레지던스 인 바이 메리어트 올버니 이스트 그린부시/테크 밸리(Residence Inn Albany East Greenbush/Tech Valley)

최근 리뷰를 읽은 후 여기에 머무르는 것이 조금 주저되었습니다. 나는 여행을 꽤 많이 하고 길가의 트럭 모텔부터 고급 리조트까지 전 세계의 많은 호텔에 묵어봤습니다. 즉, 이 호텔에 대해 보고할 가장 작은 부정적인 점조차 없습니다. 직원들은 믿을 수 없을 정도로 친절하고, 사려 깊고, 정중하고 친절했습니다. 다음 날 아침 우리가 식당에 앉아 있을 때에도 한 직원이 뷔페에서 자신이 가장 좋아하는 음식이 무엇인지 제안했고 그의 말은 틀리지 않았습니다. 시금치를 곁들인 작은 미니 키슈가 있으면 맛있습니다. 사세요! 우리가 들어갔을 때 호텔 전체에서 신선하고 깨끗한 냄새가 났고 체크인도 빨랐습니다. 객실은 설명과 동일했습니다. 물론, 객실 내 가구 중 일부는 오래된 것 같았지만 모든 것이 제대로 작동했고 침대 린넨, 방에 있는 간이 주방, 욕실을 포함한 모든 것이 반짝반짝 깨끗했습니다. 욕실 수압이 아주 좋았습니다. 수영장은 깨끗하고 좋았습니다. 저는 작은 개가 있는데 그 개가 나와 함께 지낼 수 있어서 정말 좋았어요. 경내는 개를 데리고 짧은 산책을 하기에 적합합니다. 무료 아침 식사에는 옵션이 잘 갖추어져 있었고 식당은 휴일 장식과 나무, 심지어 휴일 영화까지 재생되어 매우 아늑했습니다. 전반적으로, 친구들을 방문하는 나의 빠른 체류는 Greenbush의 Residence Inn에 머물면서 더욱 특별해졌습니다. 저는 이 친구들을 방문하는 동안 다른 곳에 머물렀지만 이제부터는 이곳에만 머물게 되었습니다. 위치는 매우 편리합니다. 고속도로 바로 옆에 있지만 교통 소음이 들리지 않는 숲이 우거진 도로에 있습니다. 이웃 기업들이 공업 단지에 자리잡고 있어서 정말 조용하고 조용합니다. 유일하게 부족한 것은 옷장에 옷걸이뿐이었습니다. 우리 방에는 하나만 제공되었습니다. 우리는 밤새 머물렀기 때문에 큰 문제는 아닙니다.

이것은 한때 나의 건배였던 호텔에 머무는 동안 얼마나 실망했는지에 대한 또 다른 리뷰입니다. 직원들은 나와 동료의 이름을 알고 올 때마다 우리를 맞이했습니다. 팬데믹 이후 여행으로 돌아온 이후로 상황이 급격하게 변했습니다. 프론트 직원은 단조로운 질문에 대답하는 성격이 공허합니다. 어젯밤 내 방에 도착했을 때 TV가 모두 작동하지 않아서 프런트 데스크에 전화하려고 했습니다. 전화기도 다운되었습니다. 누군가와 이야기를 나누기 위해 내려갔더니 TV와 전화기가 하루 종일 꺼져 있고 작업 중이라는 말을 들었습니다. 체크인할 때 미리 알려줬어야 할 내용입니다. 업무차 시내에 오면 다른 숙소에 묵을 것 같아 죄송합니다. 다른 메리어트 옵션도 있는데 저는 메리어트에 충실하려고 노력합니다.

We booked a 5 night stay in a one bedroom. There are typically no Ambassador status recognition at these properties but we did get a high floor corner room based on our preferences. Pros: - The front desk and breakfast staff were very friendly - Clean rooms - It's very close to major highways and lots of restaurants/stores such as Target, Walmart, etc. Cons: - It's not a new property, so its worn out In general it was a good option if you need to be in this area, but it's not fancy and a bit outdated.

We got our requested ground floor and a free upgrade as well .Then in the morning had a wonderful breakfast that was included with the room fee👍 Staff we friendly and helpful What more could you hope for 😃

Stay was terrible. Room had maintenance issues that staff was aware of before renting to me. Such a disgusting experience

Overall was good. They are doing work during the day so there is a lot of banging around. WiFi was horrible. Even after doing the upgrade. Confirmed it on three different devices.

Unfortunately, there’s one employee that does not belong at this hotel, or any customer facing job for that matter. This hotel has some of the best front desk people, but this one is the worst. I can identify this employee only by her big size and insufferable attitude. She goes out of her way to ruin the clientele’s experience. May be that is how she is. From being rude right off the bat with anybody needing help to pushing back on them instead of offering any solutions this employee has earned her “WORST WORKER” award. Management should make a change as quickly as possible to keep customers coming back to their hotel by removing this employee or assigning her work inside the hotel, so she does not have to interact with customers. This ruins everybody’s time. Please investigate this and do the right thing for your paying customers.

We stayed at this hotel last year and it was fine, but the rooms have gone downhill and they seem short staffed. Our 2 bedroom room on the first floor in the back smelled damp and moldy. We were only there for one night so did not ask to be moved. The breakfast was supposed to start at 7 am but was delayed and there were no lights on. Luckily the coffee was ready and that was really what we needed. I think this hotel needs a refresh as everything in the room seemed tired.

The staff was absolutely amazing. Every person we interacted with was super pleasant, helpful, and made our trip that much nicer.