만트라 온 헤이

침대에 머리카락이 몇 가닥 있었고 욕실 바닥에도 몇 가닥 있었고 변기는 깨끗하지 않았습니다. 사이드 램프와 주방 찬장 문이 부러졌지만 제가 보고하자마자 유지 관리 담당자가 바로 와서 즉시 수리했습니다. 프런트 데스크 리셉셔니스트는 매우 친절하고 환영하며 기꺼이 도와줍니다. 그 외에는 멋진 숙박이었고 추천하고 싶습니다.

부정적인: - 방이 낡았고, 소파가 낡고 변색되었으며, 방에 들어오면 퀴퀴한 냄새가 납니다. 화장실에는 샴푸와 컨디셔너만 있고 핸드솝이나 샤워젤은 없어요. 하우스 키핑 직원에게 물어보니 큰 병이 없어서 여행용으로 작은 병 3개를 주었습니다. -관리가 매우 문제가 많고 서비스가 매우 열악합니다! 1. 밤에 도착했는데 출입 통제에 걸려 들어갈 수 없었습니다. 프런트에 사람이 없어서 호텔이 아니고 아파트라는 것을 깨달았습니다. 그러나 한 사람도 보이지 않았습니다. Accor, 예약 또는 Ctrip 플랫폼에서 이 근무 시간을 미리 알림 호텔 주문에도 프롬프트가 없습니다. 호텔에 전화해서 앞에 있는 상자에서 열쇠를 받을 수 있는 코드 2개를 주었습니다. 2. 주문이 공식적으로 이루어졌는지, 채널을 통해 이루어졌는지에 관계없이, 여유 객실이 없는 경우 호텔은 예약 부서에 어떠한 피드백도 제공하지 않습니다! 이메일을 보내면 누군가가 답장을 보낼 것입니다! 객실이 없는데 왜 이 채널을 통해 객실을 예약할 수 있나요? 다음날 아침 일찍 프런트에서 아코르 앱으로 주문한 상품을 아직 받지 못했고, 남은 방이 없다고 했습니다. 동료가 씨트립을 통해 예약한 2베드룸 아파트는 하루 동안 직접 갱신할 수 있습니다. 하루만이라도 옆집 노베텔에 가서 하룻밤 묵으면 어떨까 하는 생각이 들었습니다. 3일치 유료 예약으로 아직 2개의 방이 남아있다고 프론트에 말씀드리고 미리 확인해 달라고 했더니 확인할 방법이 없다고 하더군요! 3. 3일째 일찍 노벨텔에서 돌아왔을 때, 우리는 프론트 데스크에 방이 있으면 그곳으로 이사하고 싶다고 말했습니다. 그렇지 않으면 호텔 요구 사항에 따라 짐을 맡겨야 할 것입니다. 10시 체크아웃을 프런트에 요청했는데, 오후 3시까지 체크인을 할 수 없었습니다. 제 메시지에 회신해 주세요. 10시쯤 방에서 기다렸는데 3팀이 청소가 필요하다며 문을 두드리며 쫓아냈습니다. 방이 준비되지 않았다고 말했고 나를 기다리지 않는 씨트 립 요원에게 전화를 걸었습니다. 만약 우리가 짐을 싸서 나가야 한다면, 우리는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다. 짐을 싸서 체크아웃한 뒤, 매니저에게 다른 방이 없어서 3일 동안 두 호텔에 머물 수 없다면 그 방을 취소하겠다고 말했고, 그때부터 나는 그에게 체크아웃을 요청하기 시작했습니다. 10분 후에 나에게 와서 안 된다고 말해주세요. 나는 취소한다고 말했고 매우 불행했습니다. 장점: 식기세척기와 건조기가 매우 만족스럽고, 침실 2개와 거실 1개가 비교적 넓습니다. 첫날에는 호텔방이 하나밖에 없었는데 침실 2개짜리 아파트를 배정받았고 동료들도 매우 만족했습니다.

퍼스 CBD에서 머물기 좋은 곳. 깨끗하고 잘 관리되는 부동산.

위치가 좋고 가격도 적당해서 제가 필요로 했습니다(침실 2개 아파트!). 건물이나 거리에 주차할 수 있으면 편리하게 주차할 수 있습니다. 방은 약간 어둡습니다.

친절한 직원, 훌륭한 위치 및 쉬운 접근. 주말에 완벽한 매우 편안한 객실