atentamente Ignacio LImpo| Director B&B Hotel Madrid Getafe
리뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년6월10일
충분했다
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. **저희 호텔에는 레스토랑이 없으므로 사진은 Hotel B&B Madrid Getafe에 속하지 않습니다. 우선, 시간을 내어 B&B Getafe를 검토해 주셔서 감사드립니다. 고객이 가장 중요합니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
yangrou
트윈룸
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월17일
깨끗하고 조용한 방에서 잠을 잘 잘 수 있습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
리뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년12월4일
차가 없으면 접근하기 좀 어려울 수 있지만 청결함, 하우스키핑, 서비스가 훌륭해요!
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숙소 답변: Buenos días, Muchas gracias por la estupenda reseña de nuestro hotel. Sólo quería hacerle saber lo mucho que significa para nosotros su reseña para otra gran colaboración. Hacemos todo lo que podemos para ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios en nuestro Hotel, siempre nos alegra el día cuando un cliente lo agradece. Gracias de nuevo, y esperamos que su próxima visita sea igual de positiva. ¡Que tenga un día estupendo, espero verte pronto!. Atentamente Ignacio Limpo - Director B&B Madrid Getafe - Hotel España & Portugal.
Jorge
더블룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월11일
모든 것이 완벽했고, 방이 매우 깨끗했고, 침대가 편안했고 숙소가 조용했고, 시설이 매우 실용적이었고, 리셉션에 있는 여자들이 매우 세심하고 친절했습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 희망하기 때문입니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
Famtome
더블룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 38개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월6일
모든 편의시설이 가깝고 접근성이 좋은 호텔
돈을 위해 좋은 가치
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숙소 답변: Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월29일
서비스가 훌륭했고, 대중 교통과 기타 사항에 대해 알려주는 데 정말 도움이 되었습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침이에요 ,
우선 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 희망하기 때문입니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며 헤타페 최고의 숙소 옵션을 통해 계속해서 다시 오시기를 바랍니다!!
감사합니다
패트리샤 살바레즈
maria jose bermejo de gregorio
더블룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월18일
호텔은 믿어지지 않습니다. 그들은 즐겁게 놀랐습니다. 홀에는 24시간 무료 커피/차 머신이 마련되어 있었습니다. 게다가, 접수원은 이 기계의 우유에 필요한 꿀을 우리에게 주었고 우리가 그와 이야기할 때마다 매우 세심하게 배려해 주었습니다.
주차는 무료인데 주차하는데 문제는 없습니다.
앞에 뚜껑이 있습니다.
모든것이 좋아
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
MAIMARK
트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 9개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월14일
유럽에 비해 방이 비교적 크고 시설이 비교적 새롭습니다. 문앞에 자율주행을 위한 주차공간이 있으며 호텔 맞은편에 슈퍼마켓이 있고 가격이 비교적 저렴합니다. 예산이 충분하다면 슈퍼마켓에서 음식과 음료를 사는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!
-dajiu
더블룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 29개
3.0/5
작성일: 2024년4월21일
중국의 아주 평범한 호텔 수준입니다. 이 가격에 너무 많은 것을 기대하지 마세요. 하지만 주차장이 있어서 좋습니다. 위생은 꽤 좋고 비교적 깨끗합니다.
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숙소 답변: 좋은 아침입니다. 먼저 고객의 의견이 가장 중요하기 때문에 B&B Getafe를 검토하는 데 시간을 할애해 주셔서 감사드립니다. 우리는 고객으로부터 좋은 평가를 받는 것보다 더 만족스러운 것은 없기 때문에 전체 팀을 대신하여 감사드리고 싶습니다. 그러나 우리는 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리는 우리가 하는 모든 일에서 탁월함을 추구하고 그렇게 되기를 바랍니다. 다음 숙박 때. 곧 다시 뵙기를 바라며, 헤타페 최고의 숙박 시설로 계속해서 다시 찾아오시기를 바랍니다. 감사합니다. Patricia SAlvarez!!