제니파부 프라이아 호텔(Pousada Genipabu Praia)

We arrived for Christmas, to workmen blocking the corridors as they fixed rooms, the smell of fried fish that dominated the reception area. The bedroom was grim with threadbare bedding and a single pillow. The pool is tiny and the beach area dirty. We didn’t stay the night!

Tudo top 5 estrelas ✨ 😍 recomendo p toda família ❤️ boa recepção... Boa comida.... Tudo top.... Perto da praia 🏖 ótima localização, comida fresquinha e bem servido, atendimento incrível, quarto com ar condicionado e tudo limpo piscina com vista pro mar

Um verdadeiro paraíso, lugar muito agradável, comida de alto padrão com um cardápio variado, um atendimento incrível, bem localizada! Super indico de verdade pousada pé na areia à poucos metros da praia. Piscina, ducha para refrescar! Ambiente bem arborizado. Com certeza voltaremos. Dayse em família.

Pousada muito boa, ótima localização fica bem na parte central de Genipabu fica perto de tudo. Enfim posso dizer que é a melhor pousada de Genipabu, fora as diversas opções de comidas, drinks e uma cervejinha bem geladinha. Amo o nordeste... A recepção do pessoal de lá é incrível

Pousada bem aconchegante e de frente a praia, recepção top demais e ainda tem o restaurante com mesas a beira da praia... Fui com minha família e gostamos muito, próxima vez com certeza voltaremos. Pousada top de verdade 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Ótimo lugar, bom atendimento pessoas muito receptivo desde o início até o fim da estadia. Café da manhã muito bom, praia boa pra banho fazer caminhada de manhã e tem alguns passeios de buggy e outros passeios que são oferecidos tbm, inclusive muito bons por sinal

Ótimo conforto, comida maravilhosa (peçam a isca de peixe) kkk sem falar dos funcionários super atenciosos, brincalhões e educados, o espaço muito aconchegante e extremamente limpo. Experiência incrível e não vejo a hora de voltar!!!!

O lugar é um verdadeiro paraíso com uma atendimento sem igual, comida gostosa, ambiente agradável. A poucos metros das dunas mais lindas e a poucos passos do mar o que torna a experiência ainda melhor. O lugar é simplesmente Perfeito!!! Sempre vou e quero sempre voltar

Tinha avaliado positivamente anteriormente com base em uma estadia com minha esposa em 2021, mas apaguei porque não fazia jus a situação atual da pousada. Na verdade o local se transformou em um bar com "day use" onde um monte de gente paga 50 reais por cabeça, consome esse valor e leva comida e bebida pra passar o dia no que era uma pousada. Digo ERA porque como hóspede o tratamento foi ridículo da chegada à saída. Algumas ocorrências pra justificar: 1) Reserva CVC dizia "check in às 12h". Chegamos cansados de viagem às 14h e fomos informados que "o quarto não estava limpo". Mesmo reclamando, só recebemos a chave às 15h. 2) Péssimo atendimento nas barracas da pousada ou não mesas. No primeiro dia (na chegada enquanto esperava liberarem o quarto) pedi um coco 4 (QUATRO) vezes a 3 funcionários diferentes. Depois de mais de 20 minutos me informaram que "não tinha mais coco". No segundo dia a situação se repetiu várias vezes ao tentar beber ou comer nas barracas durante o dia. A partir do terceiro dia, desistimos e fomos comer e beber em um restaurante próximo. No penúltimo dia, tentei novamente (só pra ter raiva). Pedi a 3 funcionários diferentes uma cerveja e nada... Até que perguntei: Tem que pagar extra pra ser atendido aqui? Mas mesmo assim, 30 minutos depois de esperar um caldo de peixe, desistimos, comprei comida e bebida em um bar próximo e fui comer e beber no quarto. 3) 3 dias sem WiFi... Pergunto aos funcionários e a resposta sempre: Tá ruim... Vou ver... E NADA!!! 4) Estacionamento? Nenhum. Da outra vez diziam que o estacionamento em frente (que é do pai da proprietária) era da pousada. Dessa vez, disseram pra procurar e pagar estacionamento privado. 5) Água Potável? ISSO MESMO... Nem água de beber a pousada oferece NEM NO CAFÉ DA MANHÃ!!! (Tem que comprar e só garrafas de 500ml). Fui pedir água quente à noite pra fazer o leite de meu filho e disseram que só tinha água da torneira (nem a água mineral paga tinha porque "a freezer estava trancada"). Ferveram em uma cuscuzeira (e era isso ou nada). 6) E a piscina? Minúscula mas até poderia atender os hóspedes se não fosse o tal do "day use". Várias pessoas (não hóspedes) com copos de vidro na piscina tornam impossível levar o filho pra tomar um banho (seguro) pelo menos depois da praia. 7) Funcionários constantemente mal humorados e aparentemente sem nenhum tratamento de atendimento decente ao público. NUNCA MAIS voltaremos lá. Já mapeamos outras pousadas pro caso de voltarmos a Genipabu (a frustração foi tão grande que até tomamos desgosto pela praia). É um depoimento REAL e sem exageros. Quem me conhece sabe que não sou exigente, e não tenho o hábito de falar mal, mas achei uma obrigação relatar a situação pra não ver mais gente iludida.