Buaichixiangcaidepengyou
2024년 5월 3일
저는 부정적인 리뷰를 거의 작성하지 않는 사람이지만, 이번 숙박 경험은 전반적으로 정말 나빴습니다.
[시설] 1,000년대 초반 가격의 방 2개를 예약했는데, 하나는 부모와 자녀용이고, 하나는 정원 전망입니다. 부모방은 일반적인 환경을 갖추고 있으며, 거리를 향하고 있으며, 혼잡한 구조입니다.
[위생] 사진과 같이 친자방에서 자다가 약간 가려움증이 느껴지더니 개미들이 기어나와서 무서워서 죽었습니다
【제공하다】
1. 호텔 수영장은 호텔에서 멀리 떨어져 있어 10분 정도 걸어가야 합니다. 셔틀버스를 타면 30분 정도 기다려야 하고, 사람이 많아 못 탈 수도 있습니다. 예전에는 이 가격대 호텔의 프라이버시가 매우 낮았거든요. 보통 엘리베이터를 타고 바로 수영장으로 내려가는데 알고 보니 이곳은 목욕 가운을 입고 나간 곳이더군요. 호텔이 너무 당황스럽습니다. 옷을 갈아입기 전에 수영복을 수영장 화장실로 가져가는 것을 잊지 마세요~
2. 호텔에서 이 가격으로 음료값을 따로 청구하는 것은 좀 인색합니다. 게다가 체크아웃 후 위챗에서 연락이 와서 음료값을 지불하지 않으면 어떻게 해야 하나요? WeChat을 추가하지 않으시겠어요?
3. 아침 식사가 나누어지지 않았습니다. 9시 30분에 한 가족이 아침을 먹으러 갔는데 자리가 없었습니다. 직원이 말했습니다. 나중에 다시 와서 식사할 수 없나요? 직원이 물이 있다고 하더군요. (내 os: 어떻게 닦아야 할지 모르시나요? 나중에 손님한테 다시 오라고 하는 게 해결 방법인가요?)
위에서 언급했듯이 호텔이 오랫동안 효율적으로 운영되기를 원한다면 관리자는 서비스 역량의 모든 측면을 신중하게 생각해야 합니다.
원문번역제공: Google