뒤셀도르프 Freizeitpark Ulenberg 근처 호텔

The hotel is in a great location with all sights in walking distance. The room was amazing, comfortable, large and well designed. It can't get better in town Have to mention as well the breakfast. The service was extremely friendly and the buffet offered was excellent and of high quality. Rezeption team very helpful.

객실 장식은 디자인 감각이 없으며 약 20 평방 미터로 유럽 최대 규모의 음식 축제 기간 동안 머물렀기 때문에 객실 가격이 약간 변동되었습니다. 할인 된 가격으로 95 위안의 차액을 보상했습니다. 내 계정에 따르면 고전적인 독일식 아침 식사는 상대적으로 풍부하고 갓 짜낸 주스도 객실 가격에 아침 식사가 포함되어 있기 때문에 아침 식사에 사람이 많습니다. 약간 혼잡하고 식사 환경은 평균입니다. 방 가격이 500 정도라면 괜찮습니다. 활동으로 인해 가격이 올랐기 때문에 개인적으로는 가격 대비 성능 비율이 높지 않다고 생각합니다! 셀프 체크인 절차는 체크인 완료 후 객실 카드를 받아야 하는데, 오랜 시간이 지나도 작동하지 않아 프런트에서 다시 절차를 거쳐야 합니다. 영어가 능숙하지 않거나 유럽에 거주하지 않는 경우 체크인이 더 번거로울 수 있습니다. 체크인하려면 1시 30분 이후까지 기다려야 해요. 방이 있어도 1시 30분까지 기다려야 해요. 이유는 모르겠지만 시간이 많아서 인간적이지 않은 것 같아요. 아이들을 데리고 로비에서 1시 30분까지 기다렸는데 싱가포르와 비교하면 아침 7시에 체크인하는 느낌이 정말 다릅니다. 와 이게 도움이 됐으면 좋겠다

Wanted a hotel close to train station and this was it. Perfect. Enough amenities and top notch cleanliness. Food was good and felt like a home away from home. No nonsense frills just met all my needs and love the brand as it’s been consistently good in most of my stays.

중앙역에서 멀지는 않지만 바로 옆은 아니고 근처에 노숙자들이 있어서 괜찮습니다. 체크인은 15:00부터 00:00까지 가능하며, 객실이 있는 경우 더 일찍 체크인하실 수 있습니다. 창문으로 트램이 내려다보이는 곳에서는 시끄러울 수 있습니다. 아침 식사는 소세지, 토마토, 오이, 콘플레이크, 차, 커피로 구성됩니다. 밤에는 난방이 꺼지거나 크게 줄어듭니다.

I can’t say enough about our stay here except that I wish I could have stayed for longer. The staff and service was perfect from start to finish, being highly professional but personable at the same time.

회사 행사가 근처에 있었기 때문에 회사가 Niu Tab에서 밤을 보냈습니다. 많은 동료들도있었습니다. 나는 짧은 체류를 꽤 즐겼습니다. 대부분의 동료들도 호텔을 좋아했습니다. 객실은 넓지는 않았지만 깨끗하고 세련되게 꾸며져 있으며 TV, A/C, 금고 및 헤어 드라이어가 갖추어져 있습니다. 그러나 미니 바 나 커피 / 차 제조 시설이 없습니다. 우리가 몇 시간 동안 교통 체증에 갇혀서 꽤 목이 마셨을 때 우리가 도착했을 때 좋아했을 것입니다. 아침 식사는 뷔페 스타일이었고 매우 좋았습니다. 신선하고 잘 준비된 많은 선택. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이되었습니다. 한 가지 비판 : 오후 4시 직후 도착했을 때 키 카드의 약 절반 만 프로그램되었습니다. 저는 그들의 카드를 바로 얻은 행운의 사람 중의 1 명 이었지만, 제 동료 중 일부는 30 분 이상 기다려야했습니다. 나는 조직이 부족하다고 말합니다. 특히 우리가 계획보다 훨씬 늦게 도착했기 때문입니다.

이 호텔은 매우 새롭고 침대와 욕실은 최고 모양입니다. 위치는 완벽하지 않습니다 (중앙 기차역에서 도보로 10 분; 근처에 레스토랑 / 상점이 거의 없습니다). 주요 단점은 서비스입니다. 나는 이것이 선택 서비스, 중급 재산이라는 것을 이해하지만 그것조차도 하위입니다. 나는 영어 나 독일어 (주말)를 구사하는 데 어려움을 겪은 직원이있었습니다. IHG 다이아몬드이지만 직원이 나에게 끔찍한 방을주었습니다. 나는 직원이 불만을 적절하게 해결하지 못했음 (HVAC 단위 결함). 다시 한번, 나는 이것이 고급 4-star 호텔이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그럼에도 불구하고, 선택 서비스 재산을 위해도 서비스는 원하는 것을 남길 것입니다. 직원들은 실제로 훈련이 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다. 그들의 객실 요금은 Dusseldorf 평균 요금에 비해 낮아지는 경향이 있습니다. 그러나 나는 여전히 그들에게 또 다른 기회를 줄지 여부를 생각하고 있습니다.

This hotel had everything that I wanted on my trip to Euroshop. Good English spoken by the staff, plenty of Taxis always available. Great breakfast available with super coffee. The bathroom was top quality and the bed super comfortable. Only criticism would be the lack of kettle and coffee available in the room. Would definitely recommend.

First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!

Good stay, Ubers available to take you into town, and friendly staff. The pullout beds could be a little comfier, but still did the job. Breakfast included for the morning if you want to eat as well, and desk is always staffed. Would use this place again