엘름브릿지 호텔

친절한 직원 ... 그런 차분한 환경, 나는 술집에서 거의 잠들었다. Deborah ... 그녀는 놀랍습니다 ... 그녀는 뒤로 쓸 수 있고 모든 것을 ... 나는 거의 확실히 Cobham 서비스에 여행을 추천 할 것입니다.

최근에 새로 단장해서 카펫, 커튼, 침구 시트의 상태가 양호하고 새하얗고 깨끗하다는 점이 놀랍습니다!👍 한 가지 단점은 새로 단장한 욕실이기 때문에 세면대 수도꼭지를 제대로 켤 수 없다는 점입니다. 뒤에 있는 벤치가 너무 가깝기 때문에 물을 너무 많이 낭비할 수는 없습니다 🤣

더 폴리의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 더 폴리 예약은 클레이게이트 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.호텔에서 히드로공항까지는 약 18km 정도 떨어져있습니다. 가까운 공항은 히드로공항이며, 호텔에서 약 18km 정도 떨어져있습니다. 클레이게이트의 샌돈 파크 라체코스, 호블다운 어드밴츄어 팜 파크 앤드 동물원, 체싱턴 월드 오브 어드밴쳐스 리조트 등 인기 관광지들이 호텔과 가깝게 있어, 즐거운 클레이게이트 관광을 즐기실 수 있습니다.호텔의 다양한 시설을 이용하여 여가시간을 보낼 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다.

클린 룸, 기능성 샤워 실, 깨끗한 린넨이있는 편안한 침대. 며칠 동안 좋습니다. 객실 관리의 호텔과 직원은 친절하고 리셉션도 동일했습니다. 리셉션 지역이 아주 좋습니다. 위치는 좋고 모든 것에 가깝습니다.

냉장고가 없어요. 옥의 티. 가성비 좋은 호텔이나 관광목적이면 시내에다가 잡을 것을 추천. 여기서 매일 관광하려 나갈려니 지하철값 장난아님(오이스터카드 끊고 피카디리라인 이용)시간도 걸리고

Wow what an amazing hotel and amazing staff, never been made to feel so welcome. We attended Woodlands Park, for New Year’s Eve for a murder mystery black tie event, from the minute we arrived we couldn’t have asked for better. The grounds are stunning, the entrance beautifully decorated for Christmas and the architecture of the building was so lovely to look at. Once in reception we were warmly greeted by Steve, Justin and Aysha, Aysha checked us in and was so informative and friendly, the reception staff including Deborah just couldn’t do enough to make our welcome most enjoyable. Once in our room we were delighted by the room and how clean, spacious and relaxing it was, the toiletries were lovely, and the little extra touches like robes and slippers were great. The bed was comfy. Once we had settled in we went down to the bar to get a drink, Victoria was very welcoming and Evan ran around to find me gluten free crisps, they were very hospitable. We went onto the Murder mystery event and the staff were so professional serving the food and being very attentive to our needs. We celebrated midnight and welcomed in 2024, the staff were professional, welcoming and friendly and Wasiq, managed the night so well, the staff really worked hard. I wish I could remember all their names to thank them, but to name a few David M, and Sheldon who ran the night, Casey who worked so hard and really stood out. In the morning we attended breakfast after a fantastic nights sleep in a wonderful bed, breakfast was delicious and nothing was to much trouble, Fredy, Jay and the other staff could not do enough for you. We packed up and checked out but decided to sit and enjoy the reception with the fire, Steve and Magpy, along with Julian were so lovely, we didn’t feel rushed, they got us coffees, chatted with us and even took some photos of us all. Thank you so much to the staff and managers you made our NYE amazing. We will visit again. Unfortunately we lost Steve’s business card so can’t email him direct or thank him.

The team here are so lovely and friendly! I was only staying for one night in Leatherhead for work and they really made so much effort to ensure I was comfortable and had everything I needed. I had a couple of presentations in the evening that I admitted to Joanna on reception I was quite nervous about and she wished me the best of luck and even checked in on how they went the next morning when I went down for breakfast. Her colleague Petia was also lovely and super helpful. I think it’s these small interactions that can make all the difference and I was impressed.

우리는 호텔에서 60 번째 생일 파티에 참석하면서 숙박을 예약했습니다. 우리는 온라인으로 예약하고 지불했기 때문에 확인이 매우 쉬웠습니다. 우리는 우리의 체류를 정말로 즐겼습니다. 우리 방은 큰 킹 사이즈 침대가있는 매우 넓습니다. 매우 편안했습니다! 우리는 사랑스럽고 푹신한 수건이 있는 새로 개조된 욕실에 깊은 인상을 받았습니다. 방에는 다리미, 헤어드라이어 및 여분의 베개와 같은 우리가 필요로 하는 모든 편의 시설이 있습니다. 우리는 아침 식사가있는 방을 예약했습니다. 그것은 훌륭했고 10.30까지 사용할 수있었습니다. 좋은 종류의 뜨거운 음식에는 양질의 소시지와 베이컨이 포함되었습니다. 저녁 행사의 리셉션 직원과 바 직원 및 음식 서버와 마찬가지로 모든 아침 식사 직원은 매우 도움이되고 진정으로 명랑했습니다. 우리는 우리의 체류를 정말로 즐겼습니다.

여기에 몇 번 묵었는데 마지막은 마지막이었습니다! 나는 그 날에 미리 예약하고 지불했다. 나는 체크인하고 내가 전에했던 것처럼 내 사진 ID를 제공했다. 그러나이 경우 여권 만 허용되기로 결정했기 때문에 체크인이 거부되었다. 도움이 안되는 직원과 관리자는 해결책을 제시하지 않고 겸손하게 ”우리가 할 수없는 일”이라고 말했다. 다시 한번, 내 사진 ID는 이전에 허용되었지만 지금은 허용되지 않았습니다. – 확인 이메일은 내가 제공 한 ”사진 ID”만 요청했다는 점도 주목해야합니다. 특정 ID가 요청되지 않았습니다. 그래서 이 호텔은 그들이 가고있는 동안 조건과 조건을 구성하고 그들이 그것을 느끼면 그것을 바꾸는 것처럼 보입니다! 방은 지불되었으므로 지불하지 않고 도망 갈 기회가 없었습니다. 얼마 후 나는 마침내 남편의 집에서 이것을 해결하고 여권 사본을 이메일로 보냈다. 그렇지 않으면 나는 일찍, 오전 4시에 시작한 후에 머무를 곳을 보지 않고 있었다. 아주 긴 하루가 지나면 결국이 장소의 희망없는 직원이 사전에 돈을 지불 한 고객에게 입국을 거부하여 많은 스트레스를 일으켰습니다! 접수 원은 주소 –을 확인하기 위해 여권이 필요하다고 말했지만 내 주소는 여권에 없기 때문에 약간 혼란 스럽습니다. 관리자는 입국 및 도움 없음을 확인하고이를 확인했습니다. 내가 가지고있는 다른 문서로 주소를 쉽게 확인할 수 있었기 때문에 이것은 정말 끔찍한 서비스입니다. 그러나 이것은 받아 들여지지 않았습니다 – 내 ID는 지방의 큰 조직의 고위 관리로서 명확하게 보여 주었지만 직원은 도움이되지 않았고 보였다. 내가 머무를 곳이 없다는 것은 완전히 무관심했다. – 런던의이 부분은 예약이 빠르기 때문에 미리 예약하는 방식으로 다른 곳에서 방을 얻을 가능성이 매우 멀었습니다. 저를 확인하는 것은 간단했을 것이지만 직원들은 더 어려운 것에 관심이있었습니다. 그래서 내 느낌은 직원이 다른 고객과 함께 망쳐 놓고 나를 거의 좌초시키고있는 용어에 대한 특별 변경을 결정했다는 것입니다. 다른 사람을위한 방을 공개하는 방법이기도 할 수 있습니다 – 아마도 호텔의 친구. 누가 알겠습니까? 그러나 나는이 장소를 사용하는데 매우 조심할 것입니다. 그들은 여기에 머무르는 데 매우 의심스럽고 ”유연한” 용어를 가지고있는 것처럼 보입니다. 그리고 당신은 그것을 알아낼 수 있습니다. 저는 다시는 여기 예약하지 않을 것입니다. 그리고 많은 국제 고객을 수용하는 대규모 글로벌 조직의 부사장으로서, 저는 확실히 이곳을 추천하지 않을 것입니다. 이 호텔이 사업을 잃을 것이므로 도움이되지 않는 것이 짧은 장면이지만 도움이 부족하면 고객에 대한 관심이 분명하지 않습니다. 호텔 방 대신 공원 벤치에서 잠을 자게되어 기쁘면 여기에서 예약하십시오! 확실히 호텔은 여권을 가져야한다고 인용 할 것이지만 몇 주 전에는 필요하지 않았으며 예약 확인에 요청하지 않은 경우 직접 결정합니다.

Fantastic - abit hit and miss on arrival but Victoria sorted this out Very grateful and very accommodating Would def stay there again without hesitation