머큐어 제노바 산 비아지오

"넓은 무료 주차장이 가장 마음에 들었습니다. 방은 꽤 오래되었지만 전반적인 서비스는 나쁘지 않았습니다. 하룻밤 자려고 차를 세우는 건 괜찮습니다."

Hotel Palazzo Durazzo Suites

"제목: 매우 실망스러운 경험과 형편없는 고객 서비스 저는 2025년 12월 6일부터 8일까지 제노바의 팔라초 두라초 스위트 호텔에 투숙했습니다. 투숙 기간 동안 호텔 주차장에 세워둔 제 차가 파손되었습니다. 호텔 측은 사고를 인지하고 보험사에 보험 청구를 접수했습니다. 하지만 안타깝게도 3개월이 넘도록 문제가 해결되지 않고 있습니다. 호텔과의 소통은 매우 답답했습니다. 오랫동안 이메일에 대한 답장을 전혀 받지 못했고, 겨우 답장이 왔을 때도 내용은 모호했으며, 호텔, 보험사, 외부 기관 사이에서 책임을 계속해서 떠넘겼습니다. 심지어 보험사에서 제 차 점검을 위해 연락을 시도했다는 말까지 들었지만, 이는 전혀 사실이 아닙니다. 저는 전화나 이메일을 받은 적이 없습니다. 투숙객으로서 저는 추가 서류, 사진, 점검 자료 등이 필요한지 여러 차례 문의했지만, 항상 "필요한 것은 없다"는 답변만 받았습니다. 3개월이 넘도록 문제는 해결되지 않았고, 언제쯤 해결될지에 대한 명확한 안내도 받지 못했습니다. 5성급 호텔이라고 자처하는 곳치고는 소통과 책임감이 매우 부족하여 매우 실망스럽습니다. 호텔 경영진이 마침내 책임을 지고 이 문제를 제대로 해결해주기를 바랍니다."

슈어 호텔 바이 베스트 웨스턴 노로고

"호텔 위치가 역에서 정말 가깝고, 방도 예상보다 훨씬 좋았어요. 위치도 최고였고요. 일찍 도착해서 얼리 체크인도 할 수 있었어요. 프런트 직원분들도 정말 친절했어요. 👍👍👍 욕실도 꽤 넓고 시설도 잘 갖춰져 있었어요. 귀여운 엘리베이터도 있었고요."

호텔 벨레부에

"많은 비용을 들이지 않고 단기 체류를 위한 이상적인 숙소입니다. 싱글룸은 작지만 깨끗하고, 아침 식사도 과하지 않고 좋습니다."

베스트 웨스턴 프리미어 CHC 에어포트

"모든 게 완벽했어요! 불평할 게 하나도 없었어요. 5박 동안 정말 즐거웠어요! 객실은 아름답고 아주 깨끗했고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요! 직원분들도 정말 친절해서 불평할 게 하나도 없었어요. 특히 Simone, Kristian, Ariana에게 감사드리고 싶어요. 눈 감고 예약하세요!"

Hotel Britannia

"완벽해요. 이번 숙박에 만족합니다."

해피 패밀리 아파트먼트 파노라마

마리나플레이스 리조트 & 스파

"방은 크고 깨끗하고 현대적이며 편안하고 조용했습니다. 우리는 거기에서 밤에 잘 잤습니다! 우리는 좋은 리뷰 때문에 그것을 선택했고 우리는 다시 여기에 머물 것입니다. 위치는 훌륭했습니다. 나는 그것을 머물러야하며 제노바에 다시 온다면 나는 다시 거기에 머물 것입니다."

B&B 알바로

"방은 Francesca의 환대에 의해 완벽하게 꾸며져 있어 손님이 집보다 칵테일을 더 많이 느낄 수 있어 훌륭합니다! 맛있고 다양하고 풍성한 아침 식사. 우리는 돌아올 것을 고대하지 않습니다!"

렉스 호텔 레지던스

"The room is not large but new, modern and clean. On the top floor of the building there is a beautiful panoramic terrace. The staff both at the time of booking and during the stay were very professional and kind. The hotel is 2 steps from Boccadasse in an area with restaurants. The center can be reached by public transport. Highly recommended"