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실제 투숙객 리뷰
위치4.1
시설4.0
서비스4.2
청결도4.4
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정렬 기준:
모든 리뷰(71)
높은 평점 리뷰(65)
사진/동영상 리뷰(15)
편리한 교통(17)
편리한 위치(16)
객실 좋음(15)
기차역과 가까움(15)
깨끗함(13)
추천하는 숙소(9)
친절한 직원(9)
평점 낮은 리뷰(6)
UiamLife
컴포트룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
3.7/5
작성일: 2025년 1월 28일
2인실 사용했습니다.
시설은 2인실 치고 넓고, 청결합니다
엘리베이터는 옛날식이라 문이 열리고
문을 직접 열어줘야 합니다!
비누가 비치되어 있지만 비누가 없습니다ㅠㅠ
세면도구는 챙겨오시는 게 좋습니다
제가 썼던 방은 끝방이라 와이파이가 잘 안됐어요:(
숙소 답변: Dear Guest,thank you for staying at the Leonardo Hotel Frankfurt City Center and for sharing your thoughts on your stay. We are pleased to hear that you appreciated the spaciousness and cleanliness of your room.We are sorry to hear that you had difficulties with the Wi-Fi and that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback is very valuable and helps us to constantly improve our service. We hope to welcome you back soon and offer you an even better experience. Yours sincerely,Your Leonardo Team
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 6월 28일
호텔 프런트 직원 뿐 아니라 하우스 키핑 직원분도 굉장히 친절하셨습니다. 뷰도 중앙역이 바로 보이는 뷰였습니다. 중앙역에서 나와 신호등 건너면 바로 갈 수 있는 굉장히 좋은 위치입니다. 중앙역에서 나오자마자 호텔로 가면 괜찮습니다만, 중앙역으로부터 한 블럭만 안쪽으로 가면 분위기가 확 변하니 웬만하면 중앙역바로 앞으로 다니시는 걸 추천드립니다. 화장실 샤워부스에만 배수구가 있으므로 물이 바닥으로 넘치지 않게 조심하시면 될 것 같습니다:)
숙소 답변: 친애하는 손님님, 저희의 위치를 좋아하셨고 저희 팀이 제공한 따뜻한 서비스를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 추천과 의견은 저희와 다른 손님에게 매우 귀중합니다. 대단히 감사합니다. 곧 Leonardo Hotel Frankfurt City Centre에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 친애하는 Leonardo Team
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 11월 1일
숙소도 깨끗하고 위치도 중앙역 앞이여서 매우 좋아욥
숙소 답변: 고객님께,저희 숙소의 청결함과 호텔의 중심적인 위치에 만족하신다는 소식을 듣게 되어 기쁘게 생각합니다. 저희는 고객에게 쾌적한 숙박을 보장하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 곧 레오나르도 호텔 프랑크푸르트 시티 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다.친절한 인사로,레오나르도 팀
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 3개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 26일
방은 깨끗하고 안전하며 믿음직스럽습니다만, 엘리베이터 근처가 좀 시끄럽습니다. 아침식사도 괜찮고 프론트 서비스도 좋습니다. 위치는 기차역 바로 앞이어서 환승하기 좋은 선택입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분께서 저희 객실의 청결도, 믿을 수 있는 서비스, 기차역 바로 앞의 훌륭한 위치에 대해 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다. 엘리베이터 근처에서 소음이 들려서 아쉽습니다. Leonardo Hotel 프랑크푸르트 시티 센터의 목표는 고객에게 편안하고 조용한 숙박을 제공하는 것입니다. 귀하의 의견에 감사드리며 이를 당사 서비스를 더욱 개선할 수 있는 기회로 삼고 있습니다. 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다. 안부 인사, 레오나르도 팀
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 3개
2.7/5
작성일: 2024년 11월 3일
가격이 아름답습니다.
방은 예상대로 작아서 문제 없습니다. 결국 가격이 저렴합니다.
옆에는 디스코가 있는데 새벽 5시까지 조용해요.
아침 식사는 좋았습니다.
방의 에어컨이 작동하지 않았습니다.
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숙소 답변: 고객님, 가격 대비 만족스러운 아침 식사를 하신 것 같아 기쁘게 생각합니다. 객실 크기와 에어컨으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리의 주요 목표는 고객에게 쾌적한 숙박을 제공하는 것이며 지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 의견은 필요한 경우 서비스를 검토하고 개선하는 데 도움이 됩니다. 레오나르도 호텔 프랑크푸르트 시티 센터를 다시 방문해주시길 바랍니다. 진심으로 감사합니다
FONG IAN
컴포트룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2024년 11월 11일
방은 꽤 크고, 큰 여행가방 3개를 동시에 열 수 있고, 욕실도 매우 넓지만, 아이를 동반한 가족에게는 적합하지 않습니다. 호텔 주변이 상당히 혼잡하지만, 경찰서도 있습니다. 거기.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 객실과 크기에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 우리 객실은 고객의 편안함을 보장하기 위해 실제로 넓습니다. 우리는 귀하의 피드백을 진지하게 받아들이고 자녀가 있는 가족에 대한 귀하의 우려 사항을 기록할 것입니다. 곧 다시 Leonardo Hotel 프랑크푸르트 시티 센터를 방문해 주시기를 바랍니다. 안부 인사, 레오나르도 팀
LibGeo
컴포트룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년 4월 10일
호텔은 중앙역과 가까워서 매우 중심지에 위치해 있습니다. 자체 주차장이 있습니다(대형차에는 조금 좁습니다. 저는 Q8로 조심조심 들어가야 했습니다). 직원들이 매우 친절해요. 가격대비 방은 좋았습니다
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 5개
1.5/5
작성일: 2024년 10월 12일
숙박 전, 욕실에 있는 모든 장비의 강도를 확인해야 합니다. 샤워를 하다가 욕실을 보호하는 유리가 떨어져서 호텔에 알렸더니 유리홀더가 깨졌다고 하더군요. 샤워하는 동안 유리에 접촉은 없었으며, 유리가 깨지지 않았습니다. 떨어지는 유리에 부딪힌 사람은 가벼운 부상을 입었습니다. 그러나 호텔은 우리에게 169.59를 청구하고 지불이 이루어질 때까지 방을 잠갔습니다. 유리고정핀 가격영수증을 보여달라고 했는데, 안 주셨어요. 노숙자들로 인해 동네가 무섭습니다. 그리고 사람들은 술을 많이 마십니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며, 귀하의 나쁜 경험에 대해 매우 죄송합니다. 손님의 안전과 편안함을 보장하는 것이 저희의 최우선 순위이며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 유리 문제와 관련하여, 저희의 표준 절차는 손님이 체크인하기 전에 모든 객실 편의 시설을 철저히 검사하여 이러한 사고가 발생하지 않도록 하는 것입니다. 저희는 이 소식을 듣고 우려했으며, 확실히 조사할 것입니다. 주변 지역의 경우, 저희는 귀하의 우려 사항을 이해하며, 손님의 안전과 평화를 보장하기 위해 지방 당국과 긴밀히 협력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 어려움에도 불구하고 즐거운 숙박을 하셨기를 바라며, 귀하를 다시 맞이하고 더욱 긍정적인 경험을 제공하기를 기대합니다. 감사합니다, Leonardo 팀
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 11개
3.7/5
작성일: 2025년 3월 28일
위치…우리는 다시는 그 지역에 머물지 않을 것입니다. 전혀 안전하지 않습니다. 객실은 괜찮고, 그 방은 항상 청소되어서 좋았습니다. 하우스키핑 팀 덕분입니다. 밖이 추우면 방도 추워요. 아침 식사는 제한적이지만 충분히 맛있습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,we are sorry to hear that you were unable to fully enjoy your stay with us. Your safety and well-being are of the utmost importance to us at the Leonardo Hotel Frankfurt City Center. However, we are pleased that you appreciated the cleanliness of our rooms. Our housekeeping team always does an excellent job to provide our guests with a pleasant experience.We take your feedback regarding the temperature in the rooms seriously and will discuss this internally. At breakfast, we strive to offer a variety of options to meet the different needs and preferences of our guests.We hope to welcome you again in the future despite your concerns. Yours sincerely,Leonardo Team
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 15개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년 9월 16일
호텔 위생은 괜찮은데 방이 조금 작네요. 전시회 기간 동안 이곳에 묵었습니다. 위치는 중앙역 바로 맞은편에 있고, 전시장에서 지하철로 한 정거장만 걸어가면 됩니다. 호텔 주변에는 사람이 많지만 밤에 나가지 않으면 낮에도 경찰이 있는 경우가 많습니다. 근처에는 기본적으로 무슬림 레스토랑이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안전하게 지내십시오. 안전은 우리에게 가장 중요하며 귀하가 머무는 동안 특별함과 활력을 느끼셨다니 기쁘게 생각하는 이유 중 하나입니다. 머무시는 동안 저희 숙소가 깨끗하고 편리한 위치에 있다는 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 우리의 중앙 위치는 도시의 모든 지역으로 쉽게 이동할 수 있다는 점에서 손님들이 높이 평가하는 요소 중 하나입니다. 다음에 도시를 방문하시면 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Leonardo 팀 객실 크기가 귀하의 기대에 미치지 못했을 수도 있음을 이해합니다. 다양한 공간 선호도에 맞춰 다양한 객실 유형을 제공합니다. 다음번 숙박 시에는 귀하의 필요에 완벽하게 맞는 위치를 찾을 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년 3월 8일
문 열쇠가 닫히지 않게 되어, 접수에 상담했는데, 매우 상냥하게 대응해 주셨습니다. 수하물 보관시에도 매우 부드럽게 대응해 주셔서 매우 쾌적한 시간을 보낼 수있었습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,We are very pleased to hear that you had a pleasant stay at our Leonardo Hotel Frankfurt City Center. We were particularly pleased to receive your compliments about our friendly and helpful receptionist. Our employees always strive to meet all the needs of our guests to ensure a smooth and pleasant stay.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Leonardo Team
Ydnak
컴포트룸
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 4개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 8일
중앙역과 매우 가깝고, 가격도 적당하고, 따뜻한 아침식사가 가능하고, 방도 넉넉하지만 방음효과가 약해서 1~2박 묵을 경우에는 선택 가능한 곳입니다. . 매우 순종적이고 매우 귀여운 강아지가 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희의 주요 기차역과의 근접성, 합리적인 가격 대비 성능 비율, 그리고 따뜻한 아침 식사를 좋아해 주셔서 기쁩니다. 저희는 손님에게 즐겁고 편안한 숙박을 제공하는 것이 중요합니다. 방음에 대한 귀하의 의견을 잘 알고 있으며 귀중한 조언에 감사드립니다. 저희의 작은 강아지가 귀하에게 좋은 인상을 주었다는 사실에 기쁩니다. 저희의 반려동물 손님은 언제나 환영합니다. 귀하의 다음 프랑크푸르트 방문 시 다시 환영해 드리고자 합니다. 친절한 인사를 전합니다. 귀하의 Leonardo 팀
리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 9개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년 1월 24일
프랑크푸르트 hbf에는 거리에 노숙자, *******, 딜러가 넘쳐납니다. 경찰이 무작위로 순찰합니다. 혼자 여행하는 경우 특히 조심해야 합니다. 호텔은 훌륭하고 큽니다. 직원들은 친절합니다. 기차역과 가깝습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,We are very pleased to hear that you found our hotel and our staff to be pleasant. Your safety and well-being are very important to us and we hope that, despite the circumstances, you had a pleasant stay with us.We hope to welcome you back to the Leonardo Hotel Frankfurt City Center soon.Best regards,Leonardo Team
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 11개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 28일
프랑크푸르트의 주요 화재 현장과 매우 가깝습니다. 방은 약간 좁고 방음이 썩 좋지 않습니다. 아침에 시끄러운 목소리가 들린다.
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숙소 답변: Dear Guest,thank you for taking the time to share your experiences with us. We are pleased to hear that you appreciate the central location of our hotel near Frankfurt's main attractions. We are sorry that you experienced some inconveniences during your stay. Your feedback will help us to continually improve our service. We strive to create a pleasant and comfortable atmosphere for our guests at all times.We hope that we will be able to welcome you back to the Leonardo Hotel Frankfurt City Center soon and that you will have an even more pleasant experience on your next stay.Kind regards,Leonardo Team
Tanwanxian
싱글룸
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 6개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년 7월 4일
편안한 호텔. 호텔의 외관과 시설은 다소 낡았지만, 객실은 깨끗하고, 아래층에 슈퍼마켓이 있어 편리합니다. 도보로 몇 분 거리에 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔 레오나르도 프랑크푸르트 시티 센터에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 객실의 청결함과 호텔의 편리한 위치는 저희가 특히 자랑스러워하는 두 가지 측면입니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희가 올바른 길을 가고 있다는 것을 확인해 줍니다. 시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 레오나르도 팀