Hotels Firenze Select

방은 매우 넓었지만 입구 문이 안에서 잘 닫히지 않아 문 뒤에 의자를 놓고 자야했습니다. 욕실 세면대가 막혔고 샤워 문은 매우 마른 사람만 샤워실에 내기를 걸 수 있는 방식으로 위치했습니다. 접수원은 특별히 친절하지 않았고 나의 출발 전 제안에 별로 관심이 없는 것 같았습니다. 가격은 매우 저렴하고 호텔은 오페라 하우스와 매우 가깝습니다.

이것은 내가 가진 최악의 호텔 경험이었습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 무례하고 도움이되지 않았습니다. 공항 셔틀이없고 화장실이 플러시되지 않았습니다 (나는 그것을 비우기 위해 쓰레기통을 사용하여 물을 부어야했습니다) 샤워 노즐이 벽에서 떨어졌고 전화 코드가 벽의 빈 구멍으로 갔다 , 침대에서 스프링을 느낄 수 있으며 오후 6시 이후에 도착하면 40유로를 더 청구합니다. 내가 화장실 수리를 도와달라고 요청하자 프론트 데스크 직원은 냉소적으로 "정비원이 올지 모르겠지만 방에 37유로를 지불했을 것으로 예상합니다."라고 말했습니다. 글쎄, 나는 일하는 화장실을 기대한다. 피렌체의 유일한 선택이더라도 여기에 머물지 말고 다른 도시로 가십시오.

우리는 호텔에 도착하고 모든 것이 좋아 보이지만 몇 분 후에 객실이 로비와 같은 건물에 있지 않다는 것을 깨달았습니다. 엘레베이터가 없어서 한 층 위로 짐을 옮겨야 합니다. 목욕과 방은 평범했지만 곧 일어날 경험은 전혀 평범하지 않았습니다. 내 친구와 나는 도시를 탐험하기 위해 호텔을 떠났고 우리가 돌아왔을 때 열쇠가 문을 열지 않았습니다. 우리는 두 번 시도했지만 아무 것도 없었습니다. 로비는 닫혀 있었고 우리는 긴급 전화번호를 찾았고 매니저(그가 진짜인지는 모릅니다)는 매우 화를 내며 우리의 의도가 그에게 버터를 바르는 것처럼 비명을 지르며 대답했습니다. 그는 나와 내 친구에게 나쁜 말을 많이 했다. 그는 전혀 친절하지 않았습니다. 그리고 그가 문을 열러 왔을 때, 그들의 방에는 두 개의 다른 자물쇠가 있지만 클라이언트는 1개의 자물쇠를 여는 열쇠가 1개이고 다른 하나는 마술처럼 잠겨 있다고 설명합니다. 두 번째 자물쇠가 그 사람만 열 수 있다는 것은 우리가 알지 못했고 완전히 무의미합니다. 그래서 다음 날 외출을 하고 돌아왔을 때도 같은 문제가 있었고 다시 로비가 닫혔습니다. 그래서 우리는 그의 나쁜 행동을 다시 처리해야하며 이번에는 개인 일이 있어서 언제 문을 열 수 있을지 모른다고 말했습니다. 마치 아내와 저녁을 먹는 것처럼. 그래서 우리는 거의 2시간을 기다렸다가 호텔을 떠나기로 결정했습니다. 이 호텔을 예약하지 않는 데 도움이 되길 바랍니다.

Ci hanno disdetto la camera 10 giorni prima dell' arrivo se nessuna spiegazione,chiamati piu' mai risposto. State lontani questi non sanno comportarsi ne' lavorare naturalmente questa e' la mia opinione. Mi stupisce che Booking permetta a certe strutture di stare sul propio sito. Vergognoso.

We waren daar en we hadden perongeluk verkeerd geboekt . Maat de eigenaar heeft alles geregeld dat we toch konde blijven . We zijn in een upgrade gegaan daarna een andere kamer naar die was vergelijk baar super dat hij alles had geregeld goed hotel jong oud aanrader voor een weekend florence

Nella descrizione dell'hotel c'é scritto che la reception é aperta 24/24, ma per effettuare il check in dopo le 18:00, si paga un supplemento dai 20 ai 30€!!! Assurdo!!! Inoltre, il personale é davvero sgarbato e presuntuoso!

Los recepcionistas son unos maleducados y unos engreídos. Tened cuidado al coger el hotel ya que si llegáis mas tarde de las 18:00 (ni un minuto te dan) te cobran 20 euros por hacer el check in y si vas mas tarde de las 20:00 te cobran 30 euros. La excusa mala es el covid (que dime tú que tiene que ver el covid para que te cobren a las 18:05 20 euros por hacer el chek in). Además, en la página por la que reservé este hotel no decía nada de esos suplementos y nos lo avisaron ni con 24 horas de antelación. Hablamos con ellos y no se molestaban en escucharte, solo te decían de mala maneras que así era el check in y punto, sin darte una solución coherente. Unos auténticos desagradecidos. Así que si reserváis el hotel id antes de esa hora ya que os contarán si no. No puedo decir como son las instalaciones ya que gracias a dios no llegue a alojarme en el hotel, lo cancelé ese mismo día. Quería hacer especial mención al recepcionista que nos atendió llamado FEDERICO, que es un autentico maleducado. Después de esto (como en otras reseñas vistas de este hotel en otras páginas) se que se van a dedicar a responder a este comentario exculpandose de todo y diciendo que son un autentico amor, cosa que es MENTIRA. Le recomendaría al hotel que mirara el tipo de personal que tiene, le iría mejor prescindir de alguno que otro.